Moderne erfolgreiche Unternehmen verfolgen eine Strategie des Plattformgeschäftsmodells in einem digitalen Ökosystem
Ein Plattformgeschäft ist ein Geschäftsmodell, das sich darauf konzentriert, Interaktionen zwischen einer großen Anzahl von Teilnehmern zu erleichtern.
Nicht unbedingt ein neues Phänomen oder ein digitales Phänomen
Beispiel:
Das Auktionshaus D.Art ("Plattform Business") organisiert seine jährliche Auktion für moderne Kunst und Malerei in Zürich. Die Auktion ("Plattform Kern") ist eine bekannte Veranstaltung, die dazu beiträgt, die Gemälde von jungen talentierten Künstlern ("Produzenten") und Kunstsammlern ("Konsumenten") je nach Bedarf besser zugänglich zu machen. Experten ("Komplementäre") sind anwesend, um Sammlergruppen über relevante Künstler zu beraten.
D.Art ist nicht Eigentümer der Gemälde. Es legt lediglich die Regeln für die Interaktion fest, um den Informationsaustausch ("Wertschöpfung") zwischen den Künstlern und Sammlern zu ermöglichen, gefolgt von einer Entschädigung durch Geld, Waren und/oder Dienstleistungen und Gebühren für D.Art ("Monetarisierungsstrategie").
Die Plattformstrategie unterscheidet sich von der Strategie des Industriezeitalters
Ressourcen-Orchestrierung statt Kontrolle
Externe Interaktion statt interner Optimierung
Ökosystemwert anstelle von Einzelkundenwert
Digitale Technologien haben Plattform-Geschäftsmodelle lukrativer und realisierbarer gemacht
1. Digitale Technologien bedeuten, dass Produkte mehrschichtig und modular aufgebaut werden können
Produkte können "geöffnet" werden: Komponenten können Teil einer oder mehrerer Plattformen oder Ökosysteme werden
2. Digitale Technologien senken die Transaktionskosten
Koordinierung und Orchestrierung viel einfacher und billiger
3. Digitale Technologien ermöglichen Datennetzeffekte
Ermöglicht es den Unternehmen, die Einnahmen aus einer großen Anzahl kleiner Transaktionen zu maximieren
Wie profitieren Unternehmen von digitalen Plattformen?
Erfolgreiche Plattformen reduzieren die Transaktionskosten (= Kosten für Suche, Verhandlung, Koordination, ...): Einführung von durchsuchbaren, sortierten Optionen, Sicherheit und Qualität, schnelles und zuverlässiges Matching ohne die Notwendigkeit von Verhandlungen
Plattformen führen zu einem verbesserten Management von Externalitäten → die Dienstleistung auf einer Plattform wird umso wertvoller, je mehr Menschen sie nutzen → zweiseitiger Netzwerkeffekt auf der Grundlage von Eigenwert und Netzwerkwert
Wie wirken sich die digitalen Plattformen auf die Strategie eines Unternehmens aus?
Die Ziele ändern sich von Kontrolle, Marktzutrittsschranken und Differenzierung hin zu niedrigeren Transaktionskosten, Netzwerkeffekten und Innovation.
Konkurrenten können sich ergänzen (z. B. wollen Apple und Google, dass Microsoft Skype auf ihrer Plattform anbietet)
Der Wettbewerb ist vielschichtig (z. B. nicht nur Apple gegen Google, sondern auch der Wettbewerb bei bestimmten Anwendungen...)
Plattformbetreiber fördern den Wettbewerb bei den auf den jeweiligen Plattformen angebotenen Anwendungen, um die Interessen von Entwicklern und Nutzern auszugleichen.
Weniger Fusions- und Akquisitionsaktivitäten seitens der Plattformbetreiber erforderlich
Dennoch sollten Plattformunternehmen die wertvollsten Anwendungen mit Marktmacht besitzen (z. B. besitzt Microsoft das Office-Paket)
Akquisitionen sollten eher auf große Gemeinschaften abzielen, die an die Kerngemeinschaft der Plattform angrenzen
Z. B. Google→Android, Facebook→WhatsApp
Plattformbetreiber sollten auf Nutzergemeinschaften achten, die sich mit den eigenen in angrenzenden Märkten überschneiden (vor allem, wenn sie größer sind als die eigene Gemeinschaft), denn hier kommt es zu Unterbrechungen → die Gemeinschaft außerhalb der Plattform ist das Kapital
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