Jung

• weil Menschen Bedürfnisse haben

  • Objektiv vorhanden (zB Körper benötigt Wasser)

  • Subjektiv vorhanden (zB Lust auf ein kühles Bier)

• Existenzbedürfnisse

  • Nahrung, Wasser, Wohnung

• Grundbedürfnisse

  • Bemisst man am allgemeinen Alltag der Gesellschaft, um an dieser teilhaben zu können

• Luxusbedürfnisse

  • Nicht zwingend notwendig, aber subjektiv hoher Stellenwert

• Selbstverwirklichung

• Anerkennungsbedürfnisse

• Soziale Bedürfnisse

• Sicherheitsbedürfnisse

• Physiologische Bedürfnisse

Starke Hierarchie -als erstes müssen physiologische Bedürfnisse erfüllt sein, bevor obere Stufen aktiviert werden

Niemals

• offen: bewusst -ich weiß, dass ich jetzt Durst habe

• Latent: schlummern in einem, werden zB durch Werbung aktiviert

• unbewiesene Annahme -Ausgehen, dass Bedürfnisse niemals endgültig gestillt werden

• Bedarf: ein Bedürfnis, dass ich mir auch leisten kann

• Konsums- und Produktionsgüter

  • Konsumiert vom Verbraucher; Güter, die zur Produktion anderer gebraucht werden

• Materielle; immaterielle Güter

  • Alles, was man greifen kann; nicht greifbar ist -Dienstleistungen, Rechte

• Verbrauchs-; Gebrauchsgüter

  • Beim Konsum unmittelbar aufgebraucht; nicht unmittelbar aufgebraucht, zB Smartphones

• Substitutions-; Komplementärgüter

  • Gegenseitiges ersetzen (Margarine, Butter); gegenseitiges ergänzen (Zahnpasta, Zahnbürste)

• Spannungsverhältnis zwischen Bedarf und Deckungsmöglichkeiten

• Güter, die nur in begrenzter Menge vorhanden sind; sie werden durch wirtschaftliche Tätigkeit verfügbar

• Wirtschaften: planvoller Einsatz knapper Güter zur menschlichen Bedürfnisbefriedigung (Knappheit derGüter zwingt Menschen Wahlentscheidungen zu treffen

• Herstellen eines möglichst günstigen Verhältnisses zwischen Aufwand und Ertrag

• Wirtschaftlichkeitsprinzip; normatives Prinzip

• Trifft keine Aussage über Motiv / Zielsetzung

Minimalprinzip: Ein bestimmter Erfolg (Output) ist mit geringst möglichem Mitteleinsatz (Input) zu erstellen

Maximalprinzip: Mit einem bestimmten Mitteleinsatz (Input) ist ein maximaler Erfolg (Output) zu erzielen

• Betrieb -Produktionswirtschaft

• Haushalt -Konsumwirtschaft

• nach Rechtsform

• Art der Zielsetzung

• Branche (Wirtschaftszweig)

• Größe

• Gesellschaftliche Umwelt: Gesellschaft wirkt stark auf Betriebe, ethische Vorstellung, Marketing

• Natürliche Umwelt: aktuell Corona

• Politische Umwelt: Eingreifen; aktuell zB Corona -Maskenpflicht; Lobbyarbeit, versuchen eig. Interessen einzubringen

• Technische Umwelt: online Working, durch Innovationen verbessern

• Umverteilung

• Sozialversicherungen

• Arbeitnehmerschutz

• Kartellamt

• Betrieb ist ein Überbegriff, Unternehmen sind Spezialfälle

  • Kriterien für Unternehmen: erwerbswirtschaftliches Prinzip, Prinzip des Privateigentums, Autonomieprinzip (Unabhängig vom Staat)

• Erforschung der Wahrheit und Gewinnung von gesicherten Urteilen, die in einem sachlich geordneten Zusammenhang stehen

• primär: Interviews

• Sekundär: Auswertung von Datensätzen

• Erfahrungsobjekt: in Realität vorkommende Erscheinungen, die den Ausgangs- und Betrachtungspunkt wissenschaftlicher Forschungen darstellen, zB Betriebe

• Erkenntnisobjekt: Denkobjekte, stellen nur einen Teilausschnitt des Gesamtkomplexes des Erfahrungsobjektes dar, werden durch gedankliche Abstraktion und Isolierung / Selektion aus dem Erfahrungsobjekt gewonnen, zB Wirtschaften

• Deskriptives Ziel -Was?

