Bedeutung der Aufbau- und Ablauforganisation

Prozess des organisatorischen Gestaltens des Aufbaus und der Abläufe in einem Handwerksbetrieb.

-Zusammenfassung der durch Aufgabenanalyse festgelegten Teilaufgaben eines Unternehmens

-Kleinste organisatorisch festzulegende Einheit

Grenzt Zuständigkeits- und Kompetenzbereich für eine bestimmte Person ab

Schaubildartige Darstellung der Organisationsstruktur

• Bereiche nach Objektprinzip gegliedert

• Objektbereiche als Geschäftsbereiche, Sparten oder Divisions bezeichnet

• Gruppe von Mitarbeitern bearbeitet zeitlich befristete Aufgabe

• Gesamter Betrieb oder mehrere Teile betroffen

• Ausrichtung der Abläufe an Regenfällen

• Anordnung der Arbeitsstationen entsprechend dem Arbeitsfluss

• Minimierung der Arbeitsstationen

• Minimierung der zu verichtenden Tätigkeit

• Optimale Auswahl der Arbeitsmittel und Hilfsmittel

• Bestmögliche Einsatz des Personals

• Dauernde Aufwands- und Leistungskontrolle

• Unabhängigkeit der Ablauforganisation von Personen

• Beschaffungslogistik

• Produktionslogistik

• Vertriebslogistik

• Organisation des innerbetrieblichen und außerbetrieblichen Transports

• Organisation der Lagerhaltung

• Organisation der Vorratsdisposition

• Organisation der zeitlichen und terminlichen Abstimmungen

Alle organisatorischen und technischen Maßnahmen zur Schaffung und Haltung eines hohen Qualitätsstandards

• Sriftliche Formulierung der Qualitätspolitik

• Planung der Vorgehensweise bei der Einführung

• Benennung eines Verantwortlichen

• Analyse der vorhandenen Maßnahmen

• Angleichung vorhandenener und neuer Elemente

• Kostensenkung

• Kundenzufriedenheit

• Zukunftssicherung

• Verbesserung Umweltschutz

• Marketingnutzen und Imagegewinn

• Haftungsrisiko mindern

• Produkte und Dienstleistungen verbessern

• Schwachstellen erkennen

Gleitzeit : - täglich, wöchentlich, monatlich, jährlich

Teilzeit: Jobsharing

Lebensarbeitszeitmodelle: Stunden ansammeln für Frührente oder Teilzeit bei voller Bezahlung

• Gruppen denken Einheitlicher

• Mitglieder üben Druck aufeinander aus

• Probleme eher erkannt

• Ausgleich kurzfristiger Leistungsausfälle

• Schutz des einzelnen bei Misserfolg

• engt Kreativität des einzelnen ein

• Entscheidungen hinausgezögert

• Keine klare Verantwortlichkeit

• Emotionale Konflikte

• datenbankgestütze Verwaltung elektronischer Dokumente und die Verwaltung von Papierdokumenten in einer Schriftgutverwaltung

• Aufbewahrungsstelle für alle wichtigen Unterlagen des Betriebs

• Nach Sachgebieten

• Nach betriebswirtschaftlichen Aufgaben im Betrieb

• zentral oder dezentral

Unterstützung bei erfassen, ablegen und wiederauffinden von Akten, Dokumenten und Dateien

Formal: Briefrand, Briefkopf, Betreff, Anrede, Briefkasten, Briefabschluss …..

Inhaltlich: Betriebsgründung, Auftragsbeschaffung, Mahnbriefe, Personalbereich, Finanzwesen

Telefon, Telefax, Onlinedienste, Radio, TV, Drucker

• Hardware (Rechner, Tastatur, Maus, Bildschirm, Drucker, CPU, Grafikkarte, Festplatte…)

• Software

• LAN

• WLAN

• Verbindung mehrerer Computer manuell oder online

• Ziel: Handlungsalternativen für Betriebsinhaber schaffen um unternehmensziele zu verwirklichen

• Marktanalyse ist Marktbeobachtung als Zeitraumbetrachtung

Primärforschung, Sekundärforschung

Geldbetrag der den Verbrauchern tatsächlich zur Verfügung steht, hat Auswirkungen auf Absatz des Betriebs

Maßzahl für Größe eines Marktes in einer bestimmten Region, gemessen an der Höhe des Umsatzes

• Maßzahl für den Anteil eines Betriebes am Marktvolumen in einer Region gemessen am Umsatz

• Wichtige Schlüsse für Stellung des Betriebes am Markt

Schriftliche Befragung, Passantenbefragung, telefonische Befragung, Onlinebefragung

1. Festlegung des Ziels

2. Bestimmung von Bewertungskriterien

3. Festlegung von KO- Kriterien

4. Beschreibung der alternativen

5. Gewichtung der Ziele

6. Bewertung der alternativen

7. Ermittlung der Ergebnisse

8. Bildung einer Rangfolge der möglichen Entscheidungen

Interne Faktoren: Betriebs Standort Größe Struktur Produktionstechnik Qualität Kapazität

Externe Faktoren: Marktgröße Marktzusammensetzung Konkurrenz Nachfrage

Direkt: unmittelbar von Handwerker an Kunden

Indirekt: über Zwischenhändler

Geschäftskonzept für waren und Dienstleistungen unter einheitlichem Marketingkonzept, Rechte und Pflichten vertraglich geregelt

Investitions-, Finanz-, und Liquiditätsplanung