B - Produktpolitik

“Ein Bündel technisch-funktionaler Eigenschaften (…), das dem Nachfrager einen Nutzen stiftet”

• substanzieller Produktbegriff

  -> Grundnutzen des Produktes

• Erweiterter Produktbegriff

  -> Zusatzleistungen durch produktgleiche DIenstleistungen

• Generischer Produktbegriff

  -> +Emotionaler Zusatznutzen

  -> +Sozialer Zusatznutzen

• Funktional -> product innovation

  Korrekte Merkmale, angemessene Leistungen

• Erlebnis -> customer responsiveness

  sensorisch, emotional, epistemisch

• Symbolisch -> brand image

  Identität, Selbstexpression

• Kosten/Opfer -> operational excellence

  Ökonomische Kosten, Psychologische Kosten, Risiko

Attribute -> Concsequences -> Values

1. Produktattribute

2. Funktionale Konsequenz

3. Psychologische Konsequenz

4. Instrumentelle Werte

5. Terminale Werte

• Produktinnovation

• Prozessinovation

• Unternehmensinnnovation - nur unternehmensintern neu

• Pseudoinnovation - neues Design, selbes Produkt

• Radikale Innovation - neues Konzept

• Inkrementelle Innovation

• Hoher Ressourcenaufwand

• Widerstand innerhalb der Organisation

• Große Misserfolgswahrscheinlichkeit

• Technologie Push

  • Erkennen und entwickeln technologischer trends

  • Wecken neuer Bedürfnisse der Kunden

• Market Pull

  • Identifikation von unentdecktem Nachfragebedarf

    
    

1. Ideengewinnung

2. Ideenprüfung -> selektion erfolgversprechender Ideen

3. Ideenrealisierung -> schnell, kostengünstig Prototypen

4. Markteinführung

1. Interne Quellen

2. Experten

3. Konkurrenzanalyse

4. Nachfrager

“Die Leute wissen nicht was sie wollen, bis man es Ihnen anbietet”

• Grobauswahl -> Scoringmodell

• Kundenbefragungen

• Conjoint-Analyse -> Diese drei Punkte dings

• Quality Function Deployment -> Tabelle mit Kundenbedürfnissen und Produktionsmöglichkeiten

• Feinauswahl -> Break-Even Analyse

• Nutzen

• Bedarf

• Preisbereitschaft

• Erfolgswahrscheinlichkeit

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• Pionier-Strategie

• Frühe-Folger-Strategie

• Me-Too

• Nischenanbieter

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• Diffusion -> Innovation, Kommunikationsfluss,Zeit, Soziales System

• Adoption -> Innovator, early adapter, early majority, late majority, laggards

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