  • Beschreibung und Begriffsbildung / Klassifikation

• Theoretisches Ziel -Warum?

  • Erklärung und Vorhersage

• Pragmatisches Ziel -Wie?

  • Praktische Gestaltung auf Basis der Erkenntnisse

• erste Ansätze ab 3000 vChr (kaufmännisches Denken)

• Geburtsjahr BWL als Wissenschaft: 1898

• Nach 1. Weltkrieg geprägt durch Eugen Schmalenbach, Firtz Schmidt, Heinrich Nicklisch, Wilhelm Rieger

  • Schmalenbach: BWL muss Verhaltensregeln aufzeigen, die in Praxis anwendbar sind

  • Rieger: BWL im Sinne einer reinen Wissenschaft

• Nach 2. Weltkrieg starke Prägung durch Erich Gutenbergs Grundlagen der BWL

  • Erstes geschlossenes System (Theorie) der BWL

  • Erkenntnis vs Anwendung

• Scientific Management (Taylor)

• Humanisierung der Arbeit (Roethlisberger, Dickson, Mayo)

• Verhaltenswissenschaftliche Entscheidungstheorie (Barnhard, Simon, March)

• Neue Institutionenökonomik (Coase, Williamson)

• Neo-Institutionalismus (Meyer, Scott, Powell)

• Arbeiter waren faul, Betriebe sind schlecht organisiert

• Taylor Idee: “one best way” -Vorgabe einer Arbeitsweise

  1. Analyse (Kopfarbeit) -getrennt von- Umsetzung (Handarbeit)

  2. Belohnung = Bonus

  3. Geeignetste Arbeiter in ihren geeignetsten Gebieten einsetzen

  4. Versöhnung zwischen Arbeitern und Management

• Maßstab: bester / kräftigster Arbeiter

• Negative Folgen:

  • Anfälliges System -Abängigkeit des anderen

  • Schlechte Arbeitsbedingungen

  • Psychische Auswirkungen

  • Überwachung

• Arbeitern was Gutes tun und Gewinn maximieren

• Problem: Menschenbild war nicht optimal, er dachte, Menschen seien faul und es zählen nur monetäre Anreize

• Humanisierung der Arbeit

• Ausgangspunkt: “Hawthrone-Experimente”

• 2 Gruppen: Gruppe 1 -Veränderung der Lichtverhältnisse; Gruppe 2 -Kontrollgruppe

• Erkenntnis: in beiden Gruppen stieg die Arbeitsleistung in ähnlicher Weise

• Motivation des Menschen durch soziale Anreize

• Der selbstverwirklichende Mensch (“Theory Y”)

• Der komplexe Mensch (wandlungsfähig)

• wissenschaftlicher

• Motivation und Kognition (was kann der Mensch geistig verarbeiten)

• Verhaltenswissenschaftliche Entscheidungstheorie

• Basieren auf Entscheidungsverhalten, dessen empirische Merkmale und Bestimmgründe es zu untersuchen gilt

• Neues Menschenbild: Bounded rationality

• Abkehr vom Menschenbild des homo oeconomicus

• “Satisficing” -keine Nutzenmaximierung, ab gewissem Punkt bin ich zufrieden

Homo oeconomicus

• eigeninteressierter, rational handelnder Nutzenmaximierer anhand wohldefiniertem Zielsystem

• Verfügt über vollständige Information (bezüglich Alternativen; Konsequenzen etc)

Bounded rationality

• beschränkte Rationalität; kognitive Grenzen der Informationsaufnahme und -verarbeitung

• Problemlösungsprozessen liegt subjektives Modell zugrunde

• Satisficing, habituelles Verhalten

• Menschenbild -Rationalität, Nutzenmaximierung, aber keine vollkommene Infirmation (Unsicherheit; Informationsasymmetrien)

• Neigung zu opportunistischem Verhalten -Handeln zu eigenen Gunsten

• Resultat: Motivations- und Koordinationsprobleme (bsp. Principal-Agent Theorie)

• Wirksamer Mechanismus, um opportunistisches Verhalten mit Informationsassymmetrien zur Lösung der Motivationsprobleme zB. Leistungsorientierte Bezahlung (Prämien etc.)

