Vorlesung 2

• Der virtuelle / physische Rahmen, innerhalb dessen kommunikatives Verhalten erfasst werden kann / soll

• zeitliche / räumliche Dimension

• Kommunikative Akteure

  • Anzahl, Beziehung untereinander (formal geregelt, ungeregelt, zufällig)

• Struktur und Organisation (Ebenen, Hierarchien etc.)

  
  

Die Bestimmung der Faktoren und der funktionalen Gegebenheiten nennt sich „Faktorenraum“ oder „Design-Space“

Nutzen der Analyse des kommunikativen Raums

Verständnis über

• kommunikative Rechte, Pflichten, Praxen

• die Akteure und ihr Beziehungsgeflecht

  • die Eigenschaften der Akteure

• die Kultur und Etikette der Kommunikation

• Selbstbild und Fremdbild der Institution/Organisation

Verständnis ist Voraussetzung

• für die Orientierung in Institutionen /Organisationen

• für die Diagnose der Kommunikationsqualität

• für die Ableitung von Kommunikationsmaßnahmen

  (öffentlich, klinisch, organisational, strukturell)

Verständnis ist Voraussetzung

• für die Orientierung in Institutionen /Organisationen

• für die Diagnose der Kommunikationsqualität

• für die Ableitung von Kommunikationsmaßnahmen

  (öffentlich, klinisch, organisational, strukturell)

1. Dokumentenanalyse

• Analyse schriftlicher Verfahrensregeln

• Analyse von Organigrammen

• Analyse Selbstdarstellungen

Empirische Analyse

• Beobachtung kommunikativen Verhaltens und Erlebens

• Erhebung von Anforderungen aus der Sicht unterschiedlicher Stakeholder

• Räumliche und ethnographische Studien

• Empirisch-experimentelle Studien

Was ist das für eine Hochschule?

• Wie groß / besonders ist meine Hochschule imVergleich zu

  anderen Hochschulen?

• Welche Rolle hat die Hochschule für Stadt und Land?

• Wie ist die Hochschule strukturell aufgebaut?

• Was ist das Leitbild meiner Hochschule?

• Welche Werte vertritt sie?

• Welche Art von “Kunden” wünscht sich meine Hochschule?

• Was will ich von meiner Hochschule ?

Wie sieht das Institut aus, das die Vorlesung anbietet und/oder an dem ich studiere?

• Was ist das Alleinstellungsmerkmal des Instituts?

• Welche Art von Wissenschaft macht es?

• Welche Studiengänge werden angeboten?

• Wie arbeiten die KollegInnen des Instituts zusammen?

• Gibt es eine Fachschaft?

• Welche Rolle hat das Institut in der Hochschule?

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sprachliche, psychologische, soziologische, technische Grundlagen