Nennen Sie die 6 Schritte zur Auswahl von ITMW.
Vorbereitung
Stakeholder-Analyse
Ist-Situation erheben
Vorgehen festlegen
Anforderungen erheben
Features
Szenarien
K.O. -Kriterien
Lastenheft erstellen
Marktübersicht
Longlist erstellen
Shortlist erstellen
Request for Information (RFI)
Reuqest for Proposal (RFP)
Demonstration
2-3 zur Demonstration
1-2 Testinstallation
Stakeholder Feedback
Entscheidung
Preisverhanldungen
Einführung
Datenmigration
Schulung
Beschreiben Sie die 6 Schritte zur Auswahl von ITMW.
Vorbereitung: In diesem Schritt werden die Stakehoulder analysiert und die Ist-Situation behoben. Anschließend wird das zukünftige Vorgehen festgelegt
Anforderungen erheben: Bestimmung der Anforderungen für die Features, Szenarien und KO-Kriterien. Es soll ein Lastenheft angefertigt werden.
Marktübersicht: Eine Longlist sowie eine Shortlist wird erstellt
Demonstration: Stakehoulder Feedback einholen und sich um die 1-2 Testinstallation kümmern
Entscheidung: Anhand der Preise und der Preisverhandlungen eine Entscheidung treffen
Einführung: Datenmigration und die Schulung der Mitarbeiter für das neue Werkzeug
Nenne 5 Vorgehen zur Auswahl von ITMW.
Freie Suche: (1)
Stakeholder suchen eigenständig nach IT-Management-Werkzeugen für einen Überblick und zur Vorbereitung des Auswahlprozesses.
Kombination verschiedener Verfahren: (2,3)
Durch die Kombination von Verfahren, z.B. bei Anforderungserhebung durch eine grobe mit freier Suche und anschließend eine durch Softwareplattform
Fortbildung/Seminare: (1,5)
Stakeholder vertiefen durch Fortbildungen und Seminare ihr Wissen über IT-Management-Technologien, was bei Anforderungserhebung und Entscheidungsfindung hilfreich ist.
Softwareauswahl Plattform: (3,5)
Plattformen ermöglichen strukturierte Vergleiche von IT-Management