Was sind die wichtigsten Rechtsgrundlagen des Deutschen Straßenverkehrs ?
Straßenverkehrsgesetz (StVG)
Straßenverkehrsordnung (StVO)
Fahrerlaubnis-Verordnung (FeV)
Straßenverkehrszulassungsordnung (StVZO)
Was ist in der StVO und StVZO geregelt?
StVO (Straßenverkehrsordnung) regelt:
Das Verhalten der Verkehrsteilnehmer im öffentlichen Straßenverkehr ( Ständige Vorsicht und gegenseitige Rücksichtnahme )
StVZO (Straßenverkehrszulassungsordnung)
Bau- und Betriebsvorschriften für Straßenfahrzeuge
Zulassung von Fahrzeugen im Straßenverkehr
Bestimmung über die Erteilung der Betriebserlaubnis
Hauptuntersuchung / Abgasuntersuchung
Regelt das Verfahren der Zulassung von Kraftfahrzeugen sowie deren Anhänger
Welche Grundregeln gelten nach dem § 1 StVO?
Jeder Verkehrsteilnehmer hat sich so zu verhalten, dass kein anderer geschädigt, gefährdet behindert oder belästigt wird.
Wie lang ist ein Personenbeförderungsschein gültig und was sind die Vorraussetzungen um einen zu bekommen?
Die Gültigkeit des Personenbeförderungsscheines beträgt 5 Jahre. Danach besteht die Möglichkeit diesen um weitere 5 Jahre zu verlängern sofern alle Vorraussetzungen noch erfüllt sind.
Vorraussetzungen für die Erteilung:
Vollendung des 21. Lebensjahr
2 Jahre vor Antragsstellung eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B
Persönliche Zuverlässigkeit - (Verkehrszentralregister bis max. 8 Punkte)
MPU und Sehtest
Ortskundeprüfung
Wie müssen Sie ihr Taxi nach der StVZO, BOKraft und Berufsgenossenschaft ausstatten?
Gültige Betriebserlaubnis
Taxameter
Wegstreckenzähler
Quittungsblöcke
Erste-Hilfe-Set
Kindersitzvorrichtung
Wechselgeld
Konzessionsnummer
Feuerlöscher
Welche Vorraussetzungen müssen erfüllt sein, damit ein Taxi oder Mietwagen auch zugelassen wird?
Damit ein Taxi oder Mietwagen zugelassen wird müssen folgende Vorrausetzungen erfüllt sein.
Genehmigung nach PBefG
BOKraft Vorschriften müssen erfüllt sein
StVZO Anforderungen müssen erfüllt sein
Wann ist ein Taxi oder Mietwagen einer außerordentlichen Hauptuntersuchung zu unterziehen?
Vor der ersten Betriebnahme als Taxi oder Mietwagen
nach einem Unfall oder einem größeren Schaden
Längere Stilllegung von mehr als 1J.
Bei einem Neufahrzeug mit allgemeiner Betriebserlaubnis
Wo sind die Führerscheinklassen geregelt?
Fahrerlaubnisverordnung (FeV)
Wer ist verantwortlich für die Betriebssicherheit und den vorschriftsmäßigen Einsatz des Fahrzeugs?
Fahrzeughalter und Fahrzeugführer
Unter welchen Vorraussetzungen dürfen andere Verkehrsteilnehmer auf einem Taxenstand halten?
Andere Verkehrsteilnehmer dürfen weder halten noch parken.
Welches Mindestprofil für Reifen schreibt die StVZO vor?
1,6 Millimeter müssen auf der ganzen Lauffläche vorhanden sein
Ist im Taxi oder Mietwagen das Mitführen einer Warnweste und eines Feuerlöschers Pflicht?
Die Warnweste muss mitgeführt werden, der Feuerlöscher ist Freiwillig jedoch empfehlenswert.
Unterschied zwischen Schleppen und Abschleppen
Beim Schleppen wird das Fahrzeug gezogen und rollt auf der Straße
eingeschaltetes Warnblinklicht
Autobahn verboten bzw. muss umgehend verlassen werden
Lenker des schleppenden Fahrzeugs benötigt nur die Führerscheinklasse die für dieses Fahrzeug vorgeschrieben ist.
Lenker des gezogenen Fahrzeugs benötigt kein Führerschein, muss aber geeignet sein.
Beim Abschleppen ruht das Fahrzeug auf allen vier Rädern und wird komplett von einem Abschleppfahrzeug bewegt
Bei welcher Sichtweite darf man die Nebelschlussleuchte anmachen?
Bei Sichtweite unter 50Meter
Wie schnell dürfen Fahrzeuge mit aufgezogenen Schneeketten maximal fahren?
