Pt 3

Eher kurzfristig und problemorientiert: Training, Hilfe, Beratung, Lernen, Betreuung und Motivation

Klient bestimmt das Ziel

Vom Unternehmen beauftragt

Personenzentrierte/-orientierte Beratung, damit Menschen dort auch in schwierigen Situationen effektiv arbeiten können

Entwicklung individueller Lösungskompetenz

Coach verantwortet den Prozess

Zeitlich begrenzt und auf Ziele und Bedürfnisse der Klienten zugeschnitten

Zu Beginn gemeinsame Zielsetzung, daher ist der Erfolg messbar und überprüfbar

Einsatzfelder:

• Personalentwicklung: Weiterentwicklung von Fach- und Führungskräften, Beziehungs- und Führungsqualität, Förderung von Selbstreflexion und Wahrnehmung

• Vorgesetzten Coaching: Coaching bei der es um das entwicklungsorientierte Führen von Mitarbeitern geht, Rahmenbedingungen = Bereitschaft der MA, FÜhrungsprozess muss Voraussetzungen für Coaching erfüllen

Eher langfristig- und prozessorientiert: Hilfe, Beratung, Überwachung, Beobachtung, Reflexion, Anleitung und Therapie

Eher von Supervisant beauftragt? Unternehmer auch möglich

Ziel: Personale, soziale und fachliche Kompetenz und Performance der supervisierten Personen erhöhen.

Qualitätsverbesserung der Arbeit + Leistungsfähigkeit, Erhalt von Arbeitszufriedenheit und Gesundheit, Reflexion der eigenen Berufsrolle und der zwischenmenschlichen Dynamiken, Erfahren von Feedback und Unterstützung, Unterstützung bei Veränderungsprozessen

Inhalte: Reflexion der Arbeit, Ausrichtung der Tätigkeit überprüfen (Deckt es sich mit Vorstellungen?), Umgang mit Kollegen, Unterstützung für sich selbst

Teilnehmer: Oft Führungskräfte, Arbeitnehmer und Selbstständige

Anlässe: Konflikt am Arbeitsplatz, Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Supervisor: Feedback-Instanz, Katalysator, Berater in personaler Auseinandersetzung

Optimierung zwischenmenschlicher Beziehungen und Kooperation

Marktpäsenz zeigen (Veröffentlichungen, Vorträge, Werbung, professionelle Website)

Seriösität und Vertrauenswürdigkeit

Coach = Partner, kein Oberlehrer

Feldkompetenz und Erfahrung

Referenzen

Kommunikative und beraterische Kompetenz

idR Hochschuld/Fachhochschulstudium

Branchenkenntnisse: Gepflogenheiten, Kommunikationskultur etc

Anlässe:

• Kurzfristige Bewältigung von einer Herausforderung (z.B. Übergang von Fach- zu Führungskraft)

• Führungsprobleme

• Konflikte

• Überlastung

Ziele:

• Begleitung bei Entwicklungswünschen

• Betriebswirtschaftliche Leistungssteigerung (Selbstwahrnehmung und Persönlichkeitsentwicklung verbessern)

• Erhöhung sozialer und emotionaler Kompetenz

• Lösung konkreter Managementprobleme (Leadership-/Personalcoaching etc)

• Verbesserung der Selbstwahrnehmung

• Erhöhung sozialer und emotionaler Kompetenz

• Klärung und Strukturierung von Rollen und Aufgaben

• Begleitung bei grundlegenden Entscheidungsprozessen

• Verbesserung von Kommunikation und Kooperation zwischen Managern

• Teamentwicklung

• Konfliktmanagement

• Generationswechsel in Familienunternehmen

• Existenzgründer-Beratung

• Performance Coaching Self-Assessement (Fragebogen)

• SWOT-Analyse

• 360-Grad Feedback:

  Absolut anonym, Diagnose von Management- und Führungskompetenzen durch den Vergleich von Selbstbild und Fremdbild (Fach- und Führungskräfte, MA, Kollegen, Vorgesetzte, Kunden)

  Fragebogen - Auswertung und Besprechung im Team

Gruppen und Teams nicht das gleiche.

Gruppen sowas wie Abteilungen - wenig miteinander zu tun

Teams: Enger beruflicher Kontext, ein gleiches Projekt

• Kompetenzerweiterung des einzelnen in der Führung (Führungskräfteentwicklung als Ziel)

• Entwicklung gemeinsamer Führungskultur und Führungssprache

• Wirksamkeit als Führungskraft

• Coaching Methoden für Gruppenkohäsion, Vernetzung der TN

• TN sind vor allem Führungskräfte mit ähnlichem Entwicklungspotenzial ohne konkretem Arbeitszusammenhang

• idR erstmaliges Zusammenkommen in diesem Rahmen

• Entwicklung des Einzelnen im Vordergrund

• Persönliche Reflexion, Konfrontation mit hinderlichen Denkmustern u.ä.

• Erfüllen eines konkreten Zwecks (z.B Erhöhung Produktivität, Verbesserung d Arbeitsklimas, Autonomie herstellen, Vertrauensbasis schaffen)

• Kompetenz- und Gesamtwirksamkeitsentwicklung, weniger Teambuilding

• Förderung der individuellen Entwicklung als Teammitglied + Reflexion eigener Verhaltensmuster im Team / Aufbau neuer Verhaltensmuster

• Entwicklung von gemeinsamer Vision, gemeinsamer Leistungskriterien, gemeinsamer Regeln und Rituale

Ziele: Steigerung der MA-Zufriedenheit, Sicherung der Arbeitsqualität und Optimierung von Arbeitsprozessen, Erweiterung von Handlungsspielräumen und Stärken der eigenen Fach- und Kommunikationskompetenz durch Erhalten von Ideen, Ressourcenschonender Umgang mit Herausforderungen, Integration von Neuzugängen

TN: Aus demselben Berufsfeld um Tätigkeit zu reflektieren, Personen anderer Branchen um aus ähnlichen Erfahrungen neue Lösungsansätze zu gewinnen

TN kennen sich meist nicht, haben evtl aber Verbindungspunkte

Ziele:

Vertrauliche Begleitung und Beratung von Teams, Verbesserung der Zusammenarbeit und Kommunikation und der professionellen Umsetzung des Arbeitsauftrags eines Teams, Beheben und Vermeiden von Konflikten, MA- und Teamentwicklung durch das Verdeutlichen gemeinsamer Ziele, Begleiten von Veränderungprozessen

Inhalte:

Bearbeitung der Arbeitsstörungen, Konfliktlösung, Verbesserung der Kooperation und Kommunikation, Etablierung einer neuen Unternehmensstrategie, Aufbau von Qualitätsmanagementsystem