Perspektiven auf das Change Management
Ein Teich und ein Unternehmen lassen sich miteinander gut vergleichen, weil beides geschlossene Ökosysteme sind
beides ist in sich geschlossen aber abhängig von der Außenwelt
es gibt verschiedene Beteiligte im Ökosystem
das System ist widerstandsfähiger, wenn Veränderung schrittweise erfolgt
Im Change Management sollte jede Veränderung ein systematischer Wandel sein
Psychologische Herangehensweisen an Veränderung
Im Umgang mit Veränderung tendiert der Mensch zu seinen Ur-Instinkten “Fight oder Flight" als maßgebliche Strategien
Veränderungen lösen in Menschen unterschiedlich viel Stress aus. Jede Reaktion auf Veränderung ist erstmal gesund und okay. Bleibt der Stress mit der Zeit jedoch bestehen, kann er zu gesundheitlichen Problemen führen.
Gedanken:
Chance, Möglichkeit, Entwicklung, neu
Sorge, Zukunftsangst, Überforderung, Risiko
Beides ist in Ordnung und spielt in größeren Veränderungsprozessen eine feste Rolle.
Was ist wichtig im Umgang mit Menschen während Veränderungsprozessen?
Wechsel die Perspektive, um in Konflikten beide Seiten zu verstehen
Bewerte alle Reaktionen auf eine Veränderung erst mal als positiv
Offene Kritik ist in jedem Fall positiv zu bewerten
Stell dir die Fragen
Welche Ressourcen brauche ich, um mit Veränderung umzugehen?
Welche Maßnahmen ist für mein Team in diesem individuellen Fall die richtige Maßnahme?
Das Big 5 Modell
teilt Menschen in 5 verschiedene Persönlichkeitstypen ein
Personen kann mehrere Persönlichkeitstypen in sich haben
verstehen, wieso sich jemand so verhält, wie die Person es tut
- Offenheit
- Neurotizismus
- Extraversion
- Verträglichkeit
- Gewissenhaftigkeit
Offenheit
bevorzugen Abwechslung und neue Reize
“Ich habe viel Interesse an Kunst und Ästhetik”
“Ich habe eine aktive Vorstellungskraft und bin fantasievoll. Ich bringe gerne neue Ideen ein”
Extraversion
nach außen gerichtet, kommunkativ und haben kein Problem damit, im Mittelpunkt zu stehen
“Ich bin sehr meinungsstark und beeinflusse andere Personen”
“Ich bin begeisterungsfähig und reiße andere gerne mit”
“Ich bin sehr aktiv und gesprächig”
Verträglichkeit
sind stets auf die Harmonie in ihrem Unternehmen bedacht
“Ich gehe stets respektvoll mit meinen Mitmenschen um.”
“Ich versuche, Konflikte zu vermeiden oder gehe ihnen aus dem Weg.”
“Ich bin sehr mitfühlend und höre gerne zu.”
Gewissenhaftigkeit
sind sehr verlässlich und detailgetreu
“Ich bin beständig.”
“Ich bin ordentlich.”
“Ich bin überhaupt nicht chaotisch.”
Neurotizismus
sind besonders sensible Menschen, die häufig sehr intensiv reagieren
“Ich mache mir oft Sorgen.”
“Ich bin selten ausgeglichen und in mir ruhend.”
“Ich werde schnell nervös.”
Der Verlauf der Veränderung nach Kübler-Ross
Jeder Mensch reagiert anders auf Veränderung, aber alle Menschen durchlaufen bei einer Veränderung einzelnze emotionale Phasen
Veränderung wird nicht nur positiv wahrgenommen, sondern auch als eine Belastung emfpunden
Mitarbeitenden brauchen unterschiedliche Unterstützung von ihrer Führungskraft
Fragen als Führungskraft
Wo stehen wir jetzt gerade?
Was brauchen wir?
Welche Bedürfnisse haben meine Mitarbeitenden, Kollegen und Kolleginnen?
Was sind die 3 Bs?
Bedarf
Bewusstsein
Befähigung
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