Frage:
Was versteht man unter
Lernen durch Verstärkung?
Antwort:
Der Menschtut das, womit er Erfolg
hat. "Verstärker" wären
Aufmerksamkeit, Anerkennung,
Wertschätzung, Lob, Prämie,
Beförderung
Welche 4 verschiedenen Arten von
Gruppen werden unterschieden?
- natürliche Gruppen (Familien,
Freundschaften)
- formelle Gruppen (Team im Betrieb)
- informelle Gruppen (Fahrgemeinschaft)
- Sekundärgruppen (Protestmarsch)
Nenne 4 Beispiele der Gestaltung
der Arbeitsumgebung im Bezug auf
einer sinnvollen Raumgestaltung!
- leicht reinigende Böden mit
rutschfestem Belag
- Wärmedämmung
- Schutz vor direkter
Sonneneinstrahlung
- Glaswände aus bruchsicherem Glas
Erläutere den Begriff
Jobenrichment!
Arbeitsanreicherung:qualitativ
höherwertige Aufgaben werden
übertragen z.B. der Facharbeiter
übernimmt Ausbilderfunktion
Nenne 4 negative Eigenschaften des
autoritären Führungsstil!
- Befehlen
- Drohung
- Zwang
- Strafe
Nenneje 1 Vorteil und Nachteil zu
der Lernart
"Lernen durch Einsicht"!
Vorteil: Fördert die Selbstständigkeit
Nachteil: Sehr zeitaufwendig, da durch
Rückfragen die Einsicht erst erzeugt
werden muss
Nenne 4 Maßnahmen im Umgang
mit neuen ausländischen
Mitarbeitern!
- Gleichbehandlung
- Dolmetscher hinzuziehen bei wichtigen
Punkten
- Landsmann als Paten einsetzen
- durch betriebsinterne Aktivitäten wie
z.B. Sport oder durch Abteilungstreffen
ein Kennenlernen ermöglichen
Lernen durch bedingte Reaktion?
Durch optische oder akustische Signale
wird beim Menschenein bestimmtes
Verhalten ausgelöst z.B.
rote Ampel->stehen bleiben
laute Sirene->Gefahr
Industriemeister-ZIB
Welche Folgen könnensich durch
Monotonie/Eintönigkeit am
Arbeitsplatz ergeben?
Nenne mind.6!
- Ermüdung
- Unfälle
- Arbeitsunlust
- Demotivation
- Fehlzeiten
- Erkrankung
Nenne 4 Maßnahmen zur
Unterstützung und Förderung von
älteren Mitarbeitern!
-Flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit, Dauer
der Pausen, evtl. Teilzeitangebot,
Reduzierung von Schichtarbeit
-Angebot von geeigneten
Fortbildungsmaßnahmen
-Arbeitsplatzwechsel ohne Prestigeverlust
-altersgerechte Einrichtung des Arbeitsplatzes
Lernen durch Nachahmung?
Das Abschauen von Verhalten,
Eigenschaften oder Auftreten eines
anderen Menschen, welches man
versucht zu imitieren oder
davonlernt (Vorbild)
Welche 6 Gestaltungsfaktoren für
die Arbeitsumgebung der
Mitarbeiter sind zu beachten!
- Raumgestaltung
- Beleuchtung und Farbgebung
- Raumklima, Lüftung
- Lärmschutz
- Brandschutz
- Sicherheitskennzeichnung
Lernen durch Übung?
Ständige Wiederholung von
theoretischen als auch motorischen
Abläufen
Nennedie 6 unterschiedlichen
Arten des Lernens!
- Lernen durch Nachahmung
- Lernen durch Verstärkung
- Lernen durch Einsicht
- Lernen durch Übung
- Lernen durch bedingte Reaktion
- Lernen durch Versuch,Irrtum, Erfolg
Welche 6 Problemgruppen
hinsichtlich Mitarbeitergruppen gibt
es?
- Jugendliche Mitarbeiter
- Mitarbeiterinnen
- Ältere Mitarbeiter
- Behinderter Mitarbeiter
- Ausländische Mitarbeiter
Eine Führungskraft beeinflusst sein
Personal stark durch sein eigenes
Verhalten. Wie sollte sich eine
Führungskraft optimal verhalten?
- positives Vorbild
- Freundlichkeit
- Kompetenzen ausstrahlen
- Ehrlichkeit
- Verständnis haben
Lernen durch Einsicht?
Durch Überzeugung der Führungskraft
wird der Mitarbeiter auf sein
Fehlverhalten aufmerksam gemacht,
und "sieht ein" das er es ändern muss
Was versteht man unter Lernen
durch Versuch, Irrtum und Erfolg?
Der Lernende versucht auf
verschiedene Arten, eine Aufgabe oder
ein Problem zu lösen. Erfolglose
Versuche werden zukünftig
unterlassen, richtige Ansätze werden
als Lernerfolg abgespeichert
lebenslanges Lernen?
Lebenslanges Lernen umfasst die
kontinuierliche Erweiterung der
Fachkenntnisse als auch die Arbeit an
der eigenen Sozialkompetenz und
Persönlichkeitsentwicklung
Die Effizienz (Wirksamkeit) eines
erfolgreichen Teams hängt von
vielen Faktoren ab!
Nenne mind. 4!
- Größe der Gruppe(nicht zu groß,
nicht zu klein, 3-12 Mitglieder
- Bekanntheit der Gruppe im Betrieb
- Reife der Mitglieder
- Solidarität der Mitglieder
- Verbundenheit der Mitglieder
Gruppendynamik?
Unter Gruppendynamik versteht man
die Prozesse der Meinungs- und
Entscheidungsbildung innerhalb der
Gruppe.
Nenne3 Beispiele der Gestaltung
Raumklima und Lüftung!
- Gute Lüftungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Wartung der
Klimaanlagen
- Mindesttemperatur bei
sitzender Tätigkeit: ca. 20 Grad aber
nicht mehr als 26 Grad
Nenne die 4 Führungsstile!
- der autoritäre Führungsstil
- der kooperative Führungsstil
- der Laissez-faire Führungsstil
- der situative Führungsstil
Nenne die Merkmale einer
teilautonomen Gruppe!
