Was ist der Unterschied zwischen Digital Analytics und Web Analytics?
Digital Analytics umfasst nicht nur Daten einer Website, sondern auch aus E-Mail-Marketing, Social Media und Online PR, etc. Web Analytics bezieht sich speziell auf die Auswertung von Daten einer Web-Präsenz.
Welche sind wichtige Kennzahlen in der Web Analytics?
Zu den wichtigen Kennzahlen gehören beispielsweise Ladegeschwindigkeit, Seitenaufrufe pro Besuch und die Zeit, die auf der Website verbracht wird.
Nennen Sie vier Trackingwerkzeuge bzw. -techniken der Web Analytics.
Logfile Analyse, Cookie-Tracking, Pixel-Tracking, Tag-Tracking.
Was ist der Zweck des Cross-Channel Trackings?
Der Zweck des Cross-Channel Trackings ist die Analyse der Customer Journey, um zu verstehen, welchen Weg ein Kunde nimmt, bevor er eine gewünschte Aktion ausführt.
Was sind Beispiele für Online Marketing Tracking Werkzeuge?
Beispiele sind Google Analytics, Adobe Analytics, Matomo, Comscore, Econda, Webtrekk, Coremetrics.
Was sind die Schritte im Web Analytics Prozess?
Die Schritte sind Definition der Ziele, Festlegung von Kennzahlen, Planung, Umsetzung, Erfolgsmessung, Analyse und Optimierung.
Wie kann Google Analytics zur Auswertung des Besucherverhaltens genutzt werden?
Google Analytics ermöglicht die Auswertung von Informationen wie Seitenaufrufe, Verweildauer und Konversionsraten, um das Besucherverhalten zu verstehen.
Was sind Anwendungsfelder für Web Analytics? Nennen Sie mindestens drei.
Anwendungsfelder sind PR, Marketing, CRM, Competitive Intelligence, Krisenmanagement und Innovationsmanagement.
Was sind die beiden Hauptarten des Social Media-Monitorings?
Die beiden Hauptarten sind manuelles Monitoring und die Verwendung von nicht kommerziellen bzw. kommerziellen Werkzeugen.
Warum ist die Auswahl eines Social-Media-Werkzeugs wichtig?
Die Auswahl eines geeigneten Werkzeugs hängt von den Zielen des Unternehmens ab, beispielsweise zur Optimierung des Marketings, des CRM oder zur Erkennung von Bedürfnissen.
Was ist der Unterschied zwischen manuellem Monitoring und der Verwendung von nicht kommerziellen bzw. kommerziellen Werkzeugen im Social Media-Monitoring?
Manuelles Monitoring bezieht sich auf die manuelle Überwachung von Social Media-Plattformen, während die Verwendung von Werkzeugen auf die Nutzung spezialisierter Software zur automatischen Datenerfassung und Analyse abzielt.
Was sind Beispiele für manuelles Monitoring in Social Media?
Beispiele sind die Verwendung von Suchmaschinen wie Google und Bing, das Durchsuchen von Blogs und das Verfolgen von Hashtags und Stichworten auf Twitter.
Welche Art von Informationen kann durch Pixel-Tracking gesammelt werden?
Pixel-Tracking kann Informationen darüber liefern, ob ein Nutzer eine bestimmte Seite besucht hat oder nicht, und kann auch Informationen über den verwendeten Monitor, Farben, Plugins und Maus liefern.
Welche sind typische KPIs (Key Performance Indicators) in Web Analytics?
Typische KPIs können Seitenaufrufe pro Besuch, Verweildauer, Konversionsrate, Absprungrate, Konversionen und Umsatz pro Warenkorb sein.
Was sind Beispiele für Cross-Channel Tracking?
Beispiele sind das Tracking von mehreren Domains, Tracking von Subdomains, Tracking externer Warenkörbe und Tracking von iFrames & Formularen.
Warum ist die Definition von Zielen im Social Media-Monitoring wichtig?
Die Definition von Zielen dient als Ausgangspunkt für den gesamten Monitoring-Prozess und ermöglicht es, die Aktivitäten an den Unternehmenszielen auszurichten.
Was sind Key Community Indicators im Social Media-Monitoring?
Key Community Indicators umfassen Registrierungen neuer Besucher, Unique Visitors, Loyalität, Zufriedenheit und Aktivität der Mitglieder.
Welche Schritte sind im Social-Media-Monitoring-Vorgang enthalten?
Die Schritte sind Bedarfsbestimmung/Zielfestlegung, Erhebungsplan, Datenbeschaffung, Datenanalyse, Ergebnisinterpretation und Bewertung der Ergebnisse.
Was sind Beispiele für nicht kommerzielle Werkzeuge im Social Media-Monitoring?
eispiele sind Google Trends, Google Keyword Planner, Mention, Tweetdeck und Google Alerts.
Warum ist die Auswahl eines kostenlosen Werkzeugs für erste Erfahrungen im Social Media-Monitoring sinnvoll?
Die Auswahl eines kostenlosen Werkzeugs ermöglicht es, erste Erfahrungen zu sammeln, bevor möglicherweise in kostenpflichtige Lösungen investiert wird.
Was ist das Besondere am Cross-Device Tracking im Vergleich zum Cross-Channel Tracking?
Beim Cross-Device Tracking wird ein Kunde durch eine eindeutige ID markiert, die auf verschiedenen Geräten verwendet wird, während beim Cross-Channel Tracking die Interaktionen eines Kunden über verschiedene Kanäle hinweg verfolgt werden.
Welche spezifischen Anwendungsfelder können im Innovationsmanagement mithilfe von Social Media-Monitoring abgedeckt werden?
Im Innovationsmanagement kann Social Media-Monitoring beispielsweise für Crowdsourcing verwendet werden, um Ideen von Kunden und Interessenten zu sammeln und zu bewerten.
Was sind Key Listening Indicators im Social Media-Monitoring?
Key Listening Indicators beziehen sich auf die Identifikation von Themen und die Analyse der Stimmung oder des Tonfalls der Social Media-Diskussionen.
Warum ist das Tracking von externen Warenkörben ein wichtiger Aspekt des Cross-Channel Trackings?
Das Tracking von externen Warenkörben ermöglicht es, den gesamten Kaufprozess eines Kunden über verschiedene Domains und Plattformen hinweg zu verfolgen.
Was sind mögliche Ziele im Web Analytics, die zur Optimierung der Website beitragen können?
Mögliche Ziele zur Optimierung der Website können die Reduzierung der Absprungrate, die Steigerung der Verweildauer auf der Website und die Verbesserung der Konversionsrate sein.
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