• Bedeutung der Legitimität formaler Strukturen jenseits unmittelbarer Effizienz

• Im schlimmsten Fall: Instrument rein als Legitimationsfassaden, aber interner Prozesse laufen nicht danach ab

  • Entkopplung von tatsächlichem organisatorischen Verhalten

• Mögliche (völlig andere) erklärung für die weite Verbreitung leistungsorientierter Bezahlung

  • Gesellschaftlich legitimiertes Instrument

• stellt die Interessenlage der Eigenkapitalgeber / Eigentümer in den Vordergrund

• Oberstes Unternehmensziel ist langfristiger Gewinn bzw. “Shareholder Value”

• Interessen aller Anspruchsgruppen müssen ihren Niederschlag in den Zielen finden

• Ergänzung der ökonomischen Ziele zB soziale, ökologische

• Komplementäre Ziele

  • Kostenreduktion - Gewinnmaximierung

• Konkurrierende Ziele

  • Höherer Gewinn - Mitarbeiter besser entlohnen

  • Thesaurierung - Ausschüttung

• Indifferente Ziele

  • Variantenreicheres Essen in der Kantine - Ausschussquote erhöhen

• Sachziele

  • Betreffen reale Objekte / Aktivitäten bzw das Leistungsprogramm

  • Was soll produziert werden

  • Festlegung von Arten, Mengen, Qualitäten, Orten, Zeitpunkten der Produktion

  • Zb Karritative Organisationen

• Formalziele

  • Betreffen v.a. Ökonomische Größen (Gewinn, Liquidität, Kosten)

  • Nach welchen Regeln soll produziert werden

  • Festlegung von Umsatzzielen, Kostenzielen, Gewinnzielen, Rentabilitätszielen, Liquiditätszielen

  • Zb Erwerbsunternehmen

• Mission / Vision - Oberziel - Unterziel

• Hauptziele und Nebenziele

• Ziele auf oberster Ebene oft sehr schwammig, weit weg

  • Eher Visionen -übergreifend, breit, nicht greifbar, weit in der Zukunft

• SWOT Analyse

• Benchmarking (ressourcenorientiert)

• Branchenstrukturanalyse (marktorientiert)

• Marktwachstum-Marktanteils-Portfolio

• Marktattraktivität-Wettbewerbsvorteil-Matrix

• Überblick über interne Stärken & Schwächen eines Unternehmens sowie dessen externe Gelegenheiten und Bedrohungen

• Strengths (Unternehmensintern, positive Faktoren)

• Weakness (Unternehmensintern und negative Faktoren)

• Opportunities (Unternehmensextern und positive Faktoren)

• Threats (Unternehmensextern und negative Faktoren)

• Analysemethode, bei der durch systematische Vergleiche die besten Methoden und Verfahren, sogenannte “Best Practices”, identifiziert und im eigenen Unternehmen angewendet werden sollen

  • Auswahl der Benchmarkingbereiche / -objekte

  • Auswahl Benchmarks

  • Auswahl Vergleichspartner

  • Durchführung Vergleich / Datensammlung

  • Analyse & Ableitung von Strategien

• Vorwürfe: Übertragbarkeit und Vergleichbarkeit fraglich; theoretisch auch Probleme anschaffen, wenn man das kopiert, was bei anderen schlecht läuft, keine Innovationen durch kopieren

• Hilfreich: Selbstanalyse unabhängig von der Konkurrenz

  • Evtl. schon Feststellung von Fehlern

• Annahme

  • Wettbewerbssituation innerhalb einer Branche wird von 5 Kräften determiniert, die es bei der strategischen Ausrichtung zu berücksichtigen gilt

  1. Branche, Intensität des Wettbewerbs

  2. Potenzielle Mitbewerber (Markteintrittsbarrieren: Lizenzen, Benötigung, EK, Infrastruktur -hohe Investitionskosten, Skaleneffekte)