Auf allen Straßen maximal 50 km/h
Welchen abstand müssen Sie zum vorausfahrenden Fahrzeug einhalten?
Hängt von Geschwindigkeit und äußeren Umständen wie z.B Wetter und Fahrbahnzustand ab. In der Regel gilt ein Mindestabstand von einem halben Tacho als Faustregel.
Was muss eine ordnungsgemäße Unfallmeldung enthalten.
Vor- Nachname
Standort
Wieviel Verletzte
Wie kann man nach einem Unfall Beweise sichern?
Fotos vom Unfallort aus verschiedenen Winkeln machen.
Namen und Kontaktdaten von Zeugen sichern.
Skizze vom Unfallort und etwaige Landmarken
Kontaktdaten und Versicherungsdetails der beteiligten Fahrern notieren
Was bedeutet ABS und was sind die Vorteile dieses Systems?
ABS steht für Anti-Blockier-System das verhindert, dass die Räder während des Bremsvorgangs blockieren.
Fahrzeug bleibt auch bei starkem Bremsen lenkbar
Reduzierter Bremsweg da weniger rutschanfällig
Besseres Handling
Erhöhte Sicherheit
Beispiele zum überprüfen der Verkehrssicherheit des Fahrzeugs.
Reifeninspektion ( z.B. Profil, Luft )
Beleuchtungs-Test ( Scheinwerfer, Bremslicht, Blinklicht )
Bremsen-Test
Hupen-Test
Scheibenwischer-Test
Unter welchen Vorraussetzungen ist dem Fahrzeugführer die Benutzung eines Mobil oder Autotelefons während der Fahrt untersagt?
Wenn er keine Freisprechanlage hat.
Wann darf der Fahrzeugführer mit seinem Mobiltelefon vom Fahrzeug aus telefonieren?
Mit Freisprechanlage, oder stehendem Auto mit ausgeschaltetem Motor.
Zu welchem Zweck und unter welchen Bedingungen darf ein Taxi in zweiter Reihe halten?
Nur zum Ein- Aussteigen lassen der Fahrgäste.
Darf ein Taxi den Sonderstreifen für Omnibüsse benutzen?
Sofern das “Taxi Zusatzschild” vorhanden ist, Ja.
Welche Aussage trifft bezüglich der Einnahme von Medikamenten im Straßenverkehr zu?
Ein Kraftfahrer sollte keine Medikamente vor und während der Fahrtätigkeit einnehmen
Es können Medikamente jeder Art und in beliebiger Menge eingenommen werden
Vor Einnahme der Medikamente sollte der Beipackzettel der Medikamente gelesen werden, ob die Fahrtüchtigkeit beeinflusst wird.
Welche Signale sind bei der Benutzung von Sonderfahrtstreifen zu beachten?
Die Signale und Sonderlichtzeichen die dem Sonderfahrtstreifen zugeordnet sind.
Müssen Sicherheitsgurte angelegt sein?
Die Fahrgäste unterliegen der allgemeinen Gurtanlegepflicht, Taxifahrer dagegen nur bei Leerfahrten oder bei Fahrten ohne Personenbeförderung.
Was muss der Unternehmeer vor der ersten Inbetriebnahme eines Fahrzeuges besonders beachten.
Der Unternehmeer muss vor der ersten Inbetriebnahme auf seine Kosten eine außerordentliche Hauptuntersuchung und eine Abnahme nach BOKraft veranlassen.
Welche Pflichten haben Sie bei einem Verkehrsunfall nach der StVO?
Sofort Anhalten
Unfallstelle absichern
Personalien austauschen
Bei schweren Unfall Polizei
Hilfe leisten
Beweise sichern
Wer gilt als Beteiligter bei einem Verkehrsunfall
Unfall Verursacher
Unfall Geschädigter
Zeugen
Welche Dokumente brauchen Sie, um ein Fahrzeug als Taxi zuzulassen?
Ausweis mit gültiger Meldebescheinigung
Gewerbeanmeldung
Genehmigungsbescheid
Zulassungsbescheinigungen
Versicherungsbestätigung
Nachweis einer gültigen HU
Welche allgemeinen Umweltschutzregeln sind bei der Benutzung von Fahrzeugen zu beachten?
Fahren in mittlerer Drehzahl
Motor abschalten bei längeren Wartezeiten
Unnötige fahrten vermeiden
Unnötiges Beschleinigen vermeiden
Umweltfreundliche Putzmittel
Welche besonderen Einrichtungen müssen auf ihrem Betriebshof vorhanden sein, wenn Sie ihr Fahrzeug selbst reinigen und warten wollen
Ölabscheider für Abwasser
Entsorgungsmöglichkeiten für Waschwasser
Putzmittel und Auffangwannen
Welche Fahrweise ist besonders sparsam und umweltbewusst?
