Kartenstapel

Kommen wir zum Abschluss der Präsentation und dem Change den wir mit diesem Projekt gemacht haben.

Hierzu möchte ich kurzes Fazit ziehen, in dem ich noch einmal kurz auf den Outcome dieses Projektes, den Projekterfolg und

und am Ende noch ein paar Empfehlungen von unserer Seite aus eingehe.

Aber zu nächst schauen wir darauf was wir geschafft haben.

Wir eine Reifegradmessung durchgeführt und die Ergebnisse präsentiert.​

Wir haben ein umfassendes Konzept anhand des Lehrbuchs von ITIL entwickelt und dieses für VOSS (wenn nötig) angepasst und dokumentiert

Und wir haben im Cherwell System von VOSS einen laufenden Prototypen erstellt.

Und diese Dokument sind auch unsere Arbeitsergebnisse, die wir schon bereitgestellt haben, bzw. nocheinmal gesammelt bereit stellen werden.

Doch wie sieht das ganze in dem Projektkontext aus? Was waren die Aufgaben und was wurde geschafft?

Wie wir eben auch schon im Projektauftrag gesehen haben

war das Ziel des Projektes die Konzeption & Prototypische Umsetzung des CM

Wir wollte eine solide Grundlage für das Change Management bei VOSS schaffen.

Und das bringt mich zur der Frage nach dem Projekt-Erfolg?

Sehen wir das Projekt als erfolgreich an?

Das können wir klar mit „Ja“ beantworten. Eine Grundlage wurde geschafft und alle Projektziele erreicht.

Doch was natürlich auch noch mit zu eine guten Grundlage gehört ist der Blick nach vorne. Wie geht es von hier aus weiter?

Wie kann aus dem guten Konzept jetzt das Changemanagement bei VOSS werden?

Dazu möchte kurz noch einmal auf den Reifegrad eingehen:

Aus unserer Sicht haben wir ein paar Schritte weiter bewegt, wenn es um den Reifegrad des CM bei VOSS geht.

Doch um genau nachvollziehen zu können wie weit es sich bewegt wurde

und auch in Zukunft eine kontinuierliche Verbesserung zu ermöglichen und

den CM Prozess an die Bedürfnisse und Ziele von VOSS anzupassen empfehlen wir

eine regelmäßige Evaluierung der Reifegrades,

Denn wenn wir eins in diesem Projekt über das CM gelernt haben, dann das es nur gut funktioniert, wenn es regelmäßig erweitert und verbessert wird.

Was wir außerdem gelernt haben sind die Vorteile die ein funktionierendes CM einem unternehmen bringen kann.

Auf diese Vorteile wir wollen wir auch nochmal kurz eingehen, um vielleicht auch nochmal Motivation zu schaffen, dieses Konzept nach vorne zu bringen und das Change Management nach ITIL bei VOSS zu etablieren.

Einsehbare & messbare Kosten -> Durch klaren Überblick über Kosten, die mit der Implementierung von Changes an IT-Diensten verbunden sind.

Orientierung der IT an Company Zielen -> Durch Priorisierung Changes und deren Auswirkungen kann sichergestellt werden, dass ihre IT-Ressourcen in einer Weise eingesetzt werden, die die strategischen Ziele des Unternehmens unterstützt.

Bessere Kommunikation und Zusammenarbeit (Abteilungen und Beteiligten) -> Durch klare Definition der Kommunikationswege. Es immer klarer worüber gesprochen wird, es gibt eine Grundlage

(1. und 2. Punkt) verbesserung resourcenman. -> Doku,Planung -> verbesserte messbarkeit, können resourcen präzieser zugeteilt und verwaltet werden. (kann Nacharbeit reduziert)

Bessere Planung, Kommunikation über Ausfallzeiten -> Changes können gebündelt werden, Auswirkungen auf andere dienste besser abgeschätzt werden, erleichtert die planung.

Und zuletzt was empfehlen wird als nächste schritte: