Controlling: Begriff, Funktionen und Wirkung

Die 3 Sphären sind relativ unabhängig voneinander zu behandeln, weil es um relativ unabhängige Zielsetzungen geht:

Finanzsphäre:

• Sicherung der Liquidität

• Fokus auf Ein- & Auszahlungsströme

• Einfachste Erscheinungsform: Ein- & Auszahlungsaufstellungen

Kosten- und Leistungssphäre:

• Sicherung der Rentabilität

• Fokus auf Kosten und Leistungen

• Einfachste Erscheinungsform: Kostenarte-, -stellen-, -trägerrechnung

Potentialsphäre:

• Sicherung d. strategischen Potentiale

• Fokus auf, im Unternehmen (latent) vorhandene Ressourcen

• Schutz vor kurzfristiger Optimierung zu lasten d. strategischen Optionen

Übersteuerung:

• Zu viele Regeln, Ziele, Pläne, Kontrolle

• Übersteuerung führt zu Strategiedefizit durch Konzentration auf: das Alltägliche, das Operative, das Messbare, das Beeinflussbare

• Folge: fehlende Strategieorientierung -> Organisationaler Formalismus -> Bürokratie- /Kontrollkultur, Inovationen als Feinde

Untersteuerung:

• Zu wenig Regeln, Ziele, etc

• Untersteuerung führt zu Strategiedefizit durch: Fehlende Handlungsorientierungen, kein Push, laissez- faire, fehlende Zielorientierung

• Folge: fehlende Strategieorientierung -> Organisationaler Informalismus -> org. Wellnesskultur