Beurteilungsfälschungen ….
- Protektion aufgrund Sympathie
- Vergeltung für früherer Schwierigkeiten, Hasse, Antipathie
- Verschleierung eigener Fehler
- Wegloben unliebsamer und/oder leistungsschwacher Mitarbeiter
- Unterbewertung guter Mitarbeiter, um sie zu halten können
- Angst vor Konflikten mit dem Beurteilten oder Betriebsrat
- Überbewertung, um den Mitarbeiter aufzubauen
- Unterbewertung, um dadurch ein Warnsignal zu geben
Beurteilungsfehler
- Recency/Primacy Effekt: Dominanz des Letzen Eindrucks
– Dominanz auffälliger Einzelbeobachtungen
- Halo EffektBesonders ausgeprägte positive oder negative Effekte überdecken andere Beurteilungsaspekte
- Nikolaus Effekt
- Kleber Effekt Unter bzw. Überschätzung in der Vergangenheit nicht oder häufig beförderter Mitarbeiter
- Hierarchieeffekt Beurteilung umso besser, je höherrangiger der zu Beurteilende
- Maßstab- und StandardfehlerVergangenheitserfahrungen legen das Typische oder Übliche fest
- Tendenz zur Milder/strenge/Mitte
4 B´s einer Beurteilung
Beobachten
Beschreiben
Beurteilen/bewerten
Besprechen
Beurteilungsgesprächablauf
Begrüßung/Small Talk Positive DingeNegative Dinge Stellungnahme Azubi Maßnahmen ableitenPositiv wieder heraus gehen
ODER Azubi beginnen lassen mit seiner Meinung
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