Fragen für Klausur

Im Sinne einer praktisch-normativen BWL ist es nicht die Aufgabe des Wissenschaftlers, die von den Unternehmen verfolgte Ziele ethisch-sozial zu bewerten, sondern nur die Mittel zur Zielerreichung. 

Die Effektivität ist ein Maß für die Angemessenheit der verfolgten Maßnahmen. 

Die betriebliche Wertschöpfung beschreibt die Summe aller physischen und technisch abgrenzbaren Aktivitäten in einem Betrieb, um Input in vermarktungsfähigen Output umzuwandeln. 

Das Ziel der Betriebswirtschaftslehre besteht darin, den Angehörigen eines Betriebs bei der Gestaltung und Erfüllung ihrer wirtschaftlichen Aufgabenstellungen durch Bereitstellung von Wissen und Methoden zu helfen 

Bei der Bedürfnispyramide nach Maslow handelt es sich um eine sehr optimistische Sichtweise menschlicher Motivation, da sich jedes Individuum entwickeln und sein größtmögliches Potenzial ausschöpfen möchte.  

Als Begründer der Betriebswirtschaftslehre, wird im Allgemeinen Eugen Schmalenbach angesehen. 

Wirtschaftlichkeit = Ausbringungsmenge/Faktoreinsatz 

Ein Bedürfnis stellt das Gefühl des Mangels und den Wunsch, diesen zu beseitigen, dar. 

Produktionsfaktoren sind Güter, die nach der betrieblichen Transformation als Output 

auf Märkten verkauft werden.  

Zu den betrieblichen Elementarfaktoren gehören Leitung, Überwachung, Planung und 

Organisation.  

Güter können auf folgende Arten unterschieden werden: 

-Nutzen (private und öffentliche Güter)

- Funktion (Real- und Nominalgüter)

- Verfügbarkeit (freie und knappe Güter)

- Art der Nutzung (Gebrauchs- und Verbrauchsgüter)

-Stellung im Produktionsprozess (Input- und Output-Güter) 

Als systembezogene Faktoren gelten innerhalb einer Marktwirtschaft: 

- das erwerbswirtschaftliche Prinzip

- die Garantie des Privateigentums an den Produktionsmitteln 

- das Autonomieprinzip des Unternehmens

- das Wirtschaftlichkeitsprinzip

- die Produktionsfaktorkombination 

Zu den besonderen Charakteristika von Dienstleistungen gehören: 

- die Beteiligung des Empfängers (Prozessintegration)

- die Nicht-Lager-/-Transportfähigkeit (Immaterialität des Ergebnisses) 

- die Betrachtung des Wettbewerbs (Wettbewerbsintegration)

- die Schwankung der Dienstleistungsqualität (Leistungspotenziale)

- die Kostenorientierung der Arbeit (Effizienzsteigerung) 

 Zu den von der Betriebswirtschaftslehre eingesetzten Methoden gehören: 

- mathematisch-statistische Methoden 

- technisches Know-how

- juristische Vorschriften

- verhaltenswissenschaftliche Ansätze 

-ökonomische Theorien 

Prinzipien mit wertendem Charakter sind beispielsweise: 

-Umweltschonung

- Maximalprinzip

-Gesamtgesellschaftlicher Konsens

- Humanität

- Minimalprinzip 

Bei Betrieben handelt es sich nach Gutenberg um eine Kombination von Produktionsfaktoren, mit denen ihre Eigentümer ein bestimmtes Ziel verfolgen. 

Die Wirtschaftsordnung eines Staates stellt die Rahmenbedingungen des Wirtschaftens in diesem Staat dar.  

 Shareholder eines Unternehmens sind alle diejenigen Personen und Organisationen, die von dem Handeln des Betriebs betroffen sind.

Kollektivbedürfnisse sind Bedürfnisse, die auf Wünschen und Vorstellungen einer Gruppe von Menschen beruhen und die nur von anderen innerhalb der Gruppe befriedigt werden können; folglich bestimmt die Reihenfolge der Bedürfnisbefriedigung die Gruppe bzw deren Vertreter 

 In einer Personengesellschaft vereinigen sich einzelne Personen zur Erreichung eines gemeinsamen Zwecks. Die einfachste Vereinigung zweier Personen ist die Gesellschaft des bürgerlichen Rechts (GbR) 

Rentabilität = Eingesetztes Kapital/Gewinn * (100) 

Personalführung kann als Versuch verstanden werden, Einfluss zu nehmen, um Gruppenmitglieder zu einer Leistung und damit zum Erreichen von Gruppen- oder Organisationszielen zu motivieren. 

Zusammenschlüsse sind eine Ausgestaltung, bei der selbstständige Unternehmen ihren wirtschaftlichen und teilweise rechtlichen Status verlieren 

Ein Organigramm ist die Darstellung einer Organisationsstruktur (das Stellengefüge) in einem Schaubild 

Zu den Ursachen einer informalen Organisation gehören: 

- Eigenheit bestimmter Berufsbilder

- sozialer Status der Organisationsmitglieder 

- menschliche Eigenheit

- Mikropolitische Spielräume

- das Design des Organigramms 

Zum Kompetenzgefüge innerhalb der Aufbauorganisation gehören: 

- Arbeitsprozessgefüge

- Stellengefüge

- Organisationsgefüge

- Kommunikationsgefüge 

- Leitungsgefüge 

 Zu den Machtbasen nach French und Raven gehören unter anderem: 

a. Belohnung (negative Konsequenzen)

b. Expertentum (Wissen/ Information)

c. Legitimation (relative Position)

d. Identifikation (Vorbild/ Charisma)

e. Bestrafung (positive Konsequenzen) 

Zu den Barrieren im Kommunikationsfluss gehören: 

- Interpersonelle Barrieren

- Aktivitätsorientierte Barrieren

- Technische Barrieren

- Elementare Barrieren

- Intrapersonelle Barrieren 

Zum Changemanagement können prinzipiell Veränderungen in den folgenden Bereichen gehören: 

- organisatorischer Wandel

- Strategien des Unternehmens 

- Unternehmenskultur

- eingesetzte Technologien

- Marktseitige Anpassung 

Absolute Kennzahlen können nach Gliederungs-, Index- und Beziehungszahl unterschieden werden.  