- Selbstständig in der Planung von
Urlaub, Vertreter und Arbeitszeit
- Organisation und Durchführungläuft
selbstständig ab
- veranstalten Teamsitzungen
selbstständig
Nenne 2 Nachteile von Jobrotation!
- höhere Lohn- und Anlernkosten
- schwierige Abgrenzung der
Verantwortlichkeit
Nenne mind. 5 Ursachen von
Fluktuation!
- schlechtes Betriebsklima
- geringer Verdienst
- mangelnde Aufstiegsmöglichkeiten
- Schichtarbeit
- mangelnde Mitarbeiterführung
- zu anstrengende Arbeit
Welche Nachteile zeigen jüngere
Mitarbeiter gegenüberälteren
Mitarbeitern auf!
- sind nicht so genau
- sind unausgeglichener
- sind sprunghafter
- menschliche Reife fehlt
Erläutere den Begriff Jobrotation!
Wechsel der Arbeitsplätze in
bestimmten Zeitintervallen mit
gleichartigen oder auch
unterschiedlichen Tätigkeiten
Erläutere den Beurteilungsfehler
"Nikolaus-Effekt"!
Die Beurteilung basiert auf
Verhaltensweisen, die erst in jüngerer
Zeit stattgefunden haben. Es wird nicht
der ganze Beurteilungszeitraum
herangezogen
Welche Vorteile zeigen ältere
Mitarbeiter gegenüber jüngeren
- Arbeits- und Berufserfahrung
- Höhere Urteilsfähigkeit
- Selbstständiger
- Gesprächsbereiter
Nenne 5 Folgen aufgrund
schlechtem Betriebsklimain ihrer
Abteilung!
- rückläufige Produktionszahlen
- schlechte Qualität bzw. hohe
Ausschussquote
- steigende Kosten in Produktionu.
Verwaltung
- hoher Krankenstand
- hohe Fluktuation und dadurch schlechtes
Betriebsergebnis
Nenne je 1 Vorteil und Nachteil zu
"Lernen durch Nachahmung"!
Vorteil: Erleichtert das Anlernen
Nachteil: Selbstständigkeit wird nicht
erreicht
Durch welche Verhaltensweisen
erkennt man ein schwach
entwickeltes Selbstwertgefühl eines
Menschen?
- übersteigertes Sicherheitsbedürfnis
- übersteigertes Geltungsbedürfnis
- stark abhängig von der Meinung
anderer Menschen
- andauernde Betonung der eigenen
Erfolge
"Anpassungsweiterbildung"!
Sie stellt eine Angleichung an
veränderte Anforderungen am
Arbeitsplatz sicher z.B. Erwerb von
EDV-Kenntnissen für ein neues EDVSystem
Was sind Problemlösegruppen?
Nenne 4 mögliche Gruppen dazu!
Problemlösegruppen sind
aufgabenorientiert und sollen der
Problembewältigung dienen sowie
Verbesserungen und Lösungen aufzeigen.
Werkstattgruppen, Lernstattgruppen,
Qualitätszirkel, Projektgruppen
Nenne 6 Voraussetzungeneines
Vorgesetzten für ein erfolgreiches
Delegieren!
- Selbstvertrauen
- Toleranz
- Selbstbeherrschung
- Kommunikationsfähigkeit
- Organisationstalent
- Förderung der Selbstständigkeit der
Mitarbeitern
Was versteht man unter Fluktuation
im Unternehmen bzw. in der
Abteilung?
Fluktuation ist der Abgang oder die
Abgangsrate von Arbeitnehmern. Es
wechseln viele Mitarbeiter in andere
Bereiche oder Abteilungen oder gar in
andere Unternehmen
Sternfertigung?
Die Fertigung erfolgt wir bei der
Fertigungsinsel und der Boxenfertigung
und unterscheidet sich nur durch die
Anordnung der Werkzeuge und Anlagen.
Die Anordnung der Werkzeuge und
Anlagenist sternförmig
Nenne4 Vorteile der
Gruppenarbeit!
- mehr Leistungs-, Informations- und
Kreativitätspotential
- höhere Eigenverantwortlichkeit des
Einzelnen
- höhere Flexibilität innerhalb verschiedener
Aufgabengebiete
- Arbeitszufriedenheit
Nenne 5 mögliche Gründe für die
Verschlechterung des
Betriebsklimas in ihrer Abteilung!
- neue Mitarbeiter stiften Unruhe
- Rationalisierungsgerüchte
- Kurzarbeitgerüchte
- Konkurrenzkampf
- geändertes Führungsverhalten des
Vorgesetzen
Nenne 4 Nachteile der
- Anpassungsdruck
- Gefahr von Extrementscheidungen
(zu vorsichtig zu risikobereit)
- höherer Zeit- und Kostenaufwand
- die Verantwortung kann nicht mehr
dem Einzelnen zugeordnet werden
Nenne 4 Unterschiede eines
jugendlichen Mitarbeiter zu einem
erwachsenen Mitarbeiter!
- Unausgeglichenheit, da noch sehr geringes
Selbstwertgefühl
- manchmal körperlich nur wenig belastbar
- schwankende Meinungen, da er sich noch
im Selbstfindungsprozess befindet
- unfallgefährdeter aufgrund mangelnder
Erfahrung, zum Teil noch verspielt
Jobenlargement!
Arbeits- und Aufgabenerweiterung.
Eine mengenmäßige Erweiterung der
Aufgabenz.B. ein Mitarbeiter
übernimmt nach Einarbeitung weitere
Aufgaben
"Halo-Effekt"!
Es wird von einer Eigenschaft auf andere
Merkmale übertragen z.B. positiv in dem
Merkmal "zuverlässig" wird dies auch auf
andere Eigenschaften übertragen z.B.
"Pünktlichkeit" obwohl er das nicht ist. Der
Vorgesetzte beurteilt nur ein Merkmal
Was versteht man unter einen
Boxenfertigung?
