Bedarfsanalyse
Lasten- und Pflichtenheft
Installation und Einrichtung von Systemen, z. B. Be-triebssysteme, BIOS, UEFI, Partitionierungen/Forma-tierungen Netzwerkanbindungen, IP-Konfiguration, Remotedesktop
Was versteht man unter dem Begriff Bedarfsanalyse?
Unter dem Begriff Bedarfsanalyse versteht man eine Analyseart zur Festellung des Bedarfs an Waren, Diensleitungen, Gütern oder Personal für eine bestimmte Region sowie für bestimmte Personengruppen oder für einen bestimmten Zeitraum.
Nenne die Vorteile der Bedarfsanalyse
Vorteile:
Der Vertrieb kann Wünsche, Motive und Ziele des Kunden ermitteln
Entscheider und Kundentypen können ermittelt werden
Das Vertrauen des Kunden wird gestärkt
Dem Kunden können individuelle Lösungen angeboten
Das Unternehmen hebt sich von der Konkurrenz ab
Zum Starten eines PC-Systems setzt man eine lange Zeit auf das BIOS. Der Nacholger des lange bewährten BIOS ist das UEFI
Vergleiche BIOS mit UEFI
UEFI
kann auch von Laufwerken mit 2,2 TB oder mehr booten
grafische Benutzeroberflächen mit Mausbedienung
unterstützt 64-Bit.Proessoren nativ ab Werk
Treiber lassen sich als Modul nachladen
BIOS
keine Mausbedienung möglich
kann nur vom Master-Boot_record starten
kann nur von Laufwerken bis 2 TB booten
Im Rahmen des Kundensupports sowie in der Bereitstellung von virtuellen Desktops hat das Remote Desktop Protocol einen hohen Stellenwert
Beschreibe die Funktionsweise einer Remote Desktop Verbindung
Eine Remote Desktop Verbindung stellt über das proprietäre Netzwerkprotokoll RDP von Microsoft einen Fernzugriff auf entfernte Computer her.
Wie kann ich mit Hilfe von Kommandozeien-Werkzeugen in einer windowsbasierten IT-Landschaft die Namensaufkösung überprüfen?
CMD
ping -a
nslookup
tracert
PowerShell
Resolve-DnsName
Nenne die 4 Featuers, die verhindern, dass während des Startvorgangs von Windows 10 Schadsofware wie Rootkits und Bootkits geladen werden können.
Sicherer Start
Vertrauenswürdiger Start
Antischadsoftware-Frühstart
Kontrollierter Start
Erläutere den Unterschied zwischen Partitionierung und Formatierung eines Datenträger
Partitionierung eines Datenträger ist die physische und logische Einteilung des Speichermediums in Volumes, welche zusammenhängende sowie aufeinanderfolgende Datenblöcke logisch zusammenfasst.
Die Formatierung eines Datenträger ist die logische Einteilung der Partitionsstruktur mit einem Dateisystem.
Was versteht man unter einem Service-Tag oder Asset-Tag?
Asset-Tags oder Service-Tags identifizieren Geräte mit einer eindeutigen Seriennummer oder einem Bar bzw QR Code
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