Block 1 - Technologien

Ein Server ist ein Computer, welcher Programme, Daten oder Dienste für alle anderen Computer im Netzwerk zur Verfügung stellt

Ein Client ist ein Computer, welcher auf die Daten eines Servers zugreift und dessen Dienste nutzt

Server stellt Dienstleistungen zur Verfügung, welche von Clients abgerufen werden

Ziel: gemeinsame der im Unternehmen genutzten gemeinsamen Daten, Anwendungen, etc.      

voll ausgestatteter PC

Gerät mit eingeschränkten Funktionen

Der Grundgedanke des Client/Server-Konzeptes ist die Trennung zwischen dem Dienstanbieter, dem Server, und Dienstnehmer, dem Client

Anwendungen laufen auf Clients und interagieren mit dem Server. Der Client bildet die Benutzerschnittstelle, sorgt für die Ergebnisdarstellung und für den Zugriff auf die im Server liegenden Datenbanken.

Zwischen Client und Datenserver liegt der Middle-Tier-Server

Tier 1 -> Client mit GUI

Tier 2 -> Application Server mit Verantwortung für Geschäftsprozess und Datenzugriff

Tier 3 -> Datenserver zur Bereitstellung von Geschäftsdaten

Anwendungen so weit in Bausteine zu zergliedern, dass Client und Server selbstständig werden und dass mehrfach verwendbare Funktionen (z.B. die Datenbankverwaltung, Verarbeitungs- und Kommunikationsfunktionen) nur einmal in Form des Servers realisiert werden müssen

• Kostengünstig

• Flexibel

• Schnelle Realisierung von Benutzeranforderungen

• Umfangreiche Angebote an Standartsoftware

C/S-Architekturen müssen hohe Anforderungen an

• Sicherheit

• Funktionalität

• Skalierbarkeit

• Modularität

  erfüllen

OGC: Die Fähigkeit eines Configuration Items (CI, CI ́s sind Elemente, aus denen ein Service besteht) oder eines IT Services, sich gemäß der vereinbarten Funktion zu verhalten.

Verfügbarkeit ist determiniert durch Security, Performance, Wartungsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Service-Fähigkeit und wird im Allgemeinen als ein Prozentwert errechnet.

Eberlin und Hock: Wahrscheinlichkeit, dass sich ein System zu einem beliebigen Zeitpunkt in einem zustand befindet, indem es seine definierte Funktion erfüllen kann.

Kappes: Der Quotient aus der Verfügbarkeit eines Dienstes und der Zeitintervallgröße

Verfügbarkeit oder auch IT-Verfügbarkeit beschreibt einen Wert in Prozent, der für einen bestimmten Zeitintervall das Erfüllen der festgelegten Funktionen/Kriterien eines Systems/Services darstellt

HA = High Availability

BC = Business Continuity

DR = Disaster Recovery

ITSCM = IT Service Continuity Management

BCM = Business Continuity Management

AvM= Availability Management

• Vernetzung mehrerer Computer zur Erhöhung der Rechenkapazität und der Verfügbarkeit

• Die in einem Cluster befindlichen Computer (sogenannte Knoten / Nodes) werden auch als Serverfarm bezeichnet

• De Begriff Cluster beschreibt die Architektur der einzelnen Bausteine und ihr Zusammenwirken

Gleiches Betriebssystem & gleiche Hardware

Unterschiedliche Betriebssystem und/oder Hardware

• Zur Steigerung der Verfügbarkeit / bessere Ausfallsicherheit

• Hat ein Knoten ein Fehler, so werden die dort laufenden Dienste auf einen andern Knoten übertragen

• Ressource ist auf allen Servern aktiv (z.B. Datenbank)

• Bei Ausfall eines Knotens übernimmt der andere

• Auch Failover-Cluster

• Ein Rechner arbeitet, die anderen warten auf seinen Ausfall

Ableitung aus Business Continuity Management (BCM)

-> Sicherstellen der Fähigkeit der Ressourcen, die IT-Services im Katastrophenfall so zu gestalten, dass die Geschäftsprozesse in der vorgegebenen Zeit wieder hergestellt werden können.