Ähnlich wie bei der Fertigungsinsel, werden
Fertigungs- oder Montagearbeiten von einem
oder mehreren Mitarbeitern räumlich
zusammengefasst. Sie macht vor allem die
Montage oder Erzeugung von
Modulen/Baugruppenin der
Automobilproduktion effizienter
Wiesollte sich die Führungskraft
gegenüber jugendlichen
Mitarbeitern verhalten?
- Vorbildfunktion
- Förderung der Motivation durch
anspruchsvolle Aufgaben und Lob bei
guter Arbeit
- nicht Überfordern
- den Sinn der Arbeit aufzeigen
Welche Vorteile zeigen jüngere
- Kenntnis von neuen Technologien
- Reaktionsschneller
- Lernfähiger
- Höhere Muskelkraft
Wie könnensie als Vorgesetzter
oder Ausbilder einem jugendlichen
Menschenförderndtätig werden?
- Aufgabenzuteilen, die seinem
Pflichtbewusstsein entgegenkommen
- die Arbeit interessant gestalten
- sein Kreativität nutzen
- Leistungen erkennen u. beachten (Lob)
- den Teamgeist durch Gestaltung und
Arbeit fördern
Welche Rolle und Aufgaben hat ein
Teamsprecher bzw. Teamleiter?
- Herauslösen aus der Linientätigkeit
- Vertretung der Gruppeninteressen
- Moderation der Teamgespräche
- Organisation und Koordination der
Arbeitsaufgaben innerhalb des Teams
- Anlernen neuer Teammitglieder
- kontinuierliche Suche nach Verbesserungen
Die Bewertung eines Arbeitsplatzes
kann ın 2 verschiedenen Verfahren
durchgeführt werden. Nenne und
erläutere sie kurz!
- summarisch: Arbeitsplätze werden komplett
verglichen. Esist ein grobes Verfahren, das
dem Einzelnen seinem Können und seiner
möglichen Leistung evtl. nicht gerecht wird
- analytisch: Jede Tätigkeit am Arbeitsplatz
wird einzeln registriert und dann nach den
Anforderungsarten gewichtet
Nenne 3 Beispiele der Gestaltung
Lärmschutz!
- 85 dB nicht überschreiten
- Hörschutzmittel anbieten
- Hinweisschilder
Nenne 2 Vorteile von Jobrotation!
- flexibler Einsatz des Mitarbeiters
- keine einseitige Körperbelastung und
Monotonie
Welche 3 Lernbereiche gibt es?
- Kognitiver Lernbereich(geistig)
- Affektiver Lernbereich (seelisch)
- Psychomotorischer Lernbereich
(Bewegungsabläufe)
Brandschutz!
- Feuerlöscher aufstellen und
regelmäßig prüfen
- Vorschriften aushängen
- eventuell Rauchverbot verhängen
Nennedie 4 Arten der
Weiterbildung!
- Erhaltungsweiterbildung
- Erweiterungsweiterbildung
- Anpassungsweiterbildung
- Aufstiegsweiterbildung
Nenne4 Beispiele der Gestaltung
Beleuchtung und Farbgebung!
- Einhaltung der
Beleuchtungsvorschriften
- Blendfreie Arbeitsplätze
- Sicherheitsmarkierungen an Stufen,
Rampen, Fluchtwege
- freundliche, helle, warme Wandfarben
benutzen
Nenne4 Folgen bei
Unterbesetzung/ Mangel an
Personalin ihrer Gruppe!
- Mehrbelastung für andere Mitarbeiter
- aufwendige Umorganisation
- mehr Planungsaufwand
- sinkende Motivation der Mitarbeiter
- Ziele werden nicht bzw. verspätet
Nenne 2 Auswirkungen bei Ausübung
von mehr Druck einer Führungskraft auf
sein Team, welche die vereinbarten Ziele
nicht erreichen!
- noch mehr Spannungenin der
Gruppe
- Trotzreaktionen
- weiterer Leistungsrückgang
Nenne 5 Kriterien die bei der
Delegation zu beachten sind!
- richtige Mitarbeiter an der richtigen Stelle
- Berücksichtigung der Leistungsfähigkeit
und Leistungswille der Mitarbeiter
- Übertragung nicht nur des Auftrages,
sondern auch der dazugehörigen
Kompetenzen
- angemessene Kontrolle
- Rückdelegation nur im Ausnahmefall
Wie kann man die Integration in
die Abteilung von weiblichen
Mitarbeitern erleichtern?
- durch Abbau der Befangenheit
- Hilfestellung - Gerechtigkeit
- vermeiden von Überforderung
- fördern der Kontakte untereinander
Beschreibe Maßnahmen bzw. den
Ablauf der Nachfolgerplanung von
Mitarbeitern die aufgrund des hohen
Alters aus dem Unternehmen
austreten!
- Anforderungsprofil erstellen
- Anforderungsprofil an Personalabteilung
- Stellenbeschreibung überprüfen
- Mitarbeiterauswahl
(Anforderungsprofil->Eignungsprofil)
- Vorstellungsgespräch
- Einarbeitungsplan erstellen
- Einarbeitung
Nenne 4 Verhaltensweisen einer
Führungskraft zur Führung von
behinderter Menschen!
- Leistungsmerkmalefeststellenund nichtdas,
was der behinderte Mitarbeiter nicht kann
- Anpassen des Arbeitsplatzes
- Rücksicht auf Behinderung nehmen, jedoch
nicht bemitleiden
- Vorurteile bei den Mitarbeitern abbauen und um
die soziale Eingliederung bemühen
Ist die menschliche Entwicklung
mehr durch Erbanlagen oder mehr
durch Umwelteinflüsse bestimmt?
Beide sind daran beteiligt, da manches
durch Vererbung festgelegt ist und
anderes durch Erziehung beeinflusst
wird
Nenne Maßnahmen einer
Führungskraft die durchgeführt
werden müssen, bei nicht erreichen
der Ziele seines Teams!
- Problemanalyseeinleiten
- MA-Einsatz prüfen
- Gespräche führen
- Gruppe motivieren und
zusammenhalt stärken (Wir-Gefühl)
Nenne 5 Auswahlpunkte für die
Besetzung einer neuenStelle, für
die sich 2 ausgelernte Mitarbeiter
interessieren!
