Marktorientiertes Kostenmanagement

Verfahren zur Planung, Beurteilung und Vergleich von Investitionsalternativen, sowie zur Analyse der Wirtschaftlichkeit von Systemen und Produkten

Anwendung

• Planung und Entwicklung von Systemen und Produkten

Ziel: Optimierung der über Lebenszyklus entstandenen Gesamtkosten durch frühzeitige Kostenbeeinflussung

Lebenszykluskonzept:

1. Initiierungsphase (Problemerkennung)

2. Planungsphase (Konzeption, Design)

3. Realisierungsphase (Herstellung, Test, Einführung)

4. Betriebsphase (wirtschaftliche Nutzung, Wartung, Vertriebsmaßnahme, Wartung)

5. Stilllegungsphase (Beseitigung von Folgewirkungen)

Beeinflussung Folgekosten und wiederkehrender Kosten (durch die Aufdeckung und Bewertung von Trade-offs zwischen Anfangs- und Folgekosten)

Grenzen des Produktlebenszyklus

• Keine Allgemeingültigkeit des Konzeptes

• empirischer Nachweis schwierig

• Phasen des Zyklus werden auch von absatzpolitischen Entscheidungen bestimmt

• Vollständiger Verlauf wird unterstellt

• Aufspüren von “industry best practices”

• Information über Unterschiede der Leistungsfähigkeit

• Angebot von Lehrinstrumentarium

Arten:

• Internes Benchmarking

• Wettbewerbsorientiertes Benchmarking (extern)

• funktionales Benchmarking (extern) -> Branchenübergreifender Vergleich

• Generisches/Allgemeines Benchmarking -> Aufdecken von Prozessen und Methoden aus anderen Branchen

• Planung

  • SWOT-Analyse: Aufdecken eigener Schwächen

  • Auswahl Benchmarking-Objekte

  • Vergleichsgrößen festlegen

  • Benchmarking Art festlegen

• Analyse

  • Informationsgewinnung

  • Leistungslücke aufdecken

• Kontrolle

  • Ziele uns Strategien zur Defizitbeseitigung festlegen

  • Erstellung von Aktionsplänen und Realisation

  • Erfolgskontrolle

Als Controlling-Instrument ist es mit erheblichen Kosten verbunden

Möglichkeit Leistungsstandards anderer Unternehmen in das eigene Leistungskonzept einzugliedern biergt Gefahren

• Retrograde Kalkulation “zulässiger” Kosten

• Leitfragen

  • Was darf das Produkt aus Kundensicht Kosten -> Target-Price

  • Wie ermittelt? -> Retrograde Preisermittlung

  • Bedürfnisse des Leistungsempfängers? -> Welche Bedürfnisse muss Produkt erfüllen?

  • Wie werden Kundenwünsche bestimmt? -> Conjoint-Analyse + Quality Function Deployment

Begriffe

• Allowable Costs (zulässige Kosten) -> marktorientierte Zielkosten, ingenierorientierte Ansätze, wettbewerbsorientierte Ansätze, Kombinierte Ansätze

• Drifting Costs -> Kosten, die aus vorhandenen Verfahren, Kapazitäten und Techniken entsehen würden

• Target Costs -> zwischen allowable und drifting costs

Ziel: Kosten entstehen lassen, wo sie Kundennutzen bewirken

Vorgehen:

1. Für Kunden kaufentschiedende Merkmale auswählen

2. Analysieren, welche Merkmale für Kunden am wichtigsten

3. Zuordnung Produktmerkmale zu Produktkomponenten (PK)

4. Kostenverteilung und Schwerpunktsetzung auf PK

Conjoint-Analyse

• Prinzip: Ganzheitliche Produkte mit unterschiedlicher Merkmalsausprägung werden Kunden zur Bewertung vorgelegt

• -> Bei Auswertung werden wegen Bewertung Rückschlüsse auf Einfluss der Merkmale gezogen

Zielkostendiagramm

• Optimum: Nutzenanteil = Kostenanteil

• Erstellung Toleranzbereich

• Außerhalb Toleranzbereich: Hinweis auf Fehlallokation der Kosten

Präzise Bewertung der Bedeutung von Leistungsmerkmalen

• Kein Over-Engineering

• Erfolg der Unternehmen, die es entwickelt haben, belegt Nützlichkeit des Instruments

System ist sehr aufwändig

Kundenwünsche können sich ändern

Interdependenzen der Komponenten ist zu beachten