2 тема

1. Диагностика ситуации

2. Разработка и обоснование системы целей

3. Определение проблемы

4. Анализ проблемы

5. Формулировка критериев и ограничений

6. Выдвижение альтернатив

7. Анализ и оценка альтернатив

8. Выбор альтернатив

1. Принятие решения

2. Конкретизация ур (дезогригирование)

3. Доведение решений до исполнителя

4. Восприятие решений исполнителем

5. Разработка плана действий

1. Действие по исполнению ур

2. Определение результатов последствий

3. Оценка и анализ результатов

4. Обратная связь

Метод с помощью которого классификация ресурсов происходит по степени важности.

В ее основе лежит принцип 80/20

Где 80 % проблем или возможностей может быть объяснено 20% причин.

• Схематическое изображение взаимосвязей между контекстным понятием

• В центре ключевая проблема от нее ветви древесной структуры

Краткий обзор проблемы

• определение входов-выходов

• Источников, назначения

• Системный подход

Описание потока информации о клиентах, изделиях, процессе

Цель - выявление узких проблем учитывая все стадии процесса

Гистограмма которая демонстрирует соотношение показателей в порядке убывания

Базируется на принципе 80/20

Цель - разделить причины по степени важности: первостепенные и тривиальные

Ранжирование идеи по степени важности

Метод прогнозирования на основании оценок экспертов

Процедура:

1. Сообщают цель

2. Усредняют оценки

3. Новые оценки (уменьшение разброса)

Определение причино-следственной связи