Controlling 15-29

• kontrolliert

• plant (Inhalte)

• implementiert

• entscheidet

• unterstützt

• plant (Termine & Ziele)

• informiert

• erzeugt Transparenz

• Information

• Koordination

• Innovation

• sozio-technisches Sytem - die Elemente der Unternehmung (produktionsfaktoren) arbeiten zusammen

• es bestehen Beziehungen - Kommunikation

• es ist ein offenes System mit Beziehungen zum Umfeld

• es sollte ein dynamisches und komplexes System sein - man muss flexibel sein

• ein lebendiges System, das auch lernfähig sein sollte

• wirtschaftlich selbsttragendes System

• multifunktionales System - es sollte viele Funktionen innerhalb und außerhalb des Unternehmens erfüllen

• Wertesystem

• Planungs- und Kontrollsystem

• Organisationssystem

• Informationssystem

• Personalführungssystem

Es besteht aus 5 sekundären Subsystemen und gestaltet und lenkt das Ausführungssystem

aus den primären Ausführungssystem

• Beschaffung

• Produktion

• Absatz

• F & E

• Finanzierung

• Etc.

Diese ist der Versuch, die Entwicklung des Unternehmens zumindest teilweise zu beeinflussen, mit dem Ziel, es nach eigenen Vorstellungen zu gestalten und zu Zielen zu lenken.

Ist mit dem Begriff Managment Synonym zu setzen.

• Oberstes Ziel = Lebensfähigkeit

• Anpassungs- oder Adaptionsfähigkeit

• Fortschrittsfähigkeit

3 wichtige, nicht delegierbare Aufgaben

• Lokomotion

• Motivation (am besten wenn’s vom Chef kommt)

• Kohäsion (Zusammenhalt in der Firma)

Ziele vereinbaren -> Wege zu Zielen beschreiben und vorschreiben -> Zielerreichung messen

• normative Ebene: Vision, Leitbild, Grundsätze

• strategische Ebene: Schaffen, Erhalten, Pflegen von Erfolgspotentialen

• operative Ebene: die auf strategisch geschaffenen Voraussetzungen zu nutzen und Erfolge realisieren

• stake = Interesse / Anteil

• alle Personen, Gruppen und Institutionen, die Interesse am Unternehmen haben oder Anteil nehmen

• Eigentümer

• kleiner Ausschnitt aus den Anspruchsgruppen

• Kapital, Mitarbeiter, Umfeld

• kommt Stakeholder sehr nahe

• Sicherung der Antizipations- und Adaptionsfähigkeit:

  adaptionsfähigkeit: Controlling muss Informationen über bereits eingetretene Veränderungen des Umfelds bereitstellen

  antizipationsfähigkeit: Controlling sollte künftige Umfeldveränderungen voraussehen

• Sicherung der Reaktionsfähigkeit

  durch die richtigen Informationen und Abweichungen kann das Managment schneller auf Veränderungen reagieren

• Sicherung der Koordinationsfähigkeit

  Controlling muss die nötigen Voraussetzungen für abgestimmtes handeln schaffen

Das Wertesystem beeinflusst alle weiteren Führungssysteme. Man muss als Controller aber die Abstimmung zwischen allen führungssubsystemen schaffen.

• Zeitliche Koordination

• Horizontale

• Vertikale

• Sachliche

Informationen sind die Grundlage des Führungssystems und somit eine Voraussetzung für die Führung.

• Ermittlung des Informationsbedarfs

• Informationsbeschaffung

• Informationsaufbereitung und -übermittlung

• Integration

Das Unternehmen arbeitet als multifunktionales System und muss dadurch Erwartungen zahlreicher anpruchsgruppen in seinem Umfeld erfüllen.

Wichtigste Aufgabe des Managers: Gleichgewicht zwischen den Forderungen der unterschiedlichen anpruchsgruppen und den Leistungen des Unternehmens zu sorgen - und dadurch das wir ein flexibles System haben sollten sprechen wir von Fließgleichgewicht.

Um die lebensfähigkeiten zu gewährleisten muss bei diesen drei Bereichen die gleichmäßige zielerfüllung sein.

Wichtigste: Kunden, Eigentümer, Banken, Lieferanten, Mitarbeiter, Finanzamt

Verbände, Sportvereine, Kirche, Staat, Gewerkschaft, Bürgerinitiativen