Arbeitsmotivation ist komplexes Phänomen. Wie entsteht sie?
Erläutere den Prozess durch 2 Bsp.
-> Motivation beeinflusst von Person (Motive: Leistung, Macht u. sozialer Anschluss) u. Situation (Anreize)
Bsp.: Studium, Sport
Beschreibe die Maslow Bedürfnis-Pyramide
enthält alle Bedürfnisse des Menschen, die von unten nach oben befriedigt werden müssen
(Selbstverwirklichung: eigene Ziele u. Wünsche erfüllen)
Welche konkreten Maßnahmen können Sie f. Betrieb vorschlagen, um die Bedürfnisse d. Maslow Pyramide zu befriedigen?
Grundbedürfnisse:
Essen in Kantine
Sicherheit:
langfristige Arbeitsverträge
Soziale:
gemeins. Veranstaltungen mit Kollegen
ICH-Bedürfnisse:
Statussymbole, zB Dienstwagen
Selbstverwirklichung:
Weiterbildungsmgl.
Welche 4 psychologischen Grundbedürfnisse teilen alle Menschen nach K. Grawe u. was haben Sie heute getan, um Ihr Bedürfnis zu stellen?
Bindung, Kontrolle, Selbstwert, Lust/Unlust
Bsp.: Kontakt zu Freunden, Einkaufen, Lob/Dank bekommen (zB wenn man jemand Tür aufhält), Erfolgserlebnis beim Sport, Unlustvolles vermeiden (zB früh aufstehen)
Erläutern Sie die VIE-Theorie v. Vroom?
Erkläre anhand des Bsp. von Attraktivität des Arbeitsplatzes
Wahl v. Handlungszielen:
Valenz (V): Attraktivität v. Zielen (Äußerung durch zB Gehalt)
Instrumentalität (I): Auswirkung; Beziehung zw. Zielen u. (langfristigen) Folgen (zB Umziehen in andere Stadt o. langes Pendeln ->auf lange Sicht übersteigt dadurch I das V -> Regulation zu Ungunsten des Arbeitsplatzes)
Erwartungen (E): Wahrscheinlichkeit, Ziel zu erreichen (Äußerung durch zB Qualifikationen)
Was sind 4 Prozessstufen d. Theorie d. Zielrealisierung?
Beschreibe 2-Faktoren-Theorie nach Herzberg.
Was ist persönlicher Motivator u. Hygiene-Faktor in Anlehnung an Herzberg?
KonteXtfaktoren (Hygiene)
-> Lösen bei neg. Ausprägung Unzufriedenheit aus
-> persönl.: Einkommen u. gute Organisation
KonteNtfaktoren (Motivatoren)
-> erhöhen Arbeitszufriedenheit;
-> persönl.: Leistung u. Anerkennung durch Arbeit, die ich verrichte; gute Beziehung zu MA
2-Faktoren-Theorie nach Herzberg
Was entsteht bei Befriedung v. KonteXtfaktoren (Hygiene)?
Nicht-Unzufriedenheit (sog. Null-Niveau), es entsteht also keine Zufriedenheit
Nenne 3 Hygienefaktoren u. 3 Motivatoren
Beschreibe Job Characteristics Model (JCM) bezüglich Gestaltung Arbeitsaufgaben.
Welche 4 Auswirkungen des JCM können wir auf das Verhalten beobachten? Was ist Voraussetzung?
= Modell zur Steigerung/Beeinflussung d. intrinsichen Motivation
Voraussetzung: Mensch hat Bedürfnis nach persönlicher Entfaltung (nicht bei jeder Person vorhanden)
Was muss bei JCM auf hohen Niveau sein, um intrinsische Motivation/Arbeitszufriedenheit zu steigern?
Die Arbeitszufriedenheit wird sowohl durch die Arbeitssituation beeinflusst als auch durch Persönlichkeitsmerkmale. Welche direkten oder indirekten Belege gibt es für den Einfluss der Persönlichkeit auf die Zufriedenheit?
Welchen Zsmhg. besteht zw. Arbeitszufriedenheit u. Leistung?
Wie wird Zsmhg. moderiert?
Nach Judge: r = .30 (moderater Zsmhg., Wirkungsrichtung unklar) => Zufriedenheit kann Leistung beeinflussen o. Leistung Zufriedenheit beeinflussen
Moderation:
Große Auswirkung/Korrelation bei komplexen Aufgaben (zB Ingenieur, Lehrer)
Kaum Zsmhg bei Routineaufgaben (zB Krankenschwester, Reinigungspersonal)
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