IT-Controlling

Was verstehen sie unter IT-Controlling?

Nennen Sie Kernsätze des IT-Controlling

Was verstehen Sie unter der “Ressource Information”?

Was verstehen Sie unter “Informationsversorgung der Entscheidungsträger”?

Was verstehen Sie unter “Reporting und integriertes Berichtswesen”?

Erläutern Sie den Begriff des Informationsmanagment!

Erläutern Sie kurz die grundlegenden Begriffe

• Informations- und Kommunikationstechnik (IKT)

• IT-Infrastruktur

• Informationssystem

Wozu dient die IT-Strategie einer Unternehmung?

Skizzieren Sie die IT-Strategieentwicklung einer Unternehmung!

Erläutern Sie den Zusammenhang zwischen Geschäfts- und IT-Strategie! Welchen wechselzeitgen Anhängigkeiten (Dualität) existieren?

Was verstehen Sie unter strategischen, was unter operativen Aufgaben des IT-Controlling?

Erläutern Sie den Zusammenhang zwischen IT-Strategie, IT-Entwicklung und IT-Betrieb!

Differenzieren Sie zwischen operativen und strategischen Aufgaben!

Was sind Inhalte einer IT-Strategie?

Was ist ein IT-Bebauungsplan?

Erläutern Sie den Lebenszyklus-Modell des IT-Controlling!

Erläutern Sie Ziele, Aufgaben und Vorgehen bei der TCO-Analyse!

Erläutern Sie aufbau und Ziel der Balanced Scorecard!

Geben sie ein praktisches Beispiel für jede der 4 Dimensionen der IT-Balanced-Scorecard!

Was versteht Sie unter einem Reifegrad-Modell (Maturity Model)?

COBIT - Erläutern Sie die vier Prozessdomänen sowie exemplarisch einen Prozess sowie die entsprechenden Control Objectives!

Erläutern Sie anhand von COBIT, wie der Reifegrad in den Prozessdomänen gemessen wirde

Was verstehen Sie unter IT-Kosten und Leistungsrechnung?

Erläutern Sie Ziele, Konstenarten und Aufbau der IT-KLR!

Wozu dienen Kennzahlen ?

Nennen Sie typische Kennzahlen im Rahmen des IT-Controlling!

Erläutern Sie den Aufbau einer SLA!

Wozu dienen SLAs? Welche Kriterien der Messbarkeit bieten SLAs für das IT-Controlling?