6. Rechtliche Aspekte

• Qualitätssicherung

• Eignungstest müssen grundsätzlich mit der im Grundgesetz garantierten Würde des Menschen & seinen persönlichen Rechten vereinbar sein

• Eignungstests dürfen bei einer beruflichen Einstellung nur Bereiche einthalten, die für die Position benötigt werden (Fähigkeiten, Fertigkeiten & Kennnisse)

• Teilnehmer haben das Recht, informiert zu werden, ob psychologische Testverfahren im Auswahlverfahren eingesetzt werden

• Diagnostiker ist verpflichtet das allgemeine Persönlichkeitsrecht der Testperson zu wahren -> Verletzung dessen wird mit Sanktionsmöglichkeiten bestraft

• ….

Entwicklung des Verfahrens:

• Auswahl ungeeigneter Methoden

• geringe Trennung von Beobachtungskonstrukten

• ungenaue Definition von Verhaltensmarkern

Beobachter:

• schlecht geschult

• Probleme bei Protokollierung im Beobachtungsprozess

• schlechte Vorbereitung

• die visuelle Wahrnehmung ist fehleranfällig (z.B. Beobachtungen im Assessment Centern, Vorstellungsgespräche sind fehleranfällig)

• Im Beobachtungsprozess soll eine eindeutige Trennung zw. Beobachtung und Bewertung erreicht werden

1. Fehler zu Lasten des Beobachters (z.B. Wahrnehmung, Interpretation/Deutung, Erinnerung…)

   • Wahrnehmungen des Beobachters werden verzerrt Fehler zu Lasten der Beobachteten

     • z.B. logischer Fehler (=gewisse Persönlichkeitsmerkmale gehören “logisch” zusammen: “gepflegte personen sind anständig & höflich” ; “kleine Männer sind gefühlskalt”)

   • Interpretation:

     • situationsbedingte Beurteilungsfehler, z.B. psychische Verfassung des Beobachters, Tageszeit…

2. Fehler zu Lasten der Beobachteten

   Personen, die beobachtet werden, können sich in einem Beobachtungssetting anders verhalten als in eine “normalen” Situation:

   • Reaktivität (verändertes Verhalten aufgrund Beobachtung)

   • Erwartungseffekt des Beobachteten (Verhalten sich so wie sie denken, dass es erwartet wird)

3. Fehler zu Lasten der Methode

• Je kontrollierter,strukturierter desto fehlerfreier können Beobachtungen durchgeführt werden -> Hierachie wissenschaftlicher Messmethoden

• Recruiter sind schlecht ausgebildet -> Beobachter-Schulung

  • Verständnis: Beobachtungs-& Wahrnehmungsfehler / Trennung von Beobachtung & Bewertung, etc.

• Bei Beobachtungsprozessen muss es eine eindeutige Trennung zw. Beobachtung und Bewertung geben

  -> Zielerreichung: Einpflegen von Regeln, Struktur & Kontrolle - zur Steigerung der Objektivität

Konkrete Lösungsansätze:

• Konstrukte festlegen

  • Welche Eingenschaften sollen beobachtet werden?

  • Ziel: Quantifizierbarkeit

  • Praktische Validierung: Bilde die ausgewählten Konstrukte für die Zielsetzung diagnostisch relevante Verhaltensmerkmale

• Methode bestimmen

  • Auswahl der Methode, mit der die relevanten Messkonstrukte erfasst werden sollen

  • Ziel: Quantifizierbarkeit

  • Praktische Validierung: Pre-Test: Zeigen Beobachtungspersonen bei der Methode Verhaltensweisen, die als zuverlässig und gültig für Beobachtungskonstrukte gelten?

• sturkturiertes Beobachtungsprotokoll erstellen

  • Ziel: Quantifiezierbatkeit

  • Praktische Validierung: Schulung: Beobachter im Umgang schulen