Womit beschäftigt sich die Kontrolle?
-> Kontrolle soll Informationen über d. Zielerreichung der Unternehmenstätigkeit liefern, bzw den Erreichungsgrad messen.
-> Eigentliches Kontrollobjekt ist folglich das Zilsystem d. Unternehmung
-> im Zielsystem erfassten Unternehmensziele sind in Soll- oder Vorgabengrößen aufzuspalten
-> Aufspaltung erfolgt so, dass eine effiziente Ermittlung der Zielerreichung möglich ist
Ist Kontrolle Regelung oder Steuerung? Begründen Sie!
Welche Kontrolltypen gibt es?
Kontrolltyp
Objekt d. Kontrolle
Handlungskontrolle
vollzogenen od. geplante Handlungen
Ergebniskontrolle
erreichte Ergebnisse
Kontrolle v. Individuen
Menschen, die am Prozess beteiligt sind, einschl. ihrer Normen, Werte & Interessen
Wie bezieht sich die Anwendung d. Kontrolle auf den Kontrolltyp?
Was sind die Funktionen der Kontrolle?
Kontrolle hat grundsätzlich 2 Funktionen:
Funktion ex ante(drohende Kontrolle)
Durchsetzung und Beeinflussung des zu bildenden Wissens(Vermeidung unrealistischer Pläne) u. d. wahrzunehmenden Ausführung(Realisierung des antizipierten Anstrengungsniveaus)
Funktion ex post(durchführende Kontrolle)
Wissensgenerierung zur Veränderung d. gebildeten Wissens, d. realisierten Durchsetzung d. Willens, d. realisierten Ausführung d. Willlens
Was ist der Fokus der Kontrolle und der Controlleraufgaben?
Was sind die Gestaltungsfragen der Kontrolle?
Welche Phasen des Kontrollprozesses gibt es?
Welche Arten der Kontrolle gibt es? Was zeichnet sie aus?
im operativen Controlling:
Ist- Ist- Vergleich: Zeitvergleichskontrolle, Vergleich der aktuellen Periode mit vergangener Periode
Soll- Ist- Vergleich: Planabweichungs-/Ergebnis-/Erfolgs-/Nachkontrolle, Vergleich der Ergebnisse mit dem Plan einer Periode
Soll- Wird- Vergleich: Planfortschrittskontrolle, Auf Basis erreichter Ergebnisse wird wird erwartetes Ergebnis hochgerechnet
im strategischen Controlling:
Wird- Ist- Vergleich: Prämissenkontrolle, Überprüfung der Plausibilität vor Hintergrund d. Trendextrapolation
Wird- Wird- Vergleich: Prognosenkontrolle, Überprüfung von Entwicklung und Konsistenz von Prognosen
Soll- Soll- Vergleich: Zielkontrolle, Überprüfung d. Verträglichkeit v. verschiedenen Plangrößen
Strategische Überwachung: Frühwarnsignale, ständige Überwachung d. Entwicklung i.d. Unternehmenswelt
Was besagt das Controllability Prinzip?
Controllability Prinzip:
Controllability = Nur verantworten, was beeinflussbar ist
2 Möglichkeiten d. Verwirklichung: Manager nur für vollst. beeinflussbare Handlungsfelder verantworlich, nicht beeinflussbare Kontextfaktoren im Rahmen v. Kontrollen berücksichtigen
Auswirkung der Beachtung d. Prinzips:
Kompensation d. Beeinflussbarkeit d. Manager
Kostenrechnung: Verantwortung von Manager nur über Einzelkosten, nich aber Gemeinkosten
Interne Leistungsverrechnung: Verrechnung d. max. Marktpreiskosten
Vorgabe relativer Ziele
Entscheident ist, ob anhand d. Planungsgröße auf Handeln d. Managers geschlossen werden kann(nicht ob sie wirklich vollst. beeinflussbar sind)
Was ist Gegenstand der Eigen- & Fremdkontrolle?
Eigenkontrolle: Anwendung in komplexen zusammenhängen
Potentiale: Transaktionskoeffizienz, kein Kontrolldilemma, positive motivierende Wirkung, Orientierung an Zielen
Gefahren: Unterlassung d. Kontrollhandlung (bewusst od. unbewusst)
Fremdkontrolle: Anwendung bei standartisierten, programmierbaren Zusammenhängen
Potentiale: Objektive & neutrale Darstellung, Beschleunigung d. Aufgabenerfüllung
Gefahren: Ausweichen v. d. Kontrolle, Hemmung schöpferischer Kräfte, Orientierung an Standarts statt an Zielen
-> Motivierende Wirkung durch Freiheit stärker als durch Angst
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