  3. Kunden (Zahlungsbereitschaft, Nachfrage, Gesteigerte Verhandlungsstärke durch Informationsaufkommen)

  4. Ersatzprodukte (Erfüllen gleichen Nutzen, wie unser Produkt, kommen aber aus anderen Branchen)

  5. Zulieferer (Preis-, Leistungsmacht)

• Übersichtlichkeit

• Kategorisierung

• Kriterien zur Mischung des Portfolios: Marktwachstum, -anteile

• Ableitung von Strategien im Hinblick auf bestimmte strategische Geschäftseinheiten, Produkte o.Ä. (Interne Perspektive)

• Dimensionen: relativer Marktanteil, Marktwachstum (Externe Perspektive)

• Wachstum >1 Question Marks (Investieren, Eliminieren) und Stars (Investieren)

• Wachstum <1 Poor Dogs (Abschöpfen, Eliminieren) und Cash Cows (Halten, Abschöpfen)

• Überlegung: Lebensdauer der meisten Produkte ist begrenzt; Produkte durchlaufen im Laufe ihres Lebens verschiedene Phasen

• Portfolio relativ sensibel für kleinere Änderungen in den Daten

• Wenige Informationen gehen in die Entscheidung ein

• SWOT Analyse

• Benchmarking

• MArktwachstums-Marktanteils-Portfolio

• mehr Information (9 Felder anstatt 4 -neue Strategien)

• Differenzierte Dimensionen und Strategieoptionen

• Marktattraktivität (externe Dimension)

  • Marktwachstum und -größe, -qualität, -eintrittsbarrieren

• Wettbewerbsvorteile (interne Dimension)

  • Relative Marktposition, relatives Produktionspotenzial, relatives Forschungs- und Entwicklungspotenzial

• präskriptiv

  • Wie sollten Entscheidungen getroffen werden (vorschreibend)

  • Suche nach formalen Entscheidungsregeln

  • Auf Basis der gegebenen Prämissen der Entscheidungsträger wird die (ex ante) “optimale”, “theoretisch richtige” Entscheidung gesucht

• Deskriptiv

  • Wie werden Entscheidungen getroffen (beschreibend)

  • Beschreibung des tatsächlichen Verhaltens -wie laufen Entscheidungen in der Wirklichkeit ab und warum, Entscheidungsprämissen nich als gegebene, sondern als zu erklärende Größen betrachtet (zB. Prozess der Infogewinnung und Zielbildung)

• Entscheidung unter Sicherheit

  • Mehrfach Zielsetzung

• Entscheidung unter Unsicherheit

  • Ungewissheit

  • Risiko

  • Rationale Gegenspieler

• Weitere Szenarien

• Ziele

  • Durch welche Eigenschaften will der Entscheider die relevanten Konsequenzen seiner Entscheidung konkret beschreiben?

• Präferenzen

  • Einstellungen des Entscheiders zu Handlungsalternativen im Fall von Unsicherheit auch relevant: Risikopräferenzen

  • Zu numerischen Bewertung muss u.a. Vollständigkeit und Transitivität (kein Widerspruch) der Präferenzrelation gegeben sein

• Alternativen

  • Wahl der besten verfügbaren Alternative

  • Qualität einer Entscheidung hängt stark vom Prozess der Alternativengenerierung ab

  • Hilfsmittel zur Alternativengenerierung

• Umfeldzustände und Konsequenzen

  • Umwelteinflüsse beeinflussen das Ergebnis der Aktionen

  • Zustand = denkbare Konstellation der in einer bestimmten Situation relevanten Umweltfaktoren

  • Ergebnis = Resultat der Realisierung einer Aktion bei einem bestimmten Umweltzustand

  • Je nach Kenntnisstand bezüglich des “wahren” Umfeldzustands Unterscheidung in: Sicherheit, Unsicherheit, Risiko

• wenn sie einer anderen Alternative auf jeden Fall vorzuziehen ist

• Situation, bei der die Konsequenzen für jede Alternative feststehen

• Entscheidungsproblem ergibt sich aus mehrfachen Zielsetzungen

1. Lexikographische Ordnung

2. Additive multiattributive Wertfunktion / Zielgewichtung

• Entscheidung unter Sicherheit

  • Auswahl eines Ziels, das als entscheidend erachtet wird, bzw. Rangreihung der Ziele nach Wichtigkeit

