Grundlagen der Personalwirtschaft 1

Die Prinzipal-Agenten-Theorie untersucht die vertragliche Beziehung zwischen Auftraggeber (Prinzipal) und Beauftragtem (Agenten)

• gemäß der Prinzipal-Agenten-Theorie besteht eine Informationsasymmetrie

  • Agent = Arbeitnehmer

    • durch Arbeitsvertrag zur Erfüllung einer Dienstpflicht verpflichtet

    • als Gegenleistung: Vergütungsanspruch (Lohn)

  • Prinzipal = Arbeitgeber

institutionelle Rahmenbedingungen so zu gestalten, dass der Agent im Interesse des Prinzipals handelt

 In der Prinzipal-Agenten-Theorie geht man davon aus, dass der Prinzipal weniger Informationen zur Verfügung hat als der Agent.

⇒Es herrscht ein Informationsungleichgewicht zwischen den Vertragspartnern.

• Der Agent hat Handlungsspielräume gegenüber dem Prinzipal

  • Ausnutzung dieser zu seinem eignen Vorteil, bis er sein maximales Nutzenniveau erreicht hat (nutzenmaximierendes opportunistisches Verhalten)

• Der Prinzipal hat nur eine begrenzte Kontrollierbarkeit ⇒Beeinträchtigung 

• „Neue Institutionenökonomik“ (neben Transaktionskosten-, Verfügungsrechteansatz)

• Grundannahmen der Institutionenökonomik:

  • Unvollständige Information der Akteure

  • Unvollständige Information verursacht Kosten für Beschaffung, Kontrolle usw.

  • Akteure handeln strategisch und egoistisch (Opportunismus)

  • Akteure handeln begrenzt rational

• Hidden Characteristics:

  • Agent täuscht erwünschte Eigenschaften vor, die für den Prinzipal nicht überprüfbar sind

  • Entstehungszeitpunkt ist vor der Interaktionsbeziehung

  • Gefahr für den Prinzipal in Form von adverser Selektion

• Hidden Action:

  • Handlungen des Agenten nicht voll kontrollierbar für den Prinzipal

  • Entstehungszeitpunkt ist während der Interaktionsbeziehung

  • Gefahr für den Prinzipal in Form von Moral Hazard

• Hidden Information:

  • Beurteilungsgrundlage der Handlungen fehlt für den Prinzipal: die Handlungen des Agenten sind zwar beobachtbar, allerdings kann bspw. die Qualität nicht beurteilt werden

  • Entstehungszeitpunkt ist während der Interaktionsbeziehung

  • Gefahr für den Prinzipal in Form von adverser Selektion und Moral Hazard

• Hidden Intention:

  • verborgene Motive und Ziele des Agenten, die der Prinzipal nicht erkennen kann

  • Entstehungszeitpunkt ist während der Interaktionsbeziehung

  • Gefahr für den Prinzipal in Form von Hold up

• Schaffung von Anreizen für gewünschtes Verhalten des Agenten

• Direktive Verhaltenssteuerung durch Prinzipal

• Verbesserung der Informationsbasis des Prinzipals

• Gehören zum Theorienzweig sozialer Austauschtheorien (neben z.B. Anreiz-Beitragstheorie, Theorie psychologischer Kontrakte)

• Grundannahmen sozialer Austauschtheorien:

  • Streben nach sozialem Gleichgewicht in Beziehungen

  • Reziprozitätsnorm: Kulturübergreifend gültige Gerechtigkeitsnorm zahlreiche Redewendungen: „Wie du mir, so ich dir“

Individuum vergleicht das Verhältnis von Ergebnis (Output O) zu Einsatz (Input I) bei sich selbst (s) und Vergleichsperson (v)  

⇒  überprüfen der Angemessenheit

Mögliche Wahrnehmungen:

• Os/Is = Ov/Iv → Zufriedenheit

• Os/Is < Ov/Iv → Ärger/Wut

• Os/Is > Ov/Iv → Scham

• Änderung der Einsätze (der eigenen(s) oder der Einsätze der Vergleichsperson(v))

  • bei Überbezahlung: mehr Einsatz, bessere Qualität (s) ⇒ Hilfe (v)

  • bei Unterbezahlung: weniger Einsatz, schlechtere Qualität (s) ⇒ Beschwerden (v)

• Änderung der Ergebnisse

• Wahl einer anderen Vergleichsperson

• Verlassen des Feldes (Kündigung)

Prozedurale (Verfahrens-)Gerechtigkeit bezieht sich nicht auf das Ergebnis, sondern den Prozess (Regeln, Entscheidungsfindung) 

Merkmale gerechter Verfahren:

• Konsistenz: unabhängig von Zeit, Situation, Person

• Unvoreingenommenheit: keine persönlichen Interessen

• Beteiligung: Mitwirkung Betroffener auf Entscheidungsfindung

• Interessenausgleich: Interessen ausgewogen berücksichtigt

• Ethische Grundsätze: Verfahren entspricht den ethischen Vorstellungen der Betroffenen

• Genauigkeit: Alle Informationen gleich gewichtet