Zuordnen

Vorbereitung auf Trennungsgespräch (Verdränger, Konfrontierer, Konsenssucher)

Modell der Survivor-Reaktion

Outplacement

Organizational Citizen Behavior (OCB)

Perceived Organizational Support (POS)

Struktur des Arbeitsverhaltens (Neuberger)

• Extraproduktives Verhalten

• Intrapreneurship

• Dienst nach Vorschrift

• Kontraproduktives Verhalten

Drei Komponenten-Modell für Commitment

• (will, muss, soll)

Causal Reasoning Model of Contraproducive Behavior

• interne/externe attribution…

drei Arten von Unhöflichkeit

• (erlebte, beobachtete, angezettelte)

Unterschied zu extraproduktivem Verhalten

Dual-Concern-Modell

• Orientierung an eigenen/anderen Bedürfnissen

Vergebung

Mediation

Verhandlungstechniken (Thompson)

• Integrative oder Distributive Verhandlungstechniken

Aggression am Arbeitsplatz

Gefangenendilemma

• -> Tit for Tat

Intrapsychische Konflikte

Innerpsychische Konflikte

• Beziehungskonflikt

• Aufgabenkonflikt

Gerechtigkeitsdomäne

• Distributive, Prozedurale, interaktionale, Retributive

Kofliktverlauf und Eskalationsstufen (Glasl)

Haupttypen von MABs

Hauptphasen des Auftau- und Einbindungsmanagement-Programm (AEMP)

Rückspiegelung und Diskussion

Job Characeristivs Modell (JCM)

Equity-Theorie

Zwei-Faktoren-Theorie

Motivation

• Kompetenz -> Verhalten -> Ergebnisse

Quellen von Beurteilungen

• Objektive/Subjektive Quellen

Berufliche Leistung und Kriterium

• Komponenten der Leistung: Kompetenz -> Verhalten -> Ergebnisse

  • Verhaltensmaße / Ergebniskriterien

SMART-Goal-System

Management by Objectives (MBO)

Formen der Gruppenarbeit (temporär/dauerhaft)

Abgrenzung - Gruppe und Team

Erfolgsfaktoren in Gruppenarbeit

Schritte im Teamentwicklungsprozess

Gruppensozialisation (Moreland & Levine)

Phasenmodell (Tuckman)

Interaktionsprozessanalyse (Bales)

Ziele (aus Unternehmenssicht / Aus Mitarbeitendensicht)

Mentoring

• Bereitschaft zur Übernahme einer Mentorenfuktion

Vorteile, Nachteile, Chancen, Risiken bei der Personalentwicklung

Gerechtigkeitsdomänen

Group Value Model

• intrumentelle/relationale Gerechtigkeitsmotive

Equity Theorie

Theorie der sozialen Identität

Vertrauen

Gerechtigkeitswahrnehmung und Diebstahlrate

Trickle-Down-Effekt der Vertrauenswürdigkeit

Organisationskultur

Symptome Organisationskultur (Neuberger)

• Verbale, Interaktionale, Artifizielle

Kulturstandards (Deutsch, Chinesisch, USA)

Kulturdimensionen (Hofstede)

• Machtdistanz, Unsicherheitsvermeidung, Individuelle/Kollektiv, Maskulin/Feminin, Langzeit/Kurzzeit

Interkulturelle Kompetenz

• Affektiv, Kognitiv, Pragmatisch-kommunikativ

Trainingsmaßnahmen

Diversität

• demografische/psychologische Diversität

Diversity Management

Feedbackintention

Mitarbeitendengespräche

Formen organisationaler Kommunikation

Unterschied formelle / informelle Kommunikation

Unterschied Interaktion und Kommunikation

VUKA-Welt

Arbeit 4.0

Industrielle Revolution

Menschenbilder

Störfaktoren als Anlass für personalpsychologische Maßnahmen (Systemebene, Personenebene)

Organigramm: Stab-Linien-System

Feedbackarten

360°-Feedback

Anwerbungsertragspyramide

Steigerung der Trefferquote durch Senkung der Selektionsquote

Interview

Person-Environment-Fit

Assesment-Center (AC)

Formulierung von Stellenanzeigen

Personalmarketing

• externe/interne methode

Critical Incident Technique (CIT)

Anforderungsanalyse

Bewerbungsunterlagen

Multimodales Vorgehen

• Eigenschaften, Simulation, Biografie

SMART-Goal-System

Zielsystem einer Organisation (Vision/Individualziel)

Eigenschaftstheoretischer Ansatz

Charismatische Führung

Eindimensionaler Ansatz (Autoritär, demokratisch, Laisses-faire)

Zweidimensionaler Ansatz (Mitarbeiter/Aufgaben Orientierung)

• Managerial Grid

Situativer Führungsstil -> Kontingenzmodell

• Positionsmacht, Führer-Geführten-Beziehung, Aufgabenstruktur -> situationale Günstigkeit

• Selling, Participating, Telling, Deligating

Leader-Member-Exchange (LMX)

Transaktionale und Transformationale Führung

Macht und Einfluss

Full-Range-Modell der Führung