Was ist das digitale Zeitalter?
persönliche, mobile Datenverarbeitungsgeräte sind allgegenwärtig
soziale Netzwerkplattformen vermehren sich und verbinden Millionen von Nutzer
Digitale Objekte überholen die Menschen in Bezug auf die Bevölerungsanzahl
Investitionen in Ki
exponentielles Datenwachstum
-> SMACIT = Social, Mobile, Analytics,Internet of Things
Wie war der bisherige Weg der digitalen Transformation?
Den Weg der Kuh ebnen
2G/3G Handys
Mobile Shopping Apps
IT-Systeme für Unternehmen
Im Grunde noch dasselbe Wirtschaftsmodell
Wir nutzen Ressorucen, um DInge herzustellen und sie zu verkaufen
Technologien unterstützen dabei, um diese Prozesse zu verbesseren
Worin besteht der Unterschied zum heutigen digitalen Zeitalter?
das Digitale steht an erster Stelle: DIgitale Objekte werden selbst zur Ressource für die Wertschöpfung und repräsentieren nicht nur mehr die analogen Ressourcen (Bsp. Woolworths erster Online Dark Store
Innovationen aus der digitalen Welt übertragen sich nun auch auf die traditionellen Branchen
Physische Produkte werden mit digitalen Funktionen versehen
Welche drei Möglichkeiten gibt es, Produkte zu digitalisieren?
Digital Infusion: physische Produkte enthalten wesentliche digitale Komponenten, die den Produkten Bedeutung und Funktion verleihen
Ballie oder Smartwatch
Digital Augmentation: physische Objekte werden mit digitalen Merkmalen versehen, die zusätzliche Funktionen (z. B. Daten) bieten
Fahrrad kombiniert mit GPS
Digitale Konversation: Was früher ein physisches Objekt war, ist jetzt ein digitales Objekt
Kindle
Finden Sie ein Beispiel für ein Unternehmen, das sein Geschäftsmodell (in Teilen) erfolgreich umgestaltet hat, und diskutieren Sie mögliche Erfolgsfaktoren.
Sephora, Netflix, Otto: Die digitale Transformation passt sich den Bedürfnissen der Kunden an und berücksichtigt ihre Wünsche und wie man sie am einfachsten und angenehmsten erfüllen kann; ein bestimmtes Problem bequem lösen und eine reibungslose Erfahrung schaffen
Finden Sie ein Beispiel für ein "Digital Native"-Unternehmen und finden Sie heraus, worin die herausragenden Unterschiede im Vergleich zu traditionellen Unternehmen bestehen.
Amazon, AboutYou: (Meistens) keine Filialen vorhanden, Kauf nur/ größtenteils online möglich; Fokus auf digitales Kundenerlebnis (fließende Website, mobiles Einkaufen möglich), monatliches Abo-Modell (monatliche Lieferung von wichtigen Gütern des täglichen Bedarfs), Mitgliedschaftsprogramm (Prime), Engagement in digitalen Konversationen (z.B. Instagram)
Finden Sie ein Beispiel für ein Unternehmen, das Probleme bei der Umstellung seines Geschäftsmodells oder einzelner Prozesse hat oder hatte, und diskutieren Sie mögliche Herausforderungen und Probleme.
Nokia, General Electric, Blockbuster: Quantität, keine langfristige Strategie/Vision, Fokus auf kurzfristige Ziele, Verpassen der Wettbewerbsentwicklung, falsche Annahmen der Kundenbedürfnisse
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