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Aufgabenfelder
· Inhaltliche Umsetzung
o Anforderungen und ihre spezifische Erfüllung
· Einbeziehung des Managements
o Kosten- und Machtfragen, Unterstützung einfordern
· Einbeziehung der Mitarbeiter
o Motivations- und Überzeugungsarbeit, Abbau von Ängsten n
· Schulungen, Informationen aller Bereiche
Phasen des Aufbaus
Anforderungsanalyse (Soll-Analyse)
o Forderung und ihre spezifische Interpretation
Zustandsanalyse (Ist-Analyse)
o Welche Forderungen sind in welcher Form erfüllt?
Ermittlung des Handlungsbedarfs (Soll-Ist-Abgleich)
o Neu einzuführende und zu ändernde Dinge
Ausarbeitung von Umsetzungsoptionen
o Vorschlag und Bewertung von Umsetzungsmöglichkeiten
Umsetzung in die betriebliche Praxis
—>5 Phasen des Aufbaus in einer Umsetzungsmatrix festhalten
Optionen zur Forderungsumsetzung
· Steuerung durch Umfeldbedingungen/ -voraussetzungen
· Konkrete Handlungsvorgaben/Werte
· Festlegen von Verfahren
· Mitarbeiterqualifikation
o Verantwortlichkeiten und Befugnisse
o Schulungen, Weiterbildungen
· Datenanalyse
Einbeziehung des Managements
—> Tools, um das Management miteinzubeziehen um Probleme mit der Hierarchie zu
vermeiden
· Relevanz verdeutlichen, Interesse wecken und erhalten
· Einbinden in Informationsfluss und Entscheidungen
· Aktive Beteiligung
o Angemessene aufgaben zuteilen
Einbeziehung der Mitarbeiter
· Schaffen einer Grundakzeptanz, Ängste abbauen:
o Vorbildfunktion
o Vertrauensbildung durch Gespräche und Handeln
o Vertraulichkeitsschutz aber keine Verbrüderung
o Erklären mit arbeitsplatzbezogenen Beispielen
o Informationen
· Motivation:
o Mitarbeitervorschläge und know-how immer aufnehmen
o Arbeitspakete zur eignen inhaltlichen Ausgestaltung vergeben
o Ergebnisse nachhalten
o Rückmeldung geben
o Erfolge schaffen, ggf. Belohnungen
o Neugier wecken, Spannung aufbauen
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