3: Anwendungsbeispiele

—> persönliche Ansprache von Kunden (kleine persönliche Notiz in Bestellung)

Menge: die Menge setzt sich aus Reichweite und Wirkung auseinander; generell ist die Menge stark von der Kommunikation abhängig

—> bei guter Kommunikation geht die Reichweite hoch, wodurch mehr verkauft wird

—> wenn die Werbung positiv wahrgenommen wird, wird mehr abgesetzt

Fixkosten -> Produktion: Fixkosten sind Produktionskosten für meine Kommunikationsmaßnahmen (Werbespot drehen,…)

Variable Kosten -> Media: Variable Kosten sind das Budget für Media (Mediabudget), welches genutzt wird, um Reichweite zu kaufen. Z.B. an wie viele Menschen Anzeige auf Facebook ausspielen à deshalb sind es auch variable Kosten: man kann skalieren wie viele Menschen erreicht werden sollen (mehr Menschen zu erreichen kostet auch mehr)

Pfeil von Produktion zu Reichweite und Wirkung:

—> die Produktion hat Einfluss auf die Wirkung z.B. ein schlechter Werbespot hat eine geringere Wirkung

—> die Produktion hat auch indirekt Einfluss auf die Reichweite z.B. wenn ein Clip viral geht, hat man organisch kostenlose Reichweite bekommen -> keine Mediakosten à indirekt, weil dies nicht vorhersehbar ist bzw. schwer vorhersehbar

Pfeil von Media zu Reichweite: Media hat einen direkten Einfluss auf die Reichweite à mehr Mediakosten = mehr Reichweite

Pfeil von Wirkung zu Funktionaler und psychologiescher Nutzen: wenn ein Produkt für mich Nutzen hat ist die Wirkung der Kommunikation höher

Marke muss Influencer wählen, die zu ihrer Marke passen und authentisch sind

Best Practice:

Ziel: Kaufrisiken reduzieren + persönliche Bindung schaffen

Beispiel Prinzen Rolle:

—> fliegende Haare Beispiel

Der erste Riesenerfolg eines Mini-Spiels, welches im Auftrag einer Marke erstellt und verteilt wurde, hinterließ 1999 kaum einen Werbeeffekt.

—> Beispiel Gatorade gewinnt Snapchat

—> z.B. Nutella mit Namen drauf

—> Cola mit Namen drauf

Ziel Vertiefte Beschäftigung mit den Automodellen, Absatz

Umsetzung Über die Mercedes Augmented Reality App lassen sich virtuelle Mercedes Modelle im realen Umfeld darstellen und detailliert betrachten.

Marke/Organisation: Mercedes

wirksamste Beispiel im gesamten Kapitel

Oreo hat Stromausfall in Nähe von Superbowl einen Tweet gesendet

—> nichts gekostet -> viel Reichweite

—> Interaktion mit aktuellen Ereignissen ist sehr schwer zu planen

• Hyper-Localization – Bandenwerbung für jede ZielgruppeKlassiker: User-Generated-Content generieren

• Kooperation / Co-Creation mit anderen Marken

• Co-Creation mit Influencern

• Crowd-Sourcing für neue Ideen, Produkte & Verbesserungsvorschläge (Beispiel MADE -> Möbelstücke von jungen Designern; Community bestimmt)

• Interaktion mit Inhalten anderer Marken (Beispiel OBI (Inhalt von Hornbach genommen; Burger King (McDonalds) -> Burger King schon länger Veggie Burger (stellen Plakate vor Läden, etc.)

• Interaktion mit popkulturellen Ereignissen

• Interaktion mit Umfeld / Personen

• Spielerische Interaktion mit der Marke

• Personalisierung (Beispiel Playstation -> mit Werbung genau Zielgruppe erreicht -> Easter Eggs in Video versteckt = Zielgruppe reagiert (haben dann Easter Eggs (Waffen,…) zugeschickt bekommen)

• Massenprodukte (semi-)individualisieren –Persönliche Ansprache schafft Aufmerksamkeit

• Incentivierte Hersteller- & Händlerinteraktion durch Apps

• Realtime-Marketing – Aktualität und passender Inhalt schafft Aufmerksamkeit

• Hyper-Localization – Bandenwerbung für jede Zielgruppe