1. Erläutern Sie den Leistungserstellungsprozess in produzierenden Unternehmen!
R -> EAP
lat. producere = hervor führen
Aus Rohmaterial werden unter Einsatz von Energie, Arbeitskraft und Produktionsmitteln verkaufsfähige Produkte erzeugt.
2. Erläutern Sie den Begriff der Auftragsabwicklung!
Umfasst alle Tätigkeiten eines Unternehmens zwischen Kundenanfage und Auslieferung.
Setzt sich aus der Angebots- und Auftragsbearbeitung zusammen.
3. In welche Bereiche lässt sich die Auftragsabwicklung untergliedern?
Kaufmännische Auftragsabwicklung
Kalkulation
Einkauf
Buchhaltung
Technische Auftragsabwicklung
Entwicklung und Konstruktion
Arbeitsplanung
Materialdisposition
4. Wie erfolgt die technische Auftragsabwicklung?
der Reihe nach?
5. Welche prinzipiellen Auftragsabwicklungsstrategien gibt es?
6. Was verstehen Sie unter dem Kundenentkopplungspunkt und wo liegt dieser beiden verschiedenen Auftragsabwicklungsstrategien?
Der Kundenentkopplungspunkt trennt den kundenneutralen vom kundenspezifischen Teil der Auftragsabwicklung.
7. Welche Merkmale charakterisieren die Auftragsabwicklung?
8. Erläutern Sie die Ausprägungen der Auftragsabwicklungsmerkmale!
vollständige Erklärungen zu jeder Zeile: Vorlesungsskript S.14 bis 21
9. Charakterisieren Sie einen mittelständischen Maschinenbaubetrieb mit Kundenauftragsfertigung anhand seiner Auftragsabwicklungsmerkmale!
>von iPad kopieren<
10. Erläutern Sie den Unterschied zwischen konventioneller und rechnerintegrierter Auftragsabwicklung!
rechnerintegriert geht:
schneller (Produktionsreife)
flexibler (Mengen- Termin- Ausstattungswünsche)
günstiger (Produktion)
und erreicht höhere Qualitätsansprüche
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