1. Eingangslogistik

2. Produktion

3. Ausgangslogistik

4. Marketing & Vertireib

5. Kundendienst

1. Unternehmensinfrastruktur

2. Personalwirtschaft

3. Technologie-Entwicklung

4. Beschaffung

1. Planung

2. Organisation

3. Personaleinsatz

4. Führung

5. Kontrolle

1. Ideen

2. Dinge

3. Menschen

4. Elemente

Interpersonelle Rollen

• Galionsfigur, Vorgesetzter, Vernetzer

Informationsrollen

• Radarschirm, Sender, Sprecher

Entscheidungsrollen

• Innovator, Problemlöser, Ressourcenzuteiler, Verhandlungsführer

Klassisch

• Aktion

• Sorgfältige Analyse

• Klare orientierung

Modern

• Reaktion

• Spontane Entscheidung

• Flexible Anpassung

Der moderne Managementprozess ergänzt den klassischen managementprozess um wichtige EErkänntnisse.

Tuen wir die Dinge richtig?

Vom Soll-Ist-Vergleich zurück zu den Handlungen und diese Überarbeiten.

Anpassungslernen

Tuen wir die richtigen Dinge?

Vom Soll-Ist-Vergleich zu den Zielen, um diese zu überarbeiten.

Veränderungslernen

Lernen wir Richtig?

Das Lernen des Lernens willens, d.h. Lernen um den Lernprozess zu optimieren.

Prozesslernen

Lernen aus Erfahrung

• Learning by doing. aus den eigenen Erfahrung zu lernen.

Vermitteltes Lernen

• Durch die Erfharung anderer lernen.

Lernen durch Inkorporation neuen Wissens

• Lernen durch dass erwerben oder einstellen neuer Wissensträger.

Gernerierung neuen Wissens

• Vorhandene Wissenselemente neu verknüpfen um neue Ideen zu entwickeln.

• Bezahlun/Status

• Arbeitsplatzbedingung/-sicherheit

• Personalpolitik und -verwaltung

• Persönliche Beziehung zu Vorgesetzten/kollegen

• Fachlkiche Kompetenz des Vorgesetzten

• Firmenpolitik und -organisation

Hygienefaktoren sorgen für Nicht-Unzufriedenheit, aber nicht für Zufriedenheit.

• Selbstbestätigung durch Leistungs- & Erfolgserlenbnis

• Anerkennung

• Arbeitsaufgabe und Arbeitsinhalt

• selbst Verantwortung

• Beförderung und Aufstieg

• Möglichkeit zur Persönlichkeitsentfaltung

Motivatoren können für Zufriedenheit sorgen.

• Persönlichkeit der Einfluss erstrebenden Person

• Persönlichkeit der Geführten

• Merkmale des sozialen Systems

• Randbedingung der Situation

Zusammenschluss mehrerer selbständiger Unternhemen

Muttergesellschaft mit kleinen Tochtergesellschaften