Kartenstapel

1. Regelgebundenheit

2. Jeder Mitarbeiter hat klare Pflichten und Zuständigkeiten, die auf seine Qualifikation abgestimmt sind

3. Klare Hirarchie

4. Klarer Dienstweg der angibt, wie infos und Entscheidungen zu kommunizieren sind

5. Dokumentation wird schriftlich in Aktennotizen, Briefen Bescheiden festgehalten

Stabilität, Verlässichkeit und Kontrollierbarkeit stehen im Vordergrund, was aber langsam und unflexibel sein kann.

Arbeit wird in spezialisierte Aufgaben aufgeteilt.

Hochqulaifizierte Kräfte planen Arbeitsabläufe detailiert, sodass die Schritte von ungelernten Arbeitskräften erledigt werden konnten.

-> ermöglicht hohe Geschwindigkeit und Effizienz

Kontra: Monotone Arbeit, Lohnsystem -> höheres Arbeitspensum um höhere Bezahlung zu bekommen

(Fliesbandarbeit ist eine Variante, durch das Fließband und die vorgegebene Geschwindigkeit konnte die Arbeitskragt der Arbeiter kontinuirlich genutzt werden.)

Gegebene Aufgaben und bekannte Abläufe werden -> Analysiert und Zerlegt -> Synthese(Logisch verbunden) -> Neustrukturierung um Abläufe zu vereinfachen/schneller machen

Statische Zuordnung zwischen einzelnen Personen und Organisationseinheiten eines Unternehmens und ihrer Mitarbeiter

stellt fest welche Person über- oder untergeordnet ist

-> dadurch ergiben sich auch die Befugnisse, wer welche Anweisungen erteilen darf, aber auch das Tragen der Verantwortung

Das Volk bestimmt die Geschicke des Staates.

Wird meist über ein Parlament an die Regierung weiter gegeben.

Volk bestimmt Parlament -> Parlament entscheidet über Regierung

Da die Abgeordneten im Parlament wiedergewählt werden wollen handeln sie meistens im Sinne des Volkes

Eigentümer eines Unternehmes entscheiden über die Handlungen.

Eigentümer bilden eine Gesellschafterversammlung die dann eine Geschäftsleitung wählt. Die Geschäftsleitung entscheidet dann so, dass die Eigentümer zufrieden sind, da die Eigentümer die Macht über Löhne und das Handeln der Firma haben

Die Aufbauorganisation beschreibt die Hierarchie und Struktur eines Unternehmens, wer wem unterstellt ist. Die Ablauforganisation hingegen betrifft die konkreten Abläufe und Prozesse, die benötigt werden, um Produkte oder Dienstleistungen zu erbringen. Während die Aufbauorganisation statischer ist, kann die Ablauforganisation je nach Unternehmen und Tätigkeit flexibler sein.

• Unternehmen setzt sich ein Ziel

• Definition eines wertschöpfenden Prozesses

• Ziel: Herstellung von Produkten oder Erbringung von Dienstleistungen

• Prozess in einzelne Schritte zerlegen

• Detaillierungsgrad abhängig von Mitarbeiterqualifikation und Wiederholungshäufigkeit

• Montage einer Maschine mit angelernten Arbeitskräften

• Beispielanweisung: Einschrauben der Schrauben 12, 13 und 14 an Bauteil B, Anziehen mit Drehmoment y

• Mitarbeiter mit Berufserfahrung

• Beispielanweisung: Montage und Anschluss des Waschbeckens 7 bei Kunden C

• Mitarbeiter wählt selbstständig Materialien aus und findet richtige Position

• Versandmitarbeiter in einem Großversand erhält detaillierte Anweisungen

• Strategieberater in einem Consultingunternehmen erhält allgemeinere Anweisungen

• Dauer der zergliederten Arbeitsschritte als Kriterium

• Massenproduktion: Zeitauflösung in Sekundenbruchteilen (MTM-Analyse)

• Dienstleistungen: Arbeitsabschnitte im Bereich von einigen Sekunden

• Menschliche Produktionsarbeit: Zeitauflösung von 0,1 Sekunden ausreichend

• Montagevorgang mit einer Schraube

• Variante 1: Produktionsmitarbeiter greift Schraube aus Kiste

• Variante 2: Schraube wird dem Produktionsmitarbeiter von einem zweiten Mitarbeiter entgegengehalten

• Wahl der Variante abhängig von Randbedingungen

• Dienstleistungen mit menschlicher Interaktion, z.B. Kunden- und Lieferantenbeziehungen oder Verarbeitung von Informationen

• Sinnvolle Detaillierung bei Arbeitsabschnitten von einigen Sekunden

• Sonderfall: Datenerfassung mit Formularen durch Datentypisten

Zweckmäßigkeit

wirtschaftlichkeit

flexibilität

koordination/Übersichtlichkeit/Tranparenz

Individuelle ebene:

coachings, Schulungen etc

Teamebene:

Trainings, Workshops usw zur verbesserung der zusammenarbeit

Orgaebene:

Feedback/beurteilundssysteme zur systematischen beurteilung von mitarbeitern und vorgesetzten

Jeder MA hat einen direkten vorgesetzten von dem er weisungen erhält und jede stelle eine übergeordnete stelle

(Linienorga, stablinienorga, Spartenorga, Produktorga)

vorteile:

übersichtlichkeit

eindeutige dienst und infowege

klare kompetenzverteilung

nachteile

lange dienstwege

führungspersonal muss viel kontrollieren

zusammenarbeit zwischen abteilungen wird erschwert

Vorteile

spezialisierung auf jeweilige Sparte

Mehr Motivation durch Eigenverantwortung der Sparte

Spearater Einkauf, damit genauere Bedarfsdeckung

Nachteile

Hoher Verwaltungsaufwand

Wenig Synergien(z.B. kein gemeinsamer Einkauf

Doppelarbeit

Konfliktpotenzial zwischen Sparten und Geschäftsführungen aufgrund unterschiedlicher ZIele

Ein controlling wird in das einliniensystem eingebaut

Haben keine Weisungsbefugnis

Unterstützende Arbeit für obere Instanzen

bessere beratung

Konfliktpotenzial

Vorteile

Direkt, kürzere Kommunikationswege

Flexibler

Ausgleich zwischen Führungskräften

Nachteile

Mehrfachunterstellungen

Keine klare Kompetenyverteilung

Fehlerzuweisung erschwert

Konflikte zwischen Führungen

Hoher Kommunikationsbedarf