- Prüfungsergebnisse
- Abschlusszeugnis der Berufsschule
- soziales Verhalten während der Ausbildung
- Beurteilungen der Fachabteilungen während
der Ausbildungszeit
- Leistungsbereitschaft und
Entwicklungspotential
Welche Inhalte sind für eine
Arbeitsplatzbeschreibung
notwendig?
Arbeitsziel, Tätigkeitsinhalte,
Arbeitsform (Einzel-/Gruppenarbeit),
Zuständigkeiten, Verantwortung,
Stellvertreter, Entscheidungsspielraum,
Ausbildung, Zusatzqualifikationen,
Erfahrungen
Nenne 6 motivationsbedingte
Fehlzeiten!
- Angst vor Arbeit
- Angst vor Kollegen
- Überforderung
- Unterforderung
- psychische Belastung
- mangelnde Befriedigung
In welchen 4 Phasen läuft die
Bildung von Gruppenab?
- Forming (Kennenlernen)
- Storming (Konfliktphase)
- Norming
- Performing
Welche Probleme können mit
ausländischen Mitarbeitern
auftreten?
Nenne mind.4!
- sprachliche Missverständnisse
- Anpassungsschwierigkeiten
- andere Lebensgewohnheiten
- andere Arbeitseinstellung
- religiöse Bräuche
Nenne6 Punktedie bei der
Urlaubsplanung ihrer Mitarbeiter
bedacht werden müssen!
- Beachtung Schulferien/Berufsschulzeiten
- ledige Mitarbeiter
- Väter, Mütter
- ältere Mitarbeiter
- Krankenstand
- Arbeitsaufträge
- Produktionsablauf
Erläutere wie ein neuer
Mitarbeiter schnellstmöglich und
problemlos in das Team integriert
werden kann!
- Paten zur Seite stellen
- der Gruppe vorstellen
- genaue Einarbeitung nach
Einarbeitungsplan
- Unfallverhütungsvorschriften
darlegen
Nenne 3 Gründe warum sie als
Führungskraft Aufgaben
delegieren!
- Entlastung des Meisters
- Befriedigung der Mitarbeiter
- Fähigkeiten der Mitarbeiter werden
weiterentwickelt
- Gruppenklima wird verbessert
Nenne mind. 6 fachliche
Kompetenzen!
- Methodenkompetenz
- Leitungskompetenz
- Handlungskompetenz
- Durchführungskompetenz
oder Zerspanungstechnik, Messtechnik
Wälzlagertechnik o.ä.
Nenne 6 Folgen aufgrund des
schlechten Umgangs/Verhalten
der Führungskraft mit den
- Rückgang der Produktion
- Zunahmeder Fehlzeiten
- Häufung von Unfällen
- Kostenanstieg im Unternehmen
- unzufriedene Mitarbeiter
- gestörte Zusammenarbeit
Nenne mind.6
Führungskompetenzen!
- Delegationskompetenz
- Entscheidungsstärke
- Konfliktkompetenz
- Kritikkompetenz
- Motivierungsvermögen
- Überzeugungsvermögen
- Präsentationskompetenz
Nenne5 Ziele die mit System
eingesetzte
Personaleinsatzplanungrealisiert
werdensollen!
- Verbesserung der Motivation der
Mitarbeiter
- Sicherung der Produktivität
- Senkung der Fluktuation
- Senkung der Fehlzeiten
- Sicherung des Arbeits- und
Gesundheitsschutzes
Wann reagieren Mitarbeiter
negativ auf Kontrollen durch den
Vorgesetzten?
- wenn statt Anerkennungnurkritische
Beanstandungen erfolgen
- bei ständiger Kontrolle
Beschreibe das Eignungsprofil!
Ein Eignungsprofilist z.B. eine
grafische Darstellung, welche die
Qualifikationen eines Mitarbeiters im
Hinblick auf die Anforderungen
darstellt
Was kann sich ausnicht
eingehaltenen Versprechungen
des Meisters/ Vorgesetzten
ergeben?
Das Vertrauensverhältnis wird
nachhaltig gestört, wenn
Zusagen/Versprechen nicht
eingehalten werden
Wie verhalten sich Gruppen, auf
die Druck ausgeübt wird?
Sie lassen in der Leistung nach, da
Druck in ihnen Spannungenerzeugt
und durch Abwehrreaktionen, Kräfte
bindet
"Erhaltungsweiterbildung"!
Sie ist eine Weiterbildung die
mögliche Verluste von Kenntnissen
und Fertigkeiten ausgleichensoll z.B.
Auffrischen von Sprachkenntnissen
"Sympathie/Antisympathie"!
Es erfolgt eine Beurteilung weil der
Vorgesetzte den Mitarbeiter besonders
mag, oder gar nicht mag
Aus welchen Gründen werden
Mitarbeiter unzuverlässig,
nachlässig und wirken frustriert?
- mangelnde Beachtung durch die
Führungskraft
- geringe Anerkennung der Leistung
- Angst vor Arbeitsplatzverlust
- private Gründe
- Absinken des Beliebtheitsgrades in der
Welche Maßnahmen muss eine
Führungskraft einleiten, bei den
ersten Anzeichen von Mobbing?
- erste Anzeichen ernst nehmen
- auf Attacken sofort reagieren
- Gespräche unter 4 Augen führen
- Vorgesetzte, Betriebsräte und
Personalverantwortliche rechtzeitig
informieren
- Sanktionen ansprechen
Nenne die Bestandteile eines
qualifizierenden Zeugnisses!
-formaler Aspekt (DinA4)
-Überschrift -Einleitung
-Beschäftigungsdauer
-Beendigungsdatum
-Tätigkeitsbeschreibung
- Leistungs-, Verhaltensbeurteilung
-Schlusssatz -Datum -Unterschrift
Nenne 7 Merkmale die ein
vorbildliches Führungsverhalten
eines Vorgesetzen kennzeichnen!
