Was ist Kreativität?
5 Definitionen:
Neuroiologisch: Sammlung kognitiver Fähigkeiten/ Neigungen, die bei Verfolgung auf Problem etwas angemessenes, neues kreieren
Psychologisch: Fähigkeit Arbeit zu produzieren, neuartig und angebracht
Philosophisch: Ideen kombinieren, die wertvoll und überraschend sind = Kreativität
Theologisch: Eigenschaft eines Akteurs mit bestimmten Fähigkeiten
WiWi: Fähigkeit konsequent verschiedene und wertvolle Ergebnisse zu erzeugen
Was ist die allgemeine Definition von Kreativität?
“Kreativität ist das Erzeugen von neuen und brauchbaren Ideen in jedem Bereich” - Amabile
Kreative Lösungen nicht nur neu, sondern auch unerwartet/ überraschend, anders und nicht erzwingbar
Wie hat sich die Meinung über Kreativität geändert?
Früher:
wenige Personen kreativ
bahnbrechende Ideen notwendig für strategische Aufgaben
Ingenieure sollen Produktions- oder Kundenprobleme lösen
Berater sollen Produkte oder Märkte gestalten
Heute:
betrifft jeden
bahnbrechende Ideen werden überall gebraucht
kontinuierlicher Verbesserungsprozess
viele Personen notwendig
Was sind die Hauptbestandteile von Kreativität?
Kreativität = Neuartigkeit x Nützlichkeit
Innovation = Kreativität x Erfolg
Kreativität wird heutzutage immer wichtiger
Erläutere die Dimensionen der Kreativität
Kreation - Erzeugung von Dingen aus dem Nichts
Modifikation - Veränderung von Dingen, die bereits existiert um besser zu sein/ neue Funktionen zu erfüllen
Synthese - Verbinden von Dingen, welche zuvor unabhängig waren
Was sind die Aufgaben der Kreativität?
Problemsuche und Eingrenzung - offensichtlichste Antwort abgelehnt, um alternativen zu finden
Einschätzung und Antizipation - nicht rationale/nicht technische Einschätzung von zukünftigten Problemen, oft unterbewusst
Problemlösung - häufigste Aufgabe, oftmals Experten hinzuziehen, Intuition + Wissen
Woher kommen Ideen?
Nur 6% der Ideen entstehen am Arbeitsplatz, meisten entstehen sogar unter der Dusche
Was sind Kreativitätsbooster, was Blockaden?
Booster: Interesse, Neugier, Bedürfnis nach Wertsteigerung, Intuition, Begabung, Widerstandsfähigkeit
Blockaden: Versangensängste, zu Strikte Zielorientierung, Leistungsdruck, Zeitdruck, Perfektion, Skepsis, Mentale Barrieren
Was sind Quellen von Kreativität und welche Schlussfolgerung zieht ein Unternehmen daraus?
Gnade (göttliche Eingebung)
Persönlichkeit (individuelle Eigenschaft)
-> Personen die mit Persönlichkeit/ Gabe begnadigt sind
Zufall
-> Kein Einfluss möglich
Assoziation (Transferfähigkeit)
-> Schulung
Kognitive Fähigkeit (Erlernbar durch Arbeit)
-> Konzentrierte Arbeit des Personals
Was sind Kreativitäts- und Innovationsmythen?
Man kann sie einfach kaufen
ein paar gute Ideen reichen
“Eureka” reicht nicht -> mehrere Typen Mitarbeiter
Richtige Idee kommt unerwartet und aus dem Nichts
Richtige Idee erkennt man sofort
definierter, wiederholbarer Prozess
in einem einzigen Schritt schaffbar
in einem Meeting schaffbar
ausruhen möglich
Welche 5 Schritte hat der Kreativitätsprozess?
Präparation: Intensive Vorbereitung, Probleme definieren, Suchfeld eingrenzen, Expertise notwendig
Inkubation: Nicht-Befassung mit einem Problem
Illumination: Aha-Effekt —> Geistesblitz
Verifikation: Kritische Auseinandersetzung, ob die tatsählich wertvoll, Einfluss durch Normen/ Werte
Elaboration: Finale Ausarbeitung der Idee
—> Ideen sind 1% Geistesblitz, 99% harte Arbeit
Was sind Kreativitätsziele?
