Wonach können Product Placements unterschieden werden?
Welche sind die zentralen Elemente einer Organisation nach Kühl (2011)?
Welche Möglichkeiten zur Einteilung von Organisationen gibt es?
Wieso kann eine Organisation als komplexes System verstanden werden?
Wie ist eine Organisation als System definiert?
Was sind Merkmale des Systems (Wirtschafts)Unternehmen?
Was versteht man unter der Mission eines Unternehmens?
Was ist die Definition für strategische Kommunikation (Hallahan et al., 2007)?
Was sind die Elemente der strategischen Kommunikation?
Welche Stakeholder kann ein Unternehmen haben?
Welche Umweltsphären kann ein Unternehmen haben?
Welche Stakeholder-Konzepte gibt es?
Was sind Stakeholder?
Was trifft auf die Herausforderung Machtverschiebung zu?
Benennen Sie organisationsinterne Herausforderungen.
Zusammenfassung der 1. Vorlesung
Organisationen sind komplexe Systeme
Strategische Kommunikation bedeutet zielorientierte Kommunikation der Mission
Organisationen stehen in Interaktion mit Umwelten und Stakeholdern => müssen sich Veränderungen permanent anpassen und versuchen, Veränderungen (mit) zu gestalten
Zentrale Herausforderungen für die Kommunikation: begrenzte Aufmerksamkeit, Machtverschiebung zu Stakeholdern und organisationsinterne Anforderungen und Strukturen
=> daher Notwendigkeit: strategisches und integriertes Kommunikationsmanagement
Was versteht man unter Stakeholdermanagement?
Was ist der Stakeholderansatz?
Fragen zu Stakeholdern, die sich ein Unternehmen stellen muss:
Wie schaut die Entwicklung der Stakeholdertheorie aus?
Wie zeigt sich die Macht der Stakeholder?
Was ist die Aufgabe des strategischen (Kommunikations-)Managements?
Erläutere Stakeholder Management vs Stakeholder Engagement.
Erläutern Sie die Legitimitätstheorie.
(Punkt 1-2: Pfeffer, 1981)
(Punkt 3: Suchman, 1995)
Was bedeutet “sozialer Vertrag” bzgl. Legitimität?
Was ist Legitimierung? Und wie kann man etwas legitimieren?
Psychologische Konstrukte als Zielgrößen der strategischer Kommunikation
(=> siehe Grafik)
a. Image von Stakeholdern beeinflussen
b. Einstellung
Erläutern Sie die Grundlagen der Einstellungstheorie.
Untersuchungsbeispiel für Attitude as construction-model (Shen, 2004)
(=> Thema behandelt: Bohrungen im arktischen Naturschutzgebiet in Alaska)
Erläutern Sie die Zwei-Prozess-Modelle der Informationsverarbeitung.
Erläutern Sie das Elaboration-Likelihood-Modell (ELM)
Zentrale Route (hohes Involvement):
Motivation & Fähigkeit hoch (benötigen auch gute Argumente!)
langfristige Einstellungsänderung auf Basis der dargebotenen Argumente (pos. Argumente => pos. Einstellung, neg. Argumente => neg. Einstellung)
Periphere Route (niedriges Involvement):
Motivation & Fähigkeit gering (z.B. Autokauf wegen Sympathie des Verkäufers)
kurzfristige Effekte
keine intensive Informationsverarbeitung
Einfluss versch. Heuristiken (Bsp. politische Einstellungsbildung):
Likeability-Heuristik
Konsensus-Heuristik
Einfluss von Humor
Celebrity-Heuristik
Affekt-Heuristik
Erläutern Sie Beeinflussungsabwendung. Welche Gesichter der Resistenz (nach Knowles & Linn) gibt es?
Welche Strategien der Beeinflussungsabwendung gibt es?
Erläutern Sie die Ziele “neuerer” Kommunikationstechniken.
Was ist integriertes Kommunikationsmanagement?
(=> Alle Kommunikationsaktivitäten, die man tätigt, kommen aus einem Guss und sind untereinander integriert, aufeinander abgestimmt, ergeben ein einheitliches Bild.)
Welche Ebenen des Integrierten Kommunikationsmanagements gibt es?
Last changeda year ago
