Fragenkatalog

• Marktorientierung

• Innovation der Marktforschung

• Competence-based Management

• Kernkompetenzen

• Entrepreneurship-Kultur

• Kulturintensität

• Innovationsorientierung vom TOP-Management

= das Ausmaß, in dem Informationen über den Markt (Kunden, Wettbewerber, Änderungen der Branchen,…) systematisch generiert werden, ob dieses Wissen, zwischen den einzelnen Abteilungen im UN weitergegeben & geteilt wird & ob es tatsächlich auch die Grundlagen für Entscheidungen (z.B Strategien) bildet.

= damit wird gemessen, ob es den UN gelingt, neue Produkte & Dienstleistungen zu entwickeln, die einen Vorsprung gegenüber dem Wettbewerb darstellen, & ob es gelingt, diese Innovationen auch erfolgreich am Markt einzuführen.

= das Bemühen eines UN, Kernkompetenzen aufzubauen, zu schützen & im Wettbewerb auszuspielen.

= diese definieren die Autoren als Fähigkeiten, Technologien, Ressourcen, Prozesse, Know-How,…, die am Markt wertvoll, einzigartig & nicht leicht imitierbar sind & nicht durch andere Fähigkeiten ersetzt werden können.

= dieser Kulturtyp misst, inwiefern innerhalb eines UN die Mitarbeiter & Führungskräfte unternehmerisch denken & Werte & Strategien auf Wachstum & Innovation ausgerichtet sind.

= das Ausmaß, zu dem innerhalb einer Organisation eine ausgeprägte Unternehmenskultur zu finden ist.

= das Topmanagement ist dann innovationsorientiert, wenn es kontinuierlich MA dazu ermuntert, sich über originelle & neue Ansätze Gedanken zu machen & diese auch umzusetzen, ausreichend Ressourcen für Innovationen zur Verfügung zu stehen, entsprechende Risiken eingegangen werden & das Topmanagement Vorbildwirkung in diesen Belangen zeigt.

= die Marktposition misst, welche Marktstellung (Marktanteil) das UN einnimmt.

• Maximalprinzip : Die Erwirtschaftung des maximalen Güterertrags mit gegebenem Aufwand

• Minimalprinzip : Die Erbringung eines definierten Güterertrags mit minimalen Einsatzfaktoren

• Optimumprinzip : Die Erwirtschaftung des möglichst günstigen Verhältnisses zwischen Gütermenge & Einsatzfaktoren

• Ziele (privatwirtschaftlich oder gemeinnützig)

• Sektoren (Sachleistungen oder Dienstleistungen)

• Rechtsformen

• Größe

Betrieb

= ein Überbegriff für eine wirtschaftliche Einheit, die sowohl in Plan- als auch in Marktwirtschaften existieren & sich auf die Befriedigung von Bedürfnissen nach knappen Gütern konzentrieren.

Betriebe sind planvoll organisierte Wirtschaftseinheiten, welche sich mit der Erstellung & dem Absatz von Sach- & Dienstleistungen beschäftigen.

Unternehmen

= sind eine besondere Form eines Betriebes, nämlich solche in marktwirtschaftlichen Systemen.

= Sie legen ihre Ziele selbstständig & weitgehend unabhängig von staatlichen Einflüssen fest & sind erwerbswirtschaftlich ausgerichtet.

= UN werden gelegentlich als Oberbegriff für autonome rechtlich-wirtschaftliche Betriebe gesehen. Ein Betrieb ist dann eine technisch-organisatorische Einheit eines UN.

= UN werden in der Organisationslehre als strukturiertes System bezeichnet.

= Juristen sprechen vom UN als rechtliche Einheit.

• die Entwicklung von Visionen & Strategien, die dem UN neue Richtungen geben

• Leader befähigen ihre MA, bei der Umsetzung von Veränderungen herausragende Leistungen zu vollbringen

• Leadership stiftet durch Zukunftsvisionen bei den MA Sinn & führt zur Identifikation mit gemeinsamen Aufgaben & Zielen

Charakter + Wissen + Tun

Management ist :

• Ressourcen systematisch verwenden

• Kreatives Lösen von Problemen

• Optimieren von Vorhandenem mittels Techniken, Methoden -> Wertschöpfung

• Arbeiten innerhalb eines Systems

• Kurzfristige Ergebnisse bringen

Inhaber/Meister als Stratege ist Leadership/Führung

Meister/Geselle als ausführender MA ist Management

(Buch Seite 60)

Führung

= Funktion

-> Führungsaufgaben (alle Aufgaben & Handlungen zielorientierten Gestaltung, Lenkung & Entwicklung

= Institution

-> Führungspersonen (Alle Personen oder Gruppen von Personen mit Weisungsbefugnissen)

Aspekte :

• Führungsprozess ( Planung, Realisation, Kontrolle)

• Führungstechniken (Portfolio-Analyse, Kennzahlensysteme, Simulation)

• Führungsinstrumente (Planung & Steuerung, Organisation, Information)

• Ziele setzen

  Jeder Führungsprozess, jede Führungsentscheidung wird nur so gut sein, wie die UN-Politik insgesamt

• Planen

  = die gedankliche Vorwegnahme von Entscheidungs- & Führungsprozessen

• Entscheiden

  In der Wirtschaftspraxis -> Entscheiden als Synonym für Führung verwendet

• Realisieren

  Erfasst die eigentliche Durchführung von Maßnahmen oder Handlungen

• Kontrollieren

  Als Führungsaufgabe umfasst die Kontrolle der Realsisierungsbedingungen ebenso wie die Kontrolle der Mittel, Methoden