Insgesamt durch Innovationen:
Kosten reduzieren/ Verschwendung vermeiden
neue Produkte/ DL entwickeln
Zykluszeiten vermindern
Altbekannte Kundenprobleme lösen
Neue Prozesse entwickeln oder bestehende Prozesse verbessern
Was sind Kreativitätstechniken?
Brainstorming
morphologischer Kasten
Data Driven creativity
auch Synetik
Mind Mapping
Progressive Abstraktion
Beschreibe die Technik Brainstorming, ihre Vor- und Nachteile
geeignetes Team von 6-12
Thema eingrenzen, Regeln vermitteln (nicht direkt kritisieren, auch bizarre Ideen willkommen, Quantität > Qualität)
Ideen generieren
Ideen und Prozess eingrenzen und bewerten
Vorteile:
Bestärkung bei Ideenfindung
Impulse
Geringer Aufwand (Zeit, finanziell)
keine Moderation notwendig
Nachteile:
nur für geringe Komplexität geeignet
subjektiv und Grp. abhängig
Auswertung notwendig
Radikale Ideen aus Peer-Pressure selten vorgeschlagen
Beschreibe die Technik Der morphologische Kasten, ihre Vor- und Nachteile
versch. Paramter unterschiedlichen Optionen zugeordnet
auch Komplexe Probleme lösbar
transparent
Problem kann in Teilprobleme zerlegt werden
mit anderen Techniken kombinierbar
aufwendig
eher analytisch als kreativ
Fachwissen nötig
Kooperation nötig
ausschließlich inkrementelle Innovationen hervorgebracht
Beschreibe die Technik Data-driven Creativity, ihre Vor- und Nachteile:
zweite digitale Disruption, basiert auf fortschreitende Digitalisierung
unvergleichlich schnell
unvergleichlich qualitativ
Systeme werden immer besser
Ki-Tools nutzen extrem viele Daten
nur Nutzen vorhandener Daten
Ergebnisse hängen von eingegebenen Daten ab
nur vorhandenes Wissen, keine völlig neuen Erkenntnisse
noch kleiner Anwendungsbereich
Was ist Closed, was Open Innovation?
Closed: Unternehmen erzeugt, entwickelt und kommerzialisiert seine Ideen Eigenständig
—> Versuch externe Innovation auszuschließen
Open: unernehmen erzeugt, entwickelt und kommerzialisiert sowohl eigene als auch externe Ideen
—> Versuch externe Innovation mit einzuschließen
Bei Closed ist man der erste am Markt, hat einen Wissens und Marktvorteil, und erlangt viel Erfahrung.
Bei Open muss man nicht der erste sein, viel wichtiger ist es etwas gutes zu finden, und auch Wissen andere zu nutzen, um Wertschöpfung zu generieren
Was ist der Lead User Ansatz
Ein Open Innovation Ansatz:
Versuch Bedürfnisse der Marktteilnehmer durch aktive Befragung abzuschätzen
Lead User:
fragen Bedürfnisse durch Expertise vorzeitig nach
sind kritisch für Entwicklung komplexer Produkte
besonders wichtig in Märkten, in denen Kunden hohen Anspruchsgrad haben
entwickeln eigene Innovationen und Anwendungen
oft Pioniere und Innovatoren
Was ist der User Design Ansatz?
User können Produkt nach ihren Vorstellungen ausgestalten
-> Trade-Off Entscheidungen liefern Informationen darüber, welche Merkmale das Produkt auf jeden Fall benötigt
Ziel:
Identifikation der vom Kunden bevorzugten Produktmerkmale und Merkmalskombinationen
Wechselbeziehungen zw. einzelnen Produkteigenschaften aufzeigen
Größere Anzahl von Merkmalen
Beispiel: Gewinnerburger von McDonalds
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