04-02-02 Modellierung von Prozessen

Sind auf ein Ziel ausgerichtet, welches aus der Strategie abgeleitet ist

Prozesse bestehen aus einer abfolge von eizelnene, koordinierten, manuellen, teil- oder voll automatirsierten, zeitlichsachlogisch und/oder räumlich zusammenhängende, verknüpfte Aktivität, die regelmäßig aus Vorlesitungen wie Eingeabedaten oder Produkten und Dienstleistungen mit Hilfe von Transformation Ausgabedaten oder Produkte und Dienstleistungen liefern

Prozesse können strukturierte und schwach strukturierte Anteilen besitzen

Prozesse werden arbeitsteilig, auf reproduzierbarer Weise(Transofrmation, Steuerung), nach Regeln durch ein oder mehrere manuelle und/oder manschinelle Aufgabenträger, mit oder ohne Hilfe weiterer Ressourcen, durchgeführt. Sie entstehen durch sinnvolles Koppeln einzelner Funktionen zu einem sinvollen Ganzen

Prozesse haben Ereignisse(Start, Zwischen, und Endereignisse)

Prozesse haben einen definierten Anfang und Input(Vorleistung wie Eigabedaten oder Produkte vzw. Dienstleistungen). Durch Transformation werden Ausgabendaten oder Produkte und IDenstleistungen zu einem definierten Ende und gewünschten Ergebnis(Outpu, Outcome) geführt, welches für einen internen oder externen Kunden von Wert ist(Leistung in Form von Ausgabedaten, Produkten oder Dienstleistungen)

Prozesse finden sowohl in der innerbetribelichen Leistungserstellung, als auch bei überbetrieblichen Leistungsaustausch statt

Eine Prozessarchitektur umfasst die operativ-administrativen-dispositiven, Prozesse, als auch die unterstützenden als auch die führungs-/lenkungs- mangementorientierten Prozesse.

Prozesse werden meist funktionsübergreifend als auch innerhalb ihres Funktionsbereichs(aggregierte Zusammenfassung von abgeschlossenen Prozessketten) abgewickelt. Ein zusammenhängender, rechnergestützter Ablauf eines betrieblichen Informationsprozesses nennt man häufig Workflow

Prozessmodelle gibt es in beliebigen Detailisierungsstufen(Hierachierung in Teilprozessen, Kategorisierung nach unterschiedlichen Kriterien) und Schichten