Rechtzeitig Schalten
Rechtzeitig Zurückschalten
Mittlerer Drehzahlbereich
Vorausschauend fahren
In welchem Drehzahlbereich des Motors ist der Kraftstoffverbrauch am geringsten?
im untersten
im mittleren
im oberen
Im Mittleren
Wodurch können Sie den Kraftstoffverbrauch vermindern?
Bei längerem warten Motor abstellen
Den Reifendruck erhöhen
Mit Vollgas anfahren
Die Zündkerzen frühzeitig erneuern
Vorausschauendes fahren
Wie können Sie nach einem Kaltstart Kraftstoff sparen und sich gleichzeitig umweltfreundlich Verhalten?
Den Motor im Stand warmlaufen lassen und erst dann losfahren
Ohne Warmlauf des Motors gleich losfahren
Was muss am Motor regelmäßig gewartet werden, um unnötig hohen Kraftstoffverbrauch und Schadstoffausstoß vorzubeugen?
Luftfilter
Vergaser oder Einspritzanlage
Zündung
Ausfahren der Gänge bis in den oberen Drehzahlbereich
Rechtzeitiges Schalten in den nächsthöheren Gang
Rechtzeitiges Zurückschalten vor Steigung
Häufiges Bremsen und Wiederbeschleunigen
Rasantes Anfahren
Längeres Fahren mit gezogener Starterklappe
Schon beim Kauf des Fahrzeugs auf niedrigen Kraftstoffverbrauch achten
Nennen Sie Beispiele für vorsichtiges und rücksichtsvolles Verhalten im Straßenverkehr
vorausschauendes Fahren
mit eventueller Leichtsinnigkeit anderen rechnen z.B. Kinder, Senioren, Radfahrern, Behinderten
Persönliche Interessen der Sicherheit auf der Straße nicht vorziehen
Welche auf das jeweilige Fahrzeug wirkenden Kräfte müssen durch die Fahrweise berücksichtig werden?
Verzögerungskräfte
Beschleunigungskräfte
Reibungskräfte
Gefällkräfte
Fliehkräfte
Was haben Sie zu veranlassen, wenn durch Ihr Fahrzeug die Straße mit Öl verunreinigt wurde?
Andere Verkehrsteilnehmer warnen
Stelle absichern
Feuerwehr informieren
Polizei informieren
Selber für die beseitigung sorgen
Wie fördert man die Wirtschaftlichkeit des Fuhrparks?
Ölverbrauch prüfen
Bei Ölverlust Ursache sofort beseitigen lassen
Schadstoffausstoß kontrollieren
Reifendruck prüfen
Luftfilter reinigen bzw. wechseln
Ersatzteile ordnungsgemäß entsorgen
Ihre Fahrzeuge werden regelmäßig gewartet. Welche Vorteile haben Sie dadurch?
Keine Mängel und einsatzbereites Fahrzeug
Verringerte Reperaturkosten
Das Fahrzeug und dessen Teile nutzen sich langsamer ab
Was sollten Sie beachten, wenn Sie einen Ölwechsel vornehmen?
Altöl auffangen
Altöl richtig entsorgen oder entsorgen lassen
Ölfilter richtig entsorgen
Auffangwannen benutzen
Was sagt das Immisionsschutzrecht aus ?
Das Immissionsschutzrecht regelt den Schutz von Menschen, Tieren und Umwelt vor schädlichen Umwelteinwirkungen, wie Lärm, Luftverunreinigungen oder Abfallentsorgung. Es legt Grenzwerte und Regelungen fest, um diese Einwirkungen zu minimieren oder zu vermeiden.
Auf welche Witterungseinflüsse muss sich der Fahrer durch besonders aufmerksame Fahrweise einstellen?
Nebel
Glatteis
Schnee
Regen
In welcher Gebietsart sollte sich ein größerer Taxi oder Mietwagenbetrieb möglichst ansiedeln? Begründen Sie ihre entscheidung
Gewerbegebiet, da hier die Lärmgrenzwerte sehr hoch sind und es vor allem wegen der Nachtruhe keine Probleme mit Anwohnern gibt.
Wodurch entsteht Reifenverschleiß? Nennen Sie drei Beispiele
falsche Fahrweise
falsche Spureinstellung
zu wenig Reifendruck
Wohin verbringen Sie die Reste von Altöl?
