TQM Braucht:
Total Quality Managment
Für das voll umfängliche Qualitätsmanagement benötigen wir die Stimme des:
Kunden
Mitarbeiter
Prozesses
Wie sieht der Qualitäts-Kreislauf?
Der Qualitätskreislauf teil sich in zwei Hälften ein. Auf der einen Seite steht die
1.Frage Was wird getan ?
-Verbesseurng indizieren
-Kunden und Lieferanten indizieren
-Anforderungen vereinbaren
Wie wird es getan?
-Messen und Überwachen
-Problem analyse entwickeln
-Prozess analyiserien, Probleme idenzifizieren
Was sind die zwei hälften des Qualitätsmenagement Kreislaufs?
Was wird getan
Wie wird es getan
Was verbiergt sich hinter dem Bereich, wie wir es getan bei dem Qualitätskreislauf?
-Messen und Überwachen (Messgrößen definieren)
-Problemanalysieren und Lösungen entwickeln (Schwachestellenanalyse)
-Prozess analyiseren Problem identifizieren ( Fußdiagramm)
Was wird getan? Wie wird diese Frage definiert in dem Qualitätskreislauf ?
-Verbesserungen identifizeiren
-Kunden und Liefernaten identifizieren ( Kunden - Lieferanten Beziehungen)
-Anfordeurungen vereinbaren (Pilze Abfragen: Kunden Lieferantengespräche / Kunden Liefernaten Vereinbarungen)
Bei der Qualitätsförderung wird im ersten Schritt höhere Vorbeugungsmaßnahmen investiert. Ab wann machen sich diese Bemerbar?
Nach beginn der Qualitätseinführung ist das Problem bzw. der Aufwand am Höchsten. Nach Verankerung der Qualitätsanforderungen wirdkt erst die Vorbeugenden Maßnahmen. Somit ist das etwas Zeitversetzt.
Welche 4 Faktoren gibt es für eine Erfolgreiche Value Chain Management?
Modularität
Supplier / dealer Partnership
Vertrauen
Outsourcing
PORTER ___ FEHLT
Wie kann man das Wertschöpfungsmanagement in 5 Teile aufteilen? (Value Chain Managemntent 5 Steps)
Beschreibung der Umwelt und Positionierunng der Startegie
Sich für die Wertschöpfung entscheiden
Beschriebe den Wertschöpfungsprozess
spezifiziere das Manangement System
Drive Changes
In welchen Schritten kann man mit der Modularität in der Wertschöpfung umgehen?
Konzeppt für die Modularität:
Aufteilung der komplexen Probleme in viele Kleine die Lösbar sind
Modularität in Konstruktionen Entwickeln
Modularität in der Produktion
Modulare Strategie
Werkzeuge:
weniger Kontrolle / mehr Transparenz
Sichtbare Konstruktionsregeln (Schnittsellen / Werkzeuge / Standard fubktionen)
Anwendung: Modularität in der Entwicklung / Modularität in der Produktion / Modularität als Strategie
Was versteht man unter dem Begriff Business Prozess Reenginiering?
Bedeutet den ganzen Prozess vom Verteieb bis zur Monatge zu optimieren und neu zudenken.
Hier für dient die Balance Score Card
Was beduetet KAIZEN?
Ständiger Verbesserungsprozess / er ist nie Fertig
Was kann man mit dem Benchmarking bezwecken?
Es hilft dabei den Prozess zu optiemieren.
Wettbewerbsanalyse umfast: Produkte, operation, managment, und ist Startpunkt für Veränderung
Was bedeutet Lean Management?
Das Lean Management verbindet die Vorzüge der handwerklichen Einzelfertigung und der Massenproduktion.
-Verschwendung reduzieren
-stetige verbesserung
-flexibilität erhalten
long term relationsships
Welche Arten der Verschweundung gibt es bei dem LEAN MANAGEMENT?
Überproduktion
Wartezeiten
Trabsportwege / reduktion der Warte und Transport Zeiten
Überschüssige Lagerbestände
Motion / Bewegung = Getsalltung der Arbeitswege, so das es keinen Verlust durch Wegezeiten gibt
Over Processing: Schlechte Rheiehnfolge der Schritte
Defective Units
Was heißt MUDA und wie lässt sich Arbeit in einer Formel darstellen?
Arbeit = Wertschöpfung - Verschwendung
MUDA Die 7 Arten der Verschwenndung:
Transport
Wartezeit
Nachbereitung
Wegezeit
Bestände
Überflüssige Prozess Rgeienfolge und zu viele Prozesse
Was sollte man im Prozess Management beherschen?
Business Reengeniering
KAIZEN
BENCHMARKING
Lean Management
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