- Führungskraft delegiert (wenn möglich)
- kooperativ in der Zusammenarbeit
- regelmäßige Mitarbeitergespräche
- regelmäßige Entwicklungsgespräche
- regelmäßige Beurteilungsgespräche
- spricht Lob und Anerkennung aus
- fördert die Mitarbeiter
Nenne5 effektive
Gestaltungskriterien eines
Praktikumsplatzes für einen
Praktikanten!
- JArbSchG beachten
- vielseitiges Arbeitsangebot
- Praktikumsbericht von den Praktikanten
anfertigen lassen
- Plan erstellen, wo und wie lange der
Praktikant in den Abteilungen eingesetzt wird
- Wünsche des Praktikanten berücksichtigen
Nenne die
Vorgehensweise/Aufgaben der
Personalentwicklung/
Weiterbildung ihrer Mitarbeiter!
- Ist-Analyse
- Ermittlung des Bildungsbedarfs
- Planung der Inhalte/Maßnahmen
- Realisierung der Ergebnisse
- Kontrolle, Transfer,
Weiterentwicklung
Welche Fehler sind bei der
Anerkennung der Leistung bei
einem jugendlichen Mitarbeiter
möglich?
Das Nichtbeachten der Mühe wie z.B.
Ausdauer, Anstrengung, Überlegung
und Sorgfalt
Nenne5 interne
Weiterbildungsmaßnahmen!
- Lehrgänge
- Unterweisung
- Seminar
- Workshops
- Fachliteratur/ Fachzeitschrift
Nenne die 4 Hauptbereichein
denen ein Industriemeistertätig
ist!
- Planen (Organisieren) und Einteilen
(Delegieren)
- Einsetzten der Mitarbeiter durch Weisungen
und Unterweisungen
- Überwachen und Kontrollieren
- Informieren, Beurteilen und Führen der
Mit welcher Methodesollte man
bei einer Unterweisung vorgehen?
Mit der 4-Stufen-Methode
Nenne 5 Merkmale eines
kooperativen Führungsverhalten!
- es werden klare Zielvereinbarungen mit
den Mitarbeitern getroffen
- Zusammenarbeit wird gefördert
- Mitarbeiter werden qualifiziert
- die Mitarbeiter arbeiten selbstständig
- persönliche Ziele der Mitarbeiter werden
berücksichtigt
Was versteht man unter einer
Fertigungsinsel?
Bestimmte Arbeitspakete werden
gebündelt. Die dafür notwendigen
Werkzeuge und Maschinen werden zu
sogenannten Inseln zusammengestellt.
Hat das Produkt diese Stationen
durchlaufen, verlässt es die
Fertigungsinsel
Beschreibe das
Anforderungsprofil!
Ein Anforderungsprofil ist z.B. eine
grafische Darstellung/Auflistung von
Anforderungsmerkmalen, die für die
Bewältigung einer bestimmten
Arbeitsaufgaben erforderlich sind
(z.B. Ausbildung,Kompetenzen)
Nenne 4 Vorteile bei der
Weiterqualifizierung am
Arbeitsplatz!
- Lernen findet im bekannten Umfeldstatt
- Bei Unsicherheiten/Fragen steht Know-how
von Kollegen zur Verfügung
- Lernen findet in der Praxissituation statt
- kostengünstig
- der Mitarbeiter kann für dringende
Aufgaben kurz aus dem Lernprozess heraus
genommen werden
Nenne4 Vorteile bei der
Weiterqualifizierung außerhalb des
Arbeitsplatzes!
- ungestörtes Lernen
- Lernen mit Gleichinteressierten
- Möglichkeit des Übens ohne
Konsequenzen bei Fehlern
- Möglichkeit, Lernpartnerschaften zu
gründen
Nenne 4 Möglichkeiten wie sich
eine Führungskraft persönlich
weiterent wickeln kann!
Seminare in : -Zeitmanagement und
persönliche Arbeitstechniken
-Umgang mit Stress
- Präsentationstechniken
- REFA Ausbildung - Führen im Team
Nenne 5 Gründe für eine zu hohe
Ausschussquote und schlechte
Qualität in ihrer Abteilung!
- unzureichende Kontrolle
- fehlendes Bewusstsein der Mitarbeiter über
Qualitätsstandards
- keine Motivation der Mitarbeiter
- überhöhte Anforderungen an die Mitarbeiter
- Unter- bzw. Überforderung
Welche Bedingungen müssen
geschaffen werden, um eine
Gruppenarbeit in ihrer Abteilung
erfolgreich einführen zu können?
- Arbeitsplatzgestaltung
- Gruppensprecher wählen(lassen)
- Gruppenarbeitinitiieren und steuern
- Entlohnungsmodelle
- Betriebsvereinbarung
Nenne4 Regeln bei der Vergabe
von Lob und Anerkennungan ihre
Mitarbeiter!
- Konkret sein und sich auf die Leistung
beziehen, nicht auf die Person
- am richtigen Ort im richtigen Maß
- meist unter 4 Augen
- zeitnah loben
Nenne passende Maßnahmen bei
einem Mitarbeiter der seine
Leistung nicht erbringt!
- Ursachenforschungbetreiben
- Kritikgespräch führen
- gemeinsam eine Lösung entwickeln
- Vorgaben verdeutlichen
- Hilfe/ Unterstützung anbieten
- Zielvereinbarungtreffen
Nenne 2 Vorteile deslaissezfairen
Führungsstils!
- Gewährung größtmöglicher
Freiheiten
- Selbstbestimmung der Mitarbeiter
Sind betriebliche Konflikte
vermeidbar bzw. schädlich?
Einige Interessengegensätze und
Aufgabenverschiedenheiten sind
natürlich, haben auch ihre Vorteile und
müssen deswegen sachlich betrachtet,
möglichst vorbeugend verringert und
überwunden werden
Welche Gründe halten
Führungskräfte davon ab,
Anerkennung und Lob
auszusprechen?
- zu viel loben, dann zieht loben nicht mehr
- Lob führt zu monetären Ansprüchen (Geld)
- Mitarbeiter werden schließlich dafür
bezahlt, gute Arbeit zu bringen, warum dann
loben
- Führungskraft bekommtselbst kein Lob
Monotonie?
