Buffl

4. Managing Digital Process Innovation in Theory and Practice

MG
by Michaela G.

Was sind zentrale Aspekte und Fragen bei der Einführung von RPA?

  • RPA wird in der Regel nicht von der IT-Abteilung vorangetrieben, sondern von denjenigen, die an den entsprechenden Geschäftsabläufen beteiligt sind

  • Aufgrund der technischen Komplexität sind jedoch IT-Kenntnisse und Fähigkeiten erforderlich

    • Unternehmen müssen zwischen der Selbstbedienung der Prozessverantwortlichen und der Abhängigkeit von der IT-Abteilung abwägen

  • Die Nutzer müssen Zugang zu RPA-Schulungen haben, um sich weiterzubilden.

  • Eine detaillierte Dokumentation von Prozessen ist erforderlich, um sie von der

    menschenbasierten auf die RPA zu übertragen; Prozesse müssen sorgfältig bewertet werden, um zu entscheiden, ob sie für eine Automatisierung geeignet sind

    • Verwendung von Business Case-Vorlagen, Prozessanalyse-Toolkits und Scorecards zur Unterstützung der Entscheidungsfindung

    • Standardisierung und Verbesserung von Prozessen vor der RPA-Entwicklung und -Implementierung

  • Erforderlich sind die richtigen Daten und der richtige Detaillierungsgrad sowie die Fähigkeit zu bestimmen, welche Daten verfügbar sind und wo sie sich befinden.

  • RPA-Tools müssen einfach zu bedienen sein

  • Von zentraler Bedeutung für die RPA-Implementierung sind interne Kontrollen oder die

    Fähigkeit, Mechanismen zu implementieren, die eine zuverlässige Berichterstattung, die Einhaltung einschlägiger Vorschriften, die Risikominderung und die Unternehmensführung gewährleisten.

    • RPA-Tools müssen den Anforderungen der Nutzer an die Rechenschaftspflicht entsprechen

• Verwendung zentraler Entwicklungs- und Verwaltungsinstanzen, die standardisierte Protokolle bereitstellen

Author

Michaela G.

Information

Last changed