Wie sieht das Modell der psychischen Belastungen aus?
Wie lautet die Definition der psychischen Belastung?
Die psychische Belastung ist die Gesamtheit der erfassbaren Einflüsse, die von außen auf den Menschen zukommen und auf ihn psychisch einwirken.
Wie lautet die Definition der psychischen Beanspruchung?
Die psychische Beanspruchung ist die individuelle und unmittelbare Auswirkung psychischer Belastung auf den Beschäftigten in Abhängigkeit seiner individuellen Voraussetzungen und seinem momentanen Zustand.
Fallbeispiel A Psychische Belastungen im öffentlichen Personenverkehr
Fallbeispiel B …
1) Welche psychischen Belastungen können für den Busfahrer/… durch die vorhandenen Arbeitsbedingungen auftreten?
2) Zu welchen möglichen kurz- und langfristigen Folgen kann die beschriebene Situation führen?
1) psychische Belastungen
Schichtarbeit
Leistungsbezahlung
früher Schichtbeginn
Zeitdruck
keine Pausen
Warten auf Ersatzteile
schlechte Planbarkeit
Nachfrage vom Chef
fehlende Alternative
Kinderlärm
kein Pausenraum
hohe Verantwortung
Nachfrage Leistelle
Verkehr
Regen, Hitze
nörgelnde Gäste
direkter Auftrag
Wertschätzung
hohe Konzentration
Beleuchtung
unordentlicher Arbeitsplatz
Quellen psychischer Belastungen:
Arbeitsablauf/ -organisation
Arbeitsaufgabe
Arbeitsplatz/ -mittel/ -umgebung
soziale Beziehungen
2)
kurzfristige Folgen
langfristige Folgen
Unzufriedenheit
Ermüdung
Magenbeschwerden
Kopfschmerzen
Über-/Unterforderung
Burnout
Depression
Süchte
—> psychosomatische Erkankungen
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