Reizarme Tätigkeiten oder Abläufe,
die sich ständig wiederholen oder
eintönig ablaufen
Welche Aufgaben dürfensie als
Führungskraft einem Mitarbeiter nicht
übertragen, sondern müssen persönlich
von ihnen durchgeführt werden?
- Personalmaßnahmen
- Beurteilungen
- Gehaltseinstufungen
- Kündigungen
Welche persönlichen Voraussetzungen
muss eine Führungskraft haben um
Aufgaben an Mitarbeiter delegieren zu
können?
- Menschenkenntnis
- Informationsbereitschaft
Nenne 7 Funktionen die das
Instrument "Kontrolle" erfüllt!
- Soll-Ist Vergleich
- Ursachen erkennen
- Steuerungsmittel zur Korrektur
- Anlass zum Mitarbeitergespräch
- Beratungsgespräch/Hilfestellung
- Koordinierungsinstrument
- Rückkopplung für den Mitarbeiter über
seine Leistung
Nennedie 5 Phasen der
Mitarbeiterbeurteilung!
- Beobachten
- Beschreiben
- Bewerten
- Beurteilungsgespräch
- Auswertung
Unter welchen Umständen kann
eine Kontrolle der Arbeit durch die
Führungskraft, für die Mitarbeiter
motivierend?
- wenn die Mitarbeiter den Sinn von
Kontrollen einsehen
- wenn positives Kontrollergebnis mit
Anerkennung bedacht wird
- wenn bei negativen Ergebnis mit
konstruktiver Kritik reagiert wird
- wenn die Kontrolle als Selbstkontrolle
praktiziert wird
"Erweiterungsweiterbildung"!
zusätzliche Berufsfähigkeiten
vermitteln soll z.B. durch Erwerb von
Elektrozertifikaten bei einem gelernten
Elektrotechniker
Wie bilden sich informelle
Gruppen?
Durch gemeinsame Neigungen,
Interessen und Wünschez.B.
Lerngemeinschaft
Nenne 5 Beurteilungskriterien in
einer Beurteilung!
- Arbeitsqualität
- Arbeitsquantität
- Arbeitseinsatz
- Arbeitssorgfalt
- betriebliches Zusammenwirken
Nenne Merkmale wie sich die
Führungskraft in einem
Mitarbeitergespräch positiv gegenüber
dem Mitarbeiter verhalten kann!
- aktives Zuhören
- Fragenstellen
- sachlich bleiben
- höflich, taktvoll bleiben
- ausreden lassen
- für Ungestörtheit sorgen
Mit welchen Problemen haben
jugendliche Berufsanfänger am
meisten zu tun?
Im Übergang von der bisherigen
Schulwelt in den betrieblichen Alltag
mit längerer Arbeitszeit und
praktischem Tun
Welche Ziele werden mit der
Weiterbildung von Mitarbeitern
verfolgt? Nenne mind. 4!
Verbesserungder:
- Leistungsfähigkeit
- Führungsfähigkeit
-Kommunikationsfähigkeit
- Erweiterung von Fachwissen
- Förderung der Teamorientierung
Nenne 5 Schritte die bei der
Einführung von Gruppenarbeit
sehr beachtet werden müssen!
- Mitarbeiter informieren
- Potenziale der Mitarbeiter ermitteln und
aufzeigen
- nach fachlichen und menschlichen
Gesichtspunkten die Gruppe
zusammenstellen
- Wünsche der Mitarbeiter berücksichtigen
- Gruppenleiter benennen oder wählen lassen
Welche Möglichkeiten hat ein
Unternehmen, die vorhandenen
Qualifikationen bei einem
Mitarbeiter festzustellen?
- Mitarbeitergespräch
- Auswertungder Personalakte
- Probeeinsatz
- Sonderaufgaben durchführen lassen
Welche Erfolgskontrollen können
bei Weiterbildungsmaßnahmen
eingesetzt werden?
- Lernziele vor dem Seminar festlegen
- Befragung der Teilnehmer
- Unmittelbar nach dem Seminar mit
dem Mitarbeiter sprechen
- Prüfung oder Leistungskontrolle
durchführen
Wiesollte eine Kritik bei einem
Jugendlichen Mitarbeiter
erfolgen?
Mit Gelegenheit zur Stellungnahme,
finden lassen der Fehler und aufdecken
ihrer Ursachen
"Selektionseffekt"!
Der Vorgesetzte erkennt nur bestimmte
Verhaltensweisen, die ihm relevant
erscheinen
Nenne 3 Möglichkeiten um Stress
am Arbeitsplatz vorzubeugen!
- konstruktive Veränderungen
- Selbstwertgefühl aufbauen
- Zeit geben
WelcheFehler sollte eine
Führungskraft beim Einsatz von
älteren Mitarbeitern nicht
machen? Nenne4!
- einen jüngeren Vorgesetzten einfach vor die
Nase setzen
- für schwere körperliche Arbeiten einteilen
- von Weiterbildungsmaßnahmen
ausschließen
- an einer neuen Technik nicht teilhaben
lassen
Nenne mind. 6 soziale
- Kooperation - Motivationsfähigkeit
- Kritikfähigkeit - Tolerant
- Menschenkenntnis - Selbstvertrauen
- Teamfähigkeit - Konfliktfähigkeit
Nenne 4 mögliche Probleme beim
Zusammentreffen von jugendlichen
Mitarbeitern mit älteren
- Jüngere Mitarbeiter lassen sich von
Älteren nichts sagen und umgekehrt
- gegenseitiges ignorieren
- gegenseitiges beschimpfen/ Streit
- Konkurrenzdenken/ Angst um
Arbeitsplatz
Welche Eigenschaften muss eine
Führungskraft besitzen, wenn er seiner
Aufgaben zwischen Geschäftsführung
und Belegschaft entsprechen will?
Überzeugungskraft und gefestigte
Persönlichkeit
Nenne 5 Ursachen wodurch Mobbing entsteht!
