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Folie 03 Organisation

ND
by Nipu D.

Ablauf einer Organisationsdiagnose

  • wenn veränderungsmaßnahmen geplant sind, sollte eine organisationsdiagnose vorangehen.

  • ablauf einer organisationsentwicklungsmaßnahme:

  • organisationsdiagnose

  • intervention

  • evaluation


  • 7.schritte:

  • 1. einführungsphase: kontaktaufnahme, erste gespräche

  • 2. erkundungsphase

  • 3. planungsphase: konkretisieung von inhalt und art der datenerhebung , festlegung welche gestaltungsmerkmale sollen unter die lupe genommen werden?

  • bsp: organisatiosebene: zb unternehmensstrategie

  • gruppenebene: zb funktionsweise des arbeitsteams

  • individuumsebene: zb arbeitszufriedenheit der einzelnen mitarbeiter

  • —>festlegung des fokus der organisationsebene

  • welche ebene(n) des organisationelen systems werden betrachtet?

  • welche konkreten input-faktoren, gestaltungsmerkmale und outputs sollen analysiert werden?

  1. operationalisierung der zu betrachtenden variablen:

    entscheidung: welche datenquelllen sollen analysiert werden?

    zb:

    • dokumentenanalyse: handbücher,protokolle, schriftliche anweisungen, organigramme

    • betriebswirtschaftlcihe kennzahlen: fehlzeiten oder produktivität

    • befragung (interview, fragebogen : qualitativ/quantitaiv) , von experten und schlüsselpersonen, von mitarbeitern

    • verhaltensbeobachtung: am arbeitsplatz oder bei sitzungen


    Entscheidung:

    mit welchen messinstrumente und verfahren können die daten erhoben werden

    bsp: wie kann die derzeitige unternehmensstrategie erfasst werden? wie kann das teamklima abgebildet werden? wie kann die arbeitszufriedenheit der mitarbeiter reliabel und ökonomisch gemessen werden?

  2. datenerhebung: durchführung der hauotuntersuchung

  3. datenverarbeitung. zb die fragebogenauswertung mittels statistik software und interpretation der ergebnisse

    wo zeichnen sich stärke und schwächen ab?

    wo können handlungsempfehlungen abgeleitet werden?

    welche konkreten maßnahmen bieten sich?

  4. ergebnisbericht: auftraggebern präsentiert (idealerweise auch den betiligten mitarbeietrn in der rganisation)



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Nipu D.

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