Personalwirthschaft:
Welchen 7 Punkte müssen Entgelsysteme erfüllen?
Leistung und erfolgsorientiert
ergebnisorientiert
flexibel handhabbar
variabel
gruppen und Team orrinetiert
kontinuierliche Verbesserung
einfach und überschaubar
Was muss man bei der Flexiblen Arbeitszeit bedenken?
Wie sieht das Grundmodell flexibler Arbeitszeiten aus?
Was ist das Problem bei Starren Arbeitszeiten?
Was ist das Ampelkonto bei der Arbeitszeitmodellen?
Grün: MA ist zwischen + und - 40 STD. —— MA ist eigenverantwortlich
Gelbe: MA ist über 40 + und - ___ Vorgsetzter und MA kontroliert das Zeitenkonto
Rot: Zwischen 60 und 80 - und + Vorgesetzter steuert alleine
Wie kann man mit ungleicherverteilter Arbeit die Personalkosten senken?
Was ist die Vorrausetzung um das modell vom Gleitzeit auf Vertrauensarbeitszeit um zubauen.
Wie funktioniert die Serviezeit Kapazitäten optimierung?
Was sit das Service-Zeit Triangel?
Serviceversprechen = Leistungen die angeboten werden
Servicezeit = zeiten werden garantiert
Besetzungstärke = Wie viele MA wann
Wo für steht das Grundmodell flexibler Arbeitszeiten “ Servicezeit” ?
Hier wird festgelegt wann der Kunde den Service bekommt. Um diese Service Zeiten drumherum dürfen die MA selbst entscheiden.
Was ist der Gleitende Ausgleichszeitraum?
Hier bei wird immer darauf geachtet das in einem Zeitraum von 12 Moanten der MA seine überstunden so im griff hat, das er auf die genau Anzahl der Stunden kommt die er im Vertrag stehen hat. Bei erreichung der Nullline gibt es einen Neustart beim Zaählen der Stunden
Wirkung von Zielvereinbarungen
Welche drei Werkzeuge gibt es bei Arbeitszeitgestalltung?
Arbeitszeitdauer ( 20 / 30 / 40 Std)
Verteilung des Arbeitszeitvolumens (manche Wochen mehr manche Wochen weniger) Diese Verteilung kann in Länge (max 10 std am Tag) und Lage (Montag Dienstag etc) unterteilt werden.
Terminierung der MA um übergabe zur nächsten schicht zu machen
Leistungsentgelt: In welchen Schritten werden die Leistunsgziele für das Entgelt runter gebrochen.
Leistungsentgelt (Abteilung der Leistungsziele)
1. Situationsanalyse des Unternhemens (Kosten, Personastruktur etc.)
Unternehemnsziele
Bereichsziele
Beeinflussungsmöglichkeiten & Leistungsziele des Individums
Kennzahlen
Entgeltform
Welche vier Vorraussetzungen sollten gelten für den Abschluss von Zielvereinbarungen (4 P) bei der Entgeltgestaltung?
organisatorisch ( klare Funktionsbereiche/ Ausreichende Entscheidungsbefugnis) Ständie Rückkoplung
personell (vorbereitung der MA & erkennen von Einflussmöglichkeiten)
führungsseitig (Führung zu vereinbarten Zielen/ Permanete Information/ Lesitungsgespräche)
methodisch (mehrstufige Zielbidlungsprozesse (Unternehmnsziele) Art und weise der Entgeltbemessung
Welche Anforderungen an vereinbarte Ziele sollten berücksichtigt werden? (Entegeltgestalltung Leistungsbezogen)
bereichsrelvant
aufgabenspezifisch
Anspruchsvoll
realistisch
akzeptiert
überprüfbar
resultatsbezogen
horrizontal / vertiakl abgestimmt
Was ist eine Eintrittsstufe und Zielstufe bei der Leistunsgbezogenen Entgelt ermittlung?
Sie dienen dazu die erreichte Leistung an Hand der festgelegten Ziele zu erörtern. Hier bei muss man erwähnen, dass:
vereinbarte Ziele werden nihct immer erreicht. Sie sollten aber zwischen der Eintrittstufe und der Zielstufe liegen. Liegen Sie unterhalb der Eintrittstufe, sollte evaluiert werden warum man soweit von den gesetzen Zielen ist.
Welche Vorgehensweise zur Anforderungsermittlung in Anlehnung an REFA.
Wie ist es aufgebaut? ( Drei Stufen methode der Anforderungsermittlung)
Die Anforderungsermittlung besteht aus dem Beschreiben von Arbietssytemen sowie der Anylse und der Quantifizierung Ihrer Anforderungen.
1. Arbeitsbeschreibung: Beschreibungs des Sytsems und der Organisation
Anforderungsanalyse: Ermitteln von Daten für einzelne Anforderungen
Quantifizierung der Anforderung: Bewertung errechnung der Anfordeurngswerte
Ziel: Analytisches Vorgehen zu Ermittlung von Anforderungen für die Verwednungszwecke: Entgeltdiffernzierung, Personalorganisation, Arbeitsgestalltung
Wie ist eine Entgeltsystem aufgebaut(Schematisch) 3 Ebenen
-Endgeltbestandteil Grundentgelt = Anforderungsabhängiges Entgelt (Tarif)
-Ausgleichskomponete = Erschwerniszulage
-Leistungsentgelt = Variables Entgelt Leistunsgermittlung
Zusammenhang zwischen Grund und Leistungsbezogenem Entgelt:
Wie unterschieden sich die Entgeltkomponeten?
leistungsbezogenes Entgelt (Wie = inviduelle Leistung/ Team Leistung / Unternehmenserfolg)
Grundentgelt (Was = Anforderung der Übertragenen Arbeitsaufgabe (Personenunabhängig) Arbeitsuafgabe als ganzes)
Was sind die 3 Aufbauten eines schematischen Entgelt Systems?
1.entgeltbestanteil ( welche Aufgaben / tarifliche Einstufung)
2.Ausgleichskomponete (Markt und Tarif Zulage)
3.entgeltbestanteil (leistungsbezogene Entgelt variabel)
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