Management - Kontext

Personen oder Gruppen

• beeinflussen Zielerreichung der Organisation

• werden von Organisation beeinflusst

• Üben Macht auf Unternehmen aus

1. Interessensgruppen

   1. Identifizieren

   2. In Entscheidungen einbinden

-> Damit Unternehmensziele definiert und leichter erreicht werden können

1. Untersuchung der Bedeutung der Interessensgruppen für das Unternehmen

   ->Anregungen für Umgang mit Forderungen & Bedürfnissen

1. Welches sind die wichtigsten Spieler für den Erfolg?

2. Wie stark ist die Einflussnahme des Stakeholders auf das Unternehmen?

3. Wo liegen Risikopotenziale?

4. Welche Chancen ergeben sich für uns?

• Macht

• Legitimität

• Dringlichkeit

1. Gegenüberstellung von Erwartung & Nuten

2. Beziehungen untersuchen

3. Prognostizieren

   • welchen Nutzen bringt Unternehmen den jeweiligen Stakeholdern bringt bzw. unerfüllte Erwartungen

Auf Basis vorheriger Erkenntnisse:

Einschätzung Risikopotenziale & Chancen

Merke:

Priorisierung der Stakeholder anhand ihrer Bedeutung vornehmen

• Gespräche mit Mitarbeitern / Workshops

• Workshops mit Führungskräften

• Gespräche / Workshops mit Stakeholdern

• Einbezug externer Berater