 Ziele sind Aussagen über Wunschzustände, die als Ergebnisse des ökonomischen Handelns von Individuen eintreten sollen 

Der Reifegrad eines Mitarbeiters bezeichnet sein Motivation, sein Wissen und seine Fähigkeiten; Ers sollte bei der Führung von Mitarbeitern einbezogen werden 

Als optimale Bestellmenge ist diejenige Menge definiert, bei der die Summe aus Einkaufs- und Aufbewahrungskosten je Stück am geringsten ist 

Scoring-Verfahren werden allgemein auch als Checklistenverfahren bezeichnet. 

Die Leistungserstellungstiefe bestimmt die Länge der betrieblichen Wertkette, sie bezieht sich darauf, wie viele der im Endprodukt oder der Dienstleistung notwendigen Bestandteile und Aktivitäten selbst erstellt (Eigenerstellung) bzw. wie viele von Zuliefre- unternehmen bezogen werden (Fremdbezug) 

Delegationskompetenz ist das Recht zur Setzung des allgemeinen Rahmens für Entscheidungen nachgeordneter Stellen.  

Die normative Entscheidungstheorie untersucht Entscheidungen und deren Zustandekommen unter verhaltenswissenschaftlichen Aspekten 

Kooperationen und Zusammenschlüsse stellen zum Marktprozess alternative Koordinationsmechanismen des Wirtschaftens dar. 

Aufgabe des Unternehmensorganisation auf der Mikroebene ist die Entwicklung einer Ordnung der betrieblichen Tätigkeiten mit einer Gesamtheit von Regelungen.

Zu den ökonomischen Zielarten gehören:

- Erfolgsziele 

- Finanzziele 

- Mischziele 

- Ökoziele

- Leistungsziele 

Zur Kosten- und Leistungsrechnung gehören: 

- Kostenträgerrechnung

- Kostenartenrechnung

- Kostenstellenrechnung

- Gewinn- und Verlustrechnung 

- Bilanzstrukturrechnung 

 Motivation durch nicht-monetäre Anreize kann folgende Komponenten beinhalten: 

- Belegschaftsaktien

- Personalführung (Führungsstil)

- gesetzliche Sozialleistungen

-. Fortbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten 

- Gruppenmitgliedschaft (z.B. durch Image) 

Zu den besonderen Charakteristika von Dienstleistungen gehören:

- die Kostenorientierung der Arbeit (Effizienzsteigerung)

- die Schwankung der Dienstleistungsqualität (Leistungspotenzial)

- die Betrachtung des Wettbewerbs (Wettbewerbsintegration)

- die Nicht-Lager-/-Transportfähigkeit (Immaterialität des Ergebnisses) 

- die Beteiligung des Empfängers (Prozessintergration) 

Ziele einer straffen Organisation von Prozessen sind unter anderem: 

- hohe Termintreue

- hohe Kapazitätsauslastung

- hohe Leistungsqualität

- hohe Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit 

- effizienter Ressourceneinsatz 

Bedürfnispyramide

Ziele sind Aussagen über Wunschzustände, die als Ergebnisse des ökonomischen Handelns von Individuen eintreten sollen.

Das Kommunikationsgefüge legt fest, in welcher Form Nachrichten, die Weisungscharakter haben, zwischen den einzelnen Stellen ausgetauscht werden.

Auszahlung und Ausgabe fallen auseinander, wenn Lagervorgänge (Bestandsveränderungen) stattfinden.

Motivation durch monetäre Anreize kann folgende Komponenten beinhalten:

Gruppenmitgliedschaft (z. B. durch Image).

gesetzliche Sozialleistungen.

Fortbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.

Personalführung (Führungsstil).

Belegschaftsaktien.

Ein betriebliches Zielsystem ist unter anderem zu untersuchen im Hinblick auf:

Hierarchie der Ziele.

Beziehung der Ziele.

Systemgestaltung der Ziele.

moralischer Anspruch der Ziele.

Operationalisierung der Ziele.

Vor- und Nachteile Bedürfnisspyramide

Effektivität

Effizienz

Was sind Individualbedürfnisse?

Was sind Shareholder?

Öffentliche Betriebe haben ebenso wie private Betriebe eine Gewinnerzielungsabsicht

Was stellen Kennzahlen dar?

Wie konkretisieren sich die Bedürfnisse auf Märkten?

Was gehört zu den ökonomischen Zielarten?

Was beschreibt die betriebliche Wertkette?

Zusammenschlüsse sind eine stets auf freiwillige Basis geregelte Zusammenarbeit zwischen rechtlich und wirtschaftlich selbstständigen Unternehmen

Zu den ökonomischen Zielarten gehören

Bestellkosten und optimale Bestellmenge

Maktanteil

relativer Marktanteil

Auslastungsgrad

Nutzkosten

Leerkosten

Homo Oeconomicus