Der Business-Prozess, der für den Umgang mit Risiken verantwortlich ist, die zu schwerwiegenden Auswirkungen auf das Business führen können

• Definiert die Schritte zur Wiederherstellung von Business-Prozessen nach einer Unterbrechung

• Beinhaltet Informationen zu Auslösekriterien, Mitarbeitern, Kommunikation, usw.

Dient der Analyse der Vital Business Functions (VBF) und deren Abhängigkeiten

Ein mögliches Event, das zu einem Schaden oder Verlust führen oder das Erreichen von Zielen beeinträchtigen könnte

• Analyse der Assets und der Bedrohungen für diese Assets

• Bewertung der Verwundbarkeit einzelner Assets gegenüber diesen Bedrohungen

• Kann quantitativ oder qualitativ erfolgen

• Manuelle Workarounds (Manual Workarounds)

• Gegenseitige Vereinbarungen (Reciprocal Arrangements)

• Allmähliche Wiederherstellung (Gradual Recovery)

• Zügige Wiederherstellung (Intermediate Recovery)

• Schnelle Wiederherstellung (Fast Recovery)

• Sofortige Wiederherstellung (Immediate Recovery)

• Erstellen und Warten eines sog. “Availability Plans”

• Rat und Guidance für alle Verfügbarkeitsthemen

• Sicherstellen, dass die Services die Verfügbarkeitsanforderungen erfüllen

Englisch

• The ability of a service, component or CI to perform its agreed function when required

Deutsch

• Die Fähigkeit eines Dienstes, einer Komponente oder eines CI, die vereinbarte Funktion zu erfüllen, wenn erforderlich

Englisch

• A measure of how long a service, component or CI can perform its agreed function without interruption

Deutsch

• Ein Maß dafür, wie lange ein Dienst, eine Komponente oder ein CI seine vereinbarte Funktion ohne Unterbrechung erfüllen kann.

Englisch

• A measure of how quickly and effectively a service, component or CI can be restored to normal working after a failure.

Deutsch

• Ein Maß dafür, wie schnell und effektiv ein Dienst, eine Komponente oder eine KI nach einem Ausfall wieder in den Normalbetrieb überführt werden kann.

Englisch

• The ability of a third-party supplier to meet the terms of their contract

Deutsch

• Die Fähigkeit eines Drittanbieters, die Vertragsbedingungen zu erfüllen

Maßnahmen, die nach einem Ausfall von Komponenten in der Informationstechnik eingeleitet werden. Dazu zählt sowohl die Datenwiederherstellung als auch das Ersetzen nicht mehr benutzbarer Infrastruktur, Hardware und Organisation

• Feuer

• Wasser

• Naturkatastrophe

• Verunreinigung

• Sabotage

• …

Data Center // Rechenzentrum

• Stromversorgung -> Es  muss immer sicher gestellt werden, dass Strom zur Verfügung steht, auch wenn kein Strom da ist. Dann Generatoren oder Backup Stromversorgung

• Kühlung -> Elektronische Bauteile müssen gekühlt werden

• Kontrollierter Zugang -> Daten vor Verlust, Anschlägen oder Diebstahl schützen

• Hardware -> Fällt ein Bauteil aus, wird deren Last auf andere bestehende übertragen

• Brandschutz -> DC sind mit verschiedenen Brandmeldern und Feuer-lösch-Anlagen ausgestattet um Schutz zu bieten

• Gebäude -> DC sind in besonders robusten Gebäuden gebaut, welche teilweise den Aufprall eines kleinen Flugzeuges aushalten

• Datenschutz -> Datenschutzgrundverordnung

• Datensicherung -> Zur Sicherung werden Vollsicherungen, Zwischenbackups als auch Disk-to-Disk Sicherungen verwendet

• Datenzugriff -> Angriffserkennungssysteme erkennen einen Angriff und können auch Maßnahmen ergreifen