• zielgerichtetes Gestalten, Steuern & Entwickeln des UN mit Beantwortung der Frage, wie sich das UN erfolgreich am Markt positionieren soll

• Schaffung von Planungs- & Kontrollmechanismen, d.h. Einzelpläne abstimmen, umsetzen & überwachen, sowie die Einzelpläne zum Gesamtplan zusammenfassen

• Schaffung adäquater Strukturen & Organisationsformen

• Befähigung & Einbeziehung der MA bei der Realisierung der Planaufgaben

• Realisierung der Interaktion zwischen UN und Umwelt

• Interpersonelle Rollen

  (Repräsentant, Führer, Koordinator)

• Informationelle Rollen

  (Informationssammler, Informationsverteiler, Sprecher)

• Entscheidungsrollen

  (Unternehmer, Krisenmanager, Ressourcenzuteiler, Verhandlungsführer)

Technische Kompetenz (Managementwissen)

• Managementwissen

• Anwendungs-Know-How

• Problemlösungstechnologien

Soziale Kompetenz (Handlung & Durchsetzung)

• Dialogfähigkeit

• Kooperationsfähigkeit

• Konfliktfähigkeit

Konzeptionelle Kompetenz (Strukturierungsvermögen)

• Problemstrukturierung (Komplexitätsreduktion)

• “Sense-making”

• Heuristiken

Obere Führungsebene

(Vorstand/Geschäftsführung, Leiter Unternehmensbereich/Zentralabteilung)

Mittlere Führungsebene

(Bereichsleiter, Hauptabteilungsleiter, Abteiungsleiter)

Untere Führungsebene

(Gruppenleiter, Werkstattleiter, Vertriebsbüroleiter)

Kontrolle

• Ergebnisse messen

• Abweichungen ermitteln

• Anpassungsentscheidungen treffen

Planung

• Ziel bestimmen

• Analysen durchführen

• Strategien & Maßnahmen formulieren & auswählen

Steuerung

• Aufgaben & Verantwortung festlegen

• Einsatz planen

• MA motivieren & anleiten

Zielbildung

• Management by Objectives (Führen durch Zielvereinbarungen)

• Management by Participation (Führen durch Partizipation)

• Management by Decision Rules (Führen durch Vorgabe von Entscheodungsregeln)

Durchsetzung

• Management by Exception (Führen durch Eingreifen im Ausnahmefall)

• Management by Delegation (Führen durch Delegation)

• Management by Systems (Führen durch Systemsteuerung)

Kontrolle

• Management by Results (Führen durch Ergebniskontrolle)

• Management by Control (Kontrollorientierte Führung)

Veränderung der Markt- & Rahmenbedingungen

• Anforderungen an die Flexibilität wachsen

• Prozesse werden komplexer

• Schnelle Anpassung an veränderte Umweltbedingungen

• Zielsichere Anpassung an die Kundenwünsche

• Zunehmen der Abhängigkeit

• Risiko der UN steigt

Bieten Markt - und Wachstumschancen für UN

• Effizienz- & Produktivitätssteigerung

• Sicher Erfüllung von Vorschriften & Vorgaben

• Kontinuierliche Verbesserung

• Minimierung von Risiken

• Transparenz nach innen & außen

• Kommunikation von Regeln & Standards

• Hilfestellung bei der Identifikation & Abgrenzung von Aufgaben & Verantwortungsbereichen

• Entflechtung von sachlichen & persönlichen Aspekten

• Regelung von Informationsflüssen & Kommuniktionswegen

• Transparenz für Kunden & Lieferanten

• Attraktivität von Nachwuchskräften

• Risikomanagement

• Qualitätsmanagement

• Umweltmanagement

• Sicherheitsmanagement

• Arbeitsschutzmanagement

• jedes unternehmerische Handeln ist mit Risiken verbunden

• Risiko ist oft frage nach möglichen Verlusten, Schäden, Gefahren bzw die Unsicherheit von Entscheidungen

• Höhe des Risikos definiert sich aus der Wahrscheinlichkeit des Eintretens von Verlust und Schäden und dessen Höhe

• Ziel ist es diese möglichen Wirkungen & Verluste zu kalkulieren & ihnen dann entgegenzuwirken

• Ausmaß der Bedrohung

• Häufigkeit des Auftretens

• Ständige Beobachtung der Riskofaktoren

• Einschätzung auf Maßnahmen & Relevanz

• Risikoprognose

1. Festlegung der Risikofelder

2. Risikoerkennung & -Analyse

3. Risikokommunikation

4. Zuordnung & Verantwortlichkeit & Aufgaben

5. Errichtung eines Überwachungs- /Kontrollsystems

6. Dokumentation der getroffenen Maßnahmen

• Externe Geschäftsrisiken

• Prozessrisiken

• Informations- & Entscheidungsrisiken

• Wettbewerber

• Markt

• Branche

• Gesetz

• Politik

• Kapitalverfügbarkeit

• Konzernstrategie

= Aktive Beeinflussung der im Rahmen der Risikoidentifikation und -Analyse ermittelten & beurteilten Risiken unter Berücksichtigung der individuellen Geschäftspolitik & Risikostrategie des Unternehmens

• Risikovermeidung

• Risikoverminderung

• Risikoüberwälzung

• Risikoakzeptanz

= stellt übersichtlich dar, wie ein UN mit einem bestimmten Risiko umgehen will.

In dem Maßnahmekatalog gehören auch Versntwortliche und Termine.