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Volalität: Größere Schwankungen -> Auslastung in allen Bereichen

Unsicherheit: Weniger Planbarkeit, höhere Geschwindikeit, Indiviualität

Komplexität: Höhere Dynamik Marktumfeld, reduzierte Kausalität, empathiebasierte Situationen

Ambiguität: Orientierung/Positionierung schwierig, Risiko von Fehlentscheidungen steigt

steigende Bedeutung mechatronischer Produktkomponenten

Zunahme Komplexität und Varianz

Steigende Bedeutung Teilwiederverwendung -> Anpassungs-/Änderungskonstruktionen

zunehmende Bedeutung Mircochips

Internetenwicklungen ermöglichen datengetriebene Geschäftsmodelle

Smarte Dienstleistungen zunehmend relevant für Unternehmenserfolg

Anpassen eines bekannten Systems. Neukonstruktion einzelner Baugruppen oder- teile oft nötig

Variieren von Größe/Anordnung

neue Lösungsprinzipien bei gleicher, veränderter oder neuer Aufgabenstellung

gekennzeichnet durch integrierte, sich wechselseitig beeinflussende Planung, Entwicklung, Erbringung und Nutzung von Sach-und Dienstleistungsanteilen

Vernetzung mit Plattformen und Ecosystemem im gesamten Produktlebenszyklus

Eingebettete Intelegenz

Datengetriebene und Dienstleistungsorientierte Geschäftsmodelle

Individualität und Rekonfigurierbarkeit

Intuitive Interaktions bw Benutzerschnittstellen und User Experience

Kunde benötigt wandlungsfähige Gesamtlösung ohne starre Bindungen

Anbieter muss traditionelle Geschäfftsmodelle überdenken

-> Konsequente Ausrichtung des Angebots an Kundenbedürfnissen durch Erschlisung produktbegleitender Diesntleistungspotentialen

neue nutzungs- und ressourcenoptimierten Leistungsergebnissen

Qulifikation und Unterstützung des Menschen (entscheidet über Wettbewerbsfähigkeit)

Wissengenerierung aus Lebenszyklus

hohe Kundenintegration (+Industralisierung -> Kompöexitätstreiber)

Konfiguration aus hybriden Leistungsmodulen, reinen Dienstleitungsmodulen und reinen Sachleitungsmodulen

Base Services: Ersatzteilservice

Intermediate Services: präventive Wartung

Advanced Services: Kunde kauft Ergebnis/Leistung

selbständig marktfähige Leistung aus kooperativen Leistungserstellungsprozesses

Dienstleistungen die einen wesentlichen Umfang auf dem Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologie basiert

Dienstleistung, die Daten aus Smart Products aggregiert

Günstiges Zusammenspiel von Gegebenheiten, das die Notwendigkeit für ein neues Produkt kreiert

Attraktiv

Zum richtigen Zeitpunkt

Beständig

Verankung eines Werts oder Mehrwerts

wie Unternehmen Wert generiert und. behält.

Plan

beschreibt alle Aktivitäten, wie ein Unternehmen dem Markt agiert

Missverständnis der Kunden

Fehlende wirtschaftliche Rentabilität

Machbarkeitsanalyse

testen und Wertgenerierung

Holistischer Blick auf Geschäftsmodell

Sprechen mit verschieden Stakeholdergruppen

Professionelle Unterstützung

Unternehmen verkauft Daten

durch Kauf und Nutzung generierte Daten werden genutzt um neues Produkt oder Ergänzung zum Originalprodukt anzubieten

generierte Date werden genutzt um neues komplementäres Produkt anubieten