  • Nachteil: keine Kompromisslösung oder Gewichtung

• Bei der lexigographischen Ordnung werden die Ziele hinsichtlich ihrer Bedeutung für den Entscheider in eine Rangreihung gebracht

• Idee

  • Getrennte Beurteilung und anschließendes Aufaddieren der Einzelbewertungen mit entsprechenden Gewichten

• Vorgehen

  • Erstellen einer normierten Einzelwertfunktion für jede Zielgröße, die jeder Konsequenz innerhalb einer Zielgröße einen Wert zuweist

  • Zuordnung von Gewichten für die einzelnen Ziele

  • Addition der gewichteten Einzelwerte und Wahl der Alternative mit dem höchsten Wert

• Die Summe der Zielgewichte bei der additiven multiattributiven Wertfunktion beträgt 1

• Situation mit mehreren Umweltzuständen, für die die Eintrittswahrscheinlichkeiten nicht bekannt sind

• Regeln

  • Maximin Regel

  • Maximax Regel

  • Hurwicz Regel

  • Laplace Kriterium

• Alternative mit maximalem Minimum

• Entscheidungsverhalten eines extrem risikoscheuen Entscheiders

• Kritik: nur ein Extremwert jeder Alternative berücksichtigt

• Alternative mit maximalem Maximum

• Entscheidungsverhalten eines extrem risikofreudigen Entscheiders

• Kritik: nur ein Extremwert jeder Alternative berücksichtigt

• Kombination und Maximin und Maximax

• Einführung eines Optimierungsparameters

  • 1 (nur Maxwert)

  • 0 (nur Minwert)

  • 0,5 (Risikoneutral)

  • >0,5 (Risikofreudig)

  • <0,5 (Risikoscheu)

• OP mal max + (1-OP) mal min

• Weder absolut pessimistisch, noch optimistisch

• Kritik: Auch hier nur 2 Werte pro Alternative berücksichtigt

• für jede Alternative wird der Durchschnitt aller Umweltzustände gebildet

• Es gibt keinen Grund anzunehmen, ein gewisser Umweltzustand sei wahrscheinlicher als ein anderer

• Kritik: nur für risikoneutrale Entscheider sinnvoll

• Situation mit mehreren Umweltzuständen, denen Eintrittswahrscheinlichkeiten zugeordnet werden können

• Bayes Regel / mü Kriterium

• Erwartungsnutzentheorie / Bernoulli Prinzip

• Orientierung am erwarteten Nutzen statt am Auszahlungsbetrag

• Idee: Mithilfe der Nutzenfunktion wird jeder Konsequenz ein Wert zugeordnet, der beschreibt, welchen Nutzen die Ausprägung dem Entscheider bringt

• Bestimmung der Nutzenfunktion:

  • 1. Schritt: Normierung der Nutzenfunktion über u (xmin) = 0; u (xmax) = 1

  • 2. Schritt: Bestimmen einiger Sützpunkte durch Befragen, anschließend Interpolation

• Ermittlung eines Sicherheitsäquivalents:

  • 1. Nutzen der Konsequenz zuordnen

  • 2. Erwartungsnutzen berechnen

• Nutzen der Konsequenz der Alternative ist gleich dem Erwartungsnutzen

• SÄ = ist diejenige fiktive sichere Ausprägung, bei der der Entscheider gerade indifferent zwischen der vorliegenden Lotterie und dieser sicheren Ausprägung ist

• Erwarteter Nutzen der Lotterie = Nutzen dieser sicheren Ausprägung (EU = U (SÄ))

• U<EU risikoavers

• U>EU risikofreudig

• Differenz zwischen Erwartungswert und dem Sicherheitsäquivalent -EW-SÄ

• SÄ<EW risikoscheu, Nutzenfunktion konkav

• SÄ>EW risikofreudig, Nutzenfunktion konvex

• SÄ=EW risikoneutral, Nuzenfunktion linear