- Über-/ Unterforderung
- Konkurrenzdenken
- Langeweile
- Mängel im Führungsstil der Führungskraft
- Gruppenzusammensetzung
Nenne mind. 6 außerbetriebliche Weiterbildungsmaßnahmen!
- Seminare
- Lehrgänge mit Zertifikatabschluss
- Maßnahmen zur Umschulung
- Fernunterricht
- Fernstudium
- Besuch von Messen
- Betriebsbesichtigung
Welche neuen Aufgaben ergeben
sich für die Führungskraft bei der
Einführungeiner teilautonomen
Arbeitsgruppe?
Er wird nach Anlaufschwierigkeiten
von vielen kleinen Aufgaben stark
entlastet, welche die Gruppe
übernehmen
Nenne 5
Maßnahmen/Vorgehensweisen zur
Verbesserung der Arbeitszufriedenheit
ihrer Mitarbeiter!
- Schaffung eines guten Betriebsklimas
- zielorientiertes Führungsverhalten
- Weiterbildung fördern
- Aufgaben delegieren
- Einbindung der Mitarbeiter
- Teilnahme an Projekten ermöglichen
Nenne 5 verantwortungsvolle
Vorgehensweisen, bei der
Einführung eines Praktikanten in
ihre Abteilung!
- Mitarbeiter darüber informieren
- Praktikanten begrüßen und den Betrieb
vorstellen
- Sicherheitsbelehrung durchführen
- einen Paten zuordnen
- nach ein paar Tagen, Rücksprache mit dem
Praktikanten halten
Wie verhalten sie sich als Vorgesetzter,
wenn vorgegeben Sicherheitsmaßnahmen
in ihrer Abteilung nicht eingehalten
werden?
- Kontrollen ankündigen und durchführen
- Sicherheitsbeauftragten informieren
- bei Nichteinhaltung angekündigte
Konsequenzen durchführen
- Wichtigkeit der Sicherheitsmaßnahmen
in einem Gruppengespräch aufzeigen
Welche Nachteile zeigen ältere
- Geistig nicht mehr so wendig
- Nachlassen der Muskelkraft und
Sinnesorgane
- Reaktion lässt nach
Nenne 5 entwicklungsfördernde
Faktoren, die die menschliche
Entwicklung positiv beeinflussen!
- positive Prägung durch Familie
- schulische und berufliche
Ausbildung/Förderung
- sinnvolle Arbeit mit Anerkennung
- soziale Bindungen (Freundschaft, Kollegen)
- Freizeitbeschäftigungen
Nenne 2 Vorteile des autoritären
- hohe Entscheidungsgeschwindigkeit
- effektiv bei Routinearbeiten
"Aufstiegsweiterbildung"!
Sie ist eine Weiterbildung die auf
Übernahme höherwertiger Aufgaben
vorbereiten soll z.B. Industriemeister
oder Techniker
Nenne 2 Nachteile des
kooperativen Führungsstils!
- geringere
Entscheidungsgeschwindigkeit
- bei geringem Reifegrad der
Mitarbeiter nicht zu empfehlen
WelcheZiele verfolgt die
Mitarbeiterbeurteilung?
- Aufzeigen seiner Fähigkeiten u. Leistungen
- Entwicklungsmöglichkeiten aufzeigen und
fördern
- Produktivität und Effizienzsteigerung
- Steigerung der Motivation
- Potentiale erkennen
Wie kann die Führungskraft die
Eignungvon Mitarbeitern für
bestimmte Arbeitsplätze in seiner
Abteilung feststellen?
Während der Unterweisung und der
Einarbeitungszeit durch genaues
Beobachten
Worauflegen die Mitarbeiter bei
ihren Erwartungen an die Arbeit
besonders viel Wert?
Auf Entlastung von schwerer oder
unnötiger körperlicher Arbeit
Welche Maßnahmen/Überlegungen
unternehmensie, bei steigendem
Krankenstandihrer Mitarbeiter?
- genaue Analyse der Fehlzeiten
- hinterfragen ob Belastung in der Gruppe
zu groß ist
- Betriebsklima in der Gruppe überprüfen
- Informieren aller Mitarbeiter über
Fehlzeiten und den Folgen daraus
- Rückkehrgespräche führen
"Vorurteile"!
Der Vorgesetzte lässt sich in seiner
Beurteilung von Ansichtenleiten, die
er ohne Zutun des Mitarbeiters
entwickelt hat z.B. am Kleidungsstil
der sehr ausgefallen ist,oder ein Tattoo
- Nenneje 1 Vorteil und Nachteil zu
der Lernart "Lernen durch Versuch,
Irrtum und Erfolg"!
Vorteil: Fördert die Arbeit durch
selbstständiges Denken
Nachteil: Kann nichtin allen
Bereichen angewendet werden
(Unfallgefahr)
Nenne 2 Vorteile des
- hohe Motivation der Mitarbeiter
- Entlastung der Führungskraft
- Förderungder Mitarbeiter
Welche Ziele verfolgt eine
betriebliche Sozialpolitik
(soziale Maßnahmen)?
- höhere Arbeitsmotivation und
Leistungsverbesserung
- stärkere Bindung der Mitarbeiter
- Förderung der Mitarbeiter
- Verbesserung des Firmenimage
- Wahrnehmung von Steuer- und
Finanzvorteilen
Nennedie 2 Zeugnisarten!
- Einfaches Zeugnis
- Qualifizierendes Zeugnis
Wie kann der Arbeitseinsatz von
älterer Mitarbeiter am optimalsten
- angepasste Arbeitsplatzgestaltung
- Übertragen von Kontrollarbeitenstatt
Akkordarbeit
- Rücksicht auf den Arbeitsrhythmus
nehmen
Mit welchen Problenen muss eıne
Führungskraft bei Übernahme neuer
Mitarbeitern aus anderen
Abteilungen rechnen?
- Ablehnung der neuen Mitarbeiter
- fehlende Qualifikation der
- fehlende Motivation der Mitarbeiter
- Integrationsprobleme
Nenne 5 mögliche Reaktionen ihrer
Mitarbeiter, wenn sie als
Führungskraft deren Leistung oder das
Verhalten nicht anerkennen/schätzen!