Altölsammelstelle
Wertstoffhof
Sie wollen in ihrem KFZ die Batterie auswechseln. Welche zwei Pflichten müssen Sie beachten?
Umweltgerechte Entsorgung (z.B Wertstoffhof )
Es darf keine Batteriesäure auslaufen
Wie verhalten Sie sich in einem Wohngebiet nachts am Taxistand?
Ruhig
Motor nicht unnötig laufen lassen
Funk und Radio leise stellen
Türen nicht laut schlagen
Wodurch kann der Reifenverschleiß in wirtschaftlichen Grenzen gehalten werden bzw. wie kann der Reifenverschleiß minimiert werden?
Schonende Fahrweise
Richtiger Reifendurck
Richtige Spureinstellung
Auf der Autobahn beginnt ihr Motor an zu qualmen. Wie haben Sie sich zu verhalten?
Rechts heranfahren
Warnblinklicht einschalten
Warnweste anziehen
Pannenstelle sichern ( Warndreieck )
Ersatzfahrzeug für den Fahrgast rufen
Nennen Sie drei Abfälle aus der Abwasserreinigung
Altöl
Ölfilter
Altreifen
Der Unternehmer ist verpflichtet, seine Mitarbeiter über die für seinen Betrieb bestehenden Unfallverhütungsvorschriften zu informieren. In welcher Form hat dies zu geschehen? Nennen Sie zwei Maßnahmen
Unfallverhütungsvorschriften sind im Betrieb so auszulegen dass Arbeiternehmer jederzeit dran können. Jeder Mitarbeiter muss informiert werden.
Können Arbeitnehmer die deutsche Sprache nicht verstehen, sind die Unfallverhütungsvorschriften in der jeweiligen Landessprache auszulegen.
Was bedeutet Abfahrtskontrolle?
Zu Beginn der Schicht das Fahrzeug auf Sicherheitsmängel hin überprüfen
Welche Behörde ist für Lärmschutzmessungen z.B. auf Betriebshöfen zuständig?
Amt für Arbeitsschutz ( Gewerbeaufsichtsamt)
Was versteht man unter dem Begriff Sondermüll?
Abfälle die gemäß Kreislaufwirtschaft und Abfallgesetz einer gesonderten Behandlung und Entsorgung unterliegen
Wie kann Sondermüll entsorgt werden?
Nur von speziell zugelassenen Unternehmen
Was ist eine Umweltzone
Eine Umweltzone ist ein abgegrenzter Bereich in einer Stadt, in dem Fahrzeuge mit höheren Emissionswerten eingeschränkt oder verboten sind, um die Luftqualität zu verbessern und den Schadstoffausstoß zu reduzieren.
Muss das Fahrzeug vorgeführt werden, für das die “Feinstaub”- Plakette erowrben werden soll?
Nein, das vorzeigen der Zulassungsbescheinigung Teil 1 reicht aus
Welche Feinstaubplakette ist für welches Fahrzeug geeignet?
Eine zuordnung erfolgt über die Schadstoff-Schlüsselnummer in der Zulassungsbescheinigung
Erläutern Sie kurz den Begriff Marketing
Das Ziel des Marketings ist es, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu verstehen und gezielt darauf einzugehen, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und den Erfolg des Unternehmens zu sichern
Welche Möglichkeiten hat ein Taxi und Mietwagenunternehmer zu werben?
Visitenkarten verteilen
Flyer, Broschüren
Online Präsenz
Fahrzeugbeschriftung (Name, Logo, Telefonnummer)
Gepflegte Fahrzeuge
Gutes Fahrpersonal
Darf am Taxi oder Mietwagen Eigenwerbung angebracht werden?
Ja, dabei sollten jedoch einige Regeln beachtet werden, wie zum Beispiel die Einhaltung der Größe und Position.
Werbungen für Religion und Politik ist verboten
Nennen Sie zwei Marketingziele
Kundenbindung
Steigerung des Bekanntheitsgrads
Nennen Sie zwei Marketinginstrumente
Produktpolitik
Kommunikationspolitik
Nennen Sie zwei Marktanalysen
SWOT-Analyse ( dazu gehören Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken des Unternehmens)
Wettbewerbsanalyse
Nennen sie je zwei primäre und sekundäre Markterhebungsmöglichkeiten
Primär:
Beobachtungstudien
Umfragen
Sekundär:
Unternehmenseigene Daten
Internetrecherche
Nennen Sie zwei monetäre und zwei nicht monetäre Ziele im Marketing!
Monetär:
Umsatz steigern
Kosten senken
Nicht monetäre Ziele:
Image verbessern
Bekanntheitsgrad steigern
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