In welche drei Phasen unterschied Lewin (1947) die Veränderung in der Umwelt der Organisation?
Unfreeze (Auflockern): Lewin bereitet die Veränderung vor, indem er den Betroffenen die Pläne ankündigt, erklärt und sie miteinbezieht.
Move (Überleiten): In der zweiten Phase wird die eigentliche Veränderung umgesetzt und die Gruppe zur neuen Situation begleitet. Die neuen Standards und Regeln werden durch direktes Eingreifen der Führung erklärt und teilweise durch Trainings verstärkt.
Freeze (Verfestigen): Die dritte Phase dient der Verankerung/Verfestigung der neuen Struktur und Regeln. Die Mitarbeiter sollen sich an die neuen Prozesse anpassen und diese internalisieren. Die Führung überwacht daher auch über die Einführungsphase hinaus, ob die Prozesse wie geplant funktionieren, und trifft noch minimale Anpassungen.
Bitte nennen Sie die drei Phasen der Veränderung nach Lewin.
1. Unfreeze
2. Move
3. Freeze
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