2. Digitale Transformation von Märkten, Produkten und Geschäftsmodellen

• Wird Jährlich von dem Marktforschungsunternehmen Gartner herausgegeben

• Zeigt die technologische Innovation in ihrer Entwicklung über verschiedene Phasen auf

= stell zwei Informationen dar: 

1. in welcher Hype-Phase eine Technologie ist

2. codierter Punkt, wie lange es noch dauert, bis die produktive Phase erreicht ist

Phasen zeigen, welche Haltung Beobachter und Öffentlichkeit zur Technologie haben:

Auslösen Innovation 

Gipfel der überhöhten Erwartungen

Tal der Ernüchterung und Enttäuschung 

Anstieg der Erleuchtung 

= Aussagen über zukünftige relevante Technologien machen

= um gewinnbringend zu nutzen, Wissen über die eigene Zielgruppe, Möglichkeiten & MA notwendig

Aktuell keine starke KI

Überwachtes und bestärkendes Lernen wichtig, unüberwachtes Lernen ist weniger relevant.

Gelabelte Daten = Das Ergebnis ist bekannt

Überwachtes Lernen: -> Gelabelte Daten

Sie haben einen Datensatz mit einer Zielvariable, diese Zielvariable soll prognostiziert werden. Bsp: Wir haben eine Obstschale, in einer Tabelle haben wir die Größe, Form, Farbe der Frucht und am Ende ist eine Spalte it dem Namen der Frucht.

Die Attribute für die Frucht sind bekannt, man macht dies für alle verschiedenen Früchte. Dann Teilt man die Tabelle in Trainingsdaten und in Testdaten. Basierend auf den Trainingsdaten wir. ein maschinellen Modell erlernt und danach kann der zweite Teil des Datensatzes geommen werden und schauen ob das System die richtige Prognose getroffen hat.

Bestärkendes Lernen

Reinforcement Learning

Ein System (Agent) ist in der Lage seine Entscheidung zu bewerten.

Man kann dem System Feedback geben, der Agent lernt ob man zufrieden mit der Antowrt ist oder nicht.

Blockchain:

IoT- Internt of Things

Quantum Computing

Ein Quantenprozessor bzw. Quantencomputer ist ein Prozessor, der die Gesetze der Quantenmechanik nutzt. Im Unterschied zum klassischen Computer arbeitet er nicht auf der Basis makroskopischer Zustände elektronischer Schaltkreise, sondern quantenmechanischer Zustände geeigneter Systeme.

Nutzenversprechen:

Architektur der Wertschöpfung:

Erlösmodell

1. Analag: Keine Internetgestütze Anwendungen.

2. Web: Nutzt Online-Kommunikation aber ist sonst größtenteils Offline.

3. Ab hier beginnen digiatle Geschäftsmodelle:

   Biespiel Pizza-Bäcker, läuft mit einer Online-Bestellmaske deutlich effizienter ab.

1. Digital Marketing

Umfassende online und offline Customer Experience

Bsp. Lufthansa -> Lufthansa will ein reiseerlebnis verkaufen und nicht nur einen Flug. Man fühlt sich besser aufgehoben und di Airline macht weitere Gewinne.

5- Ab hier kein Digitalisiertes Geschäftsmodell sondern ein digitales.

• Neue Werte und Erlebnisse sollen geschaffen werden die Technologiebasiert durch eine Cloud oder KI realisiert werden können.

• Kann Disruptiv also sehr schnell oder evolutionär eintreten

-> Es geht also nicht um die reine Nutzung eines neuen Kanals sondern die Geschäftstätigkeit zu auszurichten.

bsp. Uber

Digitale Part ist relevant

6.

Bsp. Autonomes Fahren, Künstliche Autoren

• Rießiges Thema für das Online-Marketing

Bestehende: Bsp. Aribnb Innovative Entwicklung die einen bestehende Markt durch einen disruptiven Eingriff komplett verändert hat.

Neuer Markt: Bsp. Smartphone, Sprachassistenten

Innovators Dilemma

Start up hat eher die möglichkeit in einer Nische anzusetzen und neue Märkte zu erschließen.

Faustregel: 70% des INvestitionsvolumens in Horizont 1, 20% in 2 und 10% in 3.

70-20-10 Rule

Idee:

Dem roten Ocean will man sich durchsetzen und im blauen ein Nachfragepotetnial entdeckt werden, was es so noch gar nicht gab.

Blue:

Ruhiges Fahrwasser, ein neuer Markt soll mit neuer Zielgruppe ohne Konkurrenz gechaffen zu werden.

Red: Zeichnet sich dadurch aus dass der Wettbewerb am Markt, im Zentrum des Unternehmerischen Handels steht. Das Kerngeschäft soll von den Mitbewerbern geschützt werden.

-> Tradeoff zwischen geringerer Kosten und Wertigkeit, bessere Dienstleisung zu einem geringeren Preis

Inkrementelle Entwicklung ist eine Strategie zur Termin- und Ablaufplanung, in der die verschiedenen Teile des Systems zu unterschiedlichen Zeiten und mit verschiedenen Geschwindigkeiten entwickelt und umgehend im Gesamtsystem integriert werden.

Die Inteligente digitalisierung und Automation von Wertketten.

IoT Steht im zentrum von Industrie 4.0

Vertikal: Produkte und Services werden miteinander vernetzt, die Fabrik ist Inteligent und kann auf die Wünsche der Kunden eingehen

Horizontal: Man integriert über Wertschöpfungsketten hinaus, z.B. zwischen Lieferant und Kunde. Bsp. Ein Lager mit Handtüchern, das Lager merkt dass es leer ist und bestellt direkt neue.

-> Erlösmodell und Nutzenversprechen müssen in einklang gebracht werden

Zu viel Verlass auf Evolution und evaluation, sie machen nichts neues, keine Disruption

Alle diese Startups sind disruptive Unternehmen.

Prozesse:

Diese sollten nicht starr sein. Sondern Flexibel auf den Markt, Wettbewerb und den Kunden reagieren.

Systeme:

Infoarmations und kommunikationssysteme sollten sich an ihren Prozessanforderungen Orientieren. Die technik folgt dem prozess und nicht andersrum. Man führt nicht nur was ein was nicht am Nutzen orientiert ist

Steuerng:

Im Hinblick auf das USP positionieren, welche KPI’s sind erforderlich welche ich betrachten muss. Welche Vertriebskanäle sind wichtig etc.

Organisation:

Die ganze Organisation muss agiler werden. Das erfodert erleben und einbinden des Managements, schwachstellen müssen als Changen gesehen werden

Organisationskultur:

Wiederstand muss in konstruktive kritik gewandelt werden.