Auf welcher der drei Lerntheorien basieren die meisten Anreizsysteme in der Wirtschaft?
Operante Konditionierung nach Skinner
Verhalten ist die Funktion seiner Konsequenz
Erwünschtes bekommen, Unerwünschtes vermeiden
Wunsch Gehaltserhöhung: MA verhält sich wie sein Vorgesetzter es wünscht
Verhalten ist durchdacht und erlernt
Was unterscheidet “unmittelbares Behalten” von “Lernen”?
Unmittelbares Behalten:
Kurzzeitspeicher
Lernen:
Bewusstes erinnern an Dingen
Fähig zum Selektieren und Abrufen = Einleitung Lernprozess = Langzeitspeicher
Erläutern Sie, was unter “negativer Verstärkung” und unter “Löschung” zu verstehen ist?
Negative Verstärkung:
Unerwünschtes Verhalten wird verstärkt (Trotz)
Löschung:
Auf bestimmtes Verhalten folgt gar keine Reaktion
Somit soll das unerwünschte Verhalten nicht mehr vorkommen
Welcher der erläuterten Verstärkerpläne sind aus welchem Grund am wirkungsvollsten?
Fixierte Intervallpläne:
Bestimmte Zeitabstände
Variable Intervallpläne (wirkungsvollste):
Zeitlich so gesteuert, nicht vorhersehbar (z.B. unerwarteter Bonus für besondere Leistung)
Fixierte Quotenpläne:
Nach Anzahl von z.B. Abschlüssen
Sinnvoller wenn Verhalten gestärkt werden soll, noch nicht so sicher
Variable Quotenpläne:
Wenn verhalten schon gut gefestigt ist
Welche Erkenntnisse ergeben sich aus der Vergessenskurve von Ebbinghaus?
Nach 24h 40% aus em Kurzzeitgedächtnis verschwunden
nach 90 Tagen komplett vergessen
3-5 Wiederholungen um Wissen zu behalten
Wie würden Sie vorgehen, wenn in Ihrer Abteilung die Fehlzeiten zu hoch sind?
Interventionsstrategie
Verstärkerpläne erarbeiten
Individuelle Anreizsysteme für dem MA, um ihn zu binden
Bewerten Sie die praktische Anwendung zur Reduzierung von Fehlzeiten. Welche erscheinen Ihnen praktikabel und welche nicht?
Lotterie zum Abbau von Fehlzeiten
Anwesenheitsprämien statt Krankengeld
Mentorenprogramme
Last changed2 years ago