- Mitarbeiter ist unzufrieden
- Arbeitet nur "Dienst nach Vorschrift"
- Leistungsbereitschaft sinkt
- Krankenstand erhöht sich
- Qualitätsbewusstsein lässt nach
- Das Verhalten des Mitarbeiters überträgt
sich auch auf die anderen
Nennedie Stufen der
Bedürfnispyramide nach Maslow
in der richtigen Reihenfolge!
- Selbstverwirklichung
- Anerkennungsbedürfnisse
- soziale Bedürfnisse
- Sicherheitsbedürfnisse
- physiologische Grundbedürfnisse
Nenne 4 Möglichkeiten um das
Qualitätsbewusstsein ihrer
Mitarbeiter zu sichern!
- Visualisierung von Fehlern
- regelmäßige Mitarbeiterbesprechungen
- Beteiligung an Qualitätszirkeln
- Einführung systematischer
Qualitätsmethoden
- Mitarbeiter sensibilisieren/ motivieren
Nenne 5 entwicklungshemmende
Entwicklung negativ
beeinflussen!
- Krankheit
- gestörte familiäre Bindung
- Über- o. Unterforderung in Schule/Beruf
- Druck durch Erzieher, Ausbilder, Vorgesetzte
- Mangel an Anerkennung und
Selbstbestätigung
Sollte der Industriemeister im Umgang
mit Mitarbeitern, Unterschiede
zwischen Jugendlichen und
Erwachsenen machen?
Ja. Wegen der entwicklungsbedingten
Problemesind als normal anzusehende
Unterschiede erforderlich
Wie sollte der Industriemeister
bei einem Mitarbeitergespräch am
besten beginnen?
Begrüßen, Kontakt herstellen und eine
gute Atmosphäre aufbauen
Nenne 5 Auswahlkriterien bei der
Auswahleines Mitarbeiters, den
sie zu ihrem Meistervertreter
benennen wollen!
- fachliche Kompetenz
- Bereitschaft zur Übernahme von
Verantwortung
- Loyalität
- Motivationsfähigkeit
- Akzeptanz bei den Mitarbeitern
Worauf muss eine Führungskraft
bei der Integration behinderter
Mitarbeiter besonders merken und
achten?
- Überprüfen ob Arbeitsplatz mit behinderten
Mitarbeitern besetzt werden kann
- Fähigkeiten und Kenntnisse müssen
berücksichtigt werden
- Arbeitsschutzvorschriften beachten
- Arbeitsplatz behindertengerechtausstatten
Schlechte Mitarbeiterführung hat
negative Auswirkungen auf das
Personal! Nenne mind.5!
- Fluktuation
- mangelnde Koordination
- geringere Produktivität
- geringere Aktivität
- Unzufriedenheit
Wodurch entsteht Stress am
Arbeitsplatz ihrer Mitarbeiter?
- Lärm
- Leistungsdruck
- Über-/Unterforderung
- Mobbing
- Zeitdruck
Führungskraft mit der
Arbeitskontrolle bei seinen
Mitarbeitern?
-Sicherstellen von Qualität u. Quantität
-Festlegung der Verantwortlichkeit für Fehler
-Feststellen ob vereinbarte Ziele erreicht
wurden/werden
-Grundlagefür die Beurteilung der Leistung
des Mitarbeiters
Nenne mind. 6 persönliche
- Ausdauerfähig - Belastbarkeit
- Freundlich -Kreativität
- Sorgfalt - Menschenkenntnis
- Konzentrationsfähigkeit
- Zuverlässigkeit - Schlagfertigkeit
Erläutere an Beispielen wie
Mitarbeitern mit System und
unternehmensfördernd
weitergebildet werden können!
- Soll-Ist Vergleich zwischen
Anforderungsprofil und Eignungsprofil
- Qualifikationsmatrix von jedem Mitarbeiter
erstellen
- Fähigkeiten gezielt und ständig erweitern
- zukunftsorientiert weiterbilden
Welcher Führungsstil ist
heutzutage empfehlenswert?
Führen durch Zusammenarbeit, wobei
bestimmte Situationen kurzzeitig
Abweichungen erforderlich machen
(autoritär, laissez-fair)
Nenne 4
Weiterbildungsmaßnahmenbei
der, der Mitarbeiter selbstständig
aktiv wird!
- berufsbegleitendes Studium
- Akademiebesuch
- Fernlehrgänge
- Lehrgänge an Kammern,Instituten,
Volkshochschulen
- Fachbücher
Nennedie 6 meisten
Beurteilungsfehler einer
Beurteilungsgespräch!
- Halo-Effekt
- Nikolaus-Effekt
- Selektionseffekt
- Vorurteile
- Sympathie/ Antisympathie
- Meister nimmtsich selbst als Maß
Wann sollte die Führungskraft
durch Befehl und Gehorsam
führen?
Nur in echten Notfällen- hier wird es
auch erwartet
Nenne 4 Vorteile der Gruppenarbeit
für die Mitarbeiter!
- größeres Aufgabengebiet
- Sicherheit und Geborgenheit in der
- soziale Stabilität und Ansehen
- bessere Informationen über das
Gesamtprojekt bzw. Produkt
Aus welchen Gründen könnte die
Geschäftsführung gerade ihnen
eine Förderung/Aufstieg
versprechen?
Aufweisen von Ausbildung, Berufspraxis,
Fortbildung sowie fachliche, soziale,
persönliche und methodische Kompetenzen
wie z.B. Eigenständigkeit,
Verantwortlichkeit, Leistungswille,
Führungswille, Teamfähigkeit,
Vorbildfunktion, Kontaktfähigkeit,
Kommunikationsbereitschaft
Nenne 2 Nachteile des laissezfairen
- Ausnutzen der Situation durch
unreife Mitarbeiter
- oft fehlerhafte Leistungen
Nenne 3 Ursachen für
umweltgefährdendes Handeln
eines Mitarbeiters im Betrieb!
- Bequemlichkeit
- schlechte Gewohnheiten
- Nicht-Wissen um Gefahren und
deren Umgang
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