Was sind die Formen von Wissen und wie werden diese repräsentiert?
(Geht um den Aufbau der Pyramide)
Was sind die vertikale und horizontale Ebene der Informationspyramide und was sagen diese aus?
Vertikale Ebene:
Durchgängigkeit des Systems von unten nach oben:
Schrittweise Verdichtung der Daten durch die übergeordnete Systeme sowie Bereitstellung weiterer Inputs
Horizontale Ebene:
Integration einzelner Systeme zu einem funktionsübergreifenden System, in dem alle betrieblichen Bereiche verknüpft sind. Erfassung aller Informationsströme, die mit dem Warenfluss der Leistungserstellung verbunden sind.
Mengenorientierte operative Systeme
→Administrations und Dispositionssysteme (artikelgenaue, mengen-, wertmäßge Erfassung von Warenbewegungen)
Wertorientierte Abrechnungssysteme
→ z.B. Lohn und Gehaltsabrechnung, Lagerbuchführung, Angebotsverwaltung, Rechnungserstellung
Berichts- und Kontrollsysteme
→ Controllingsysteme/-reporting
Analyse und Informationssysteme
→ Zugriff auf verdichtete Daten aus untergeordneten Systemen u. externe Daten (z.B. Betriebsvergleich)
→Bereitstellung von betriebswirtschaftlichen Kennzahlen
Planungs- und Entscheidungssysteme
→Unterstützung von Planungsprozessen als auch ad hoc-Entscheidungen durch Bereitstellung von Methoden und Modellen zur Planungs- und Entscheidungsunterstützung
Welche 4 Möglichkeiten, um Kontrolle auszuüben, gibt es?
Welche Methoden zur Informationsbedarfsermittlung gibt es?
Die Aufgabenanalyse ermittelt den objektiven Informationsbedarf durch Analyse der Informations- verarbeitungs- bzw. Entscheidungsprozesse.
Die Dokumentenanalyse untersucht die Dokumente, die einem Aufgabenträger zur Verfügung stehen.
Bei der Berichtsmethode erstellt der Bedarfsträger einen Bericht über seineAufgabe und die dafür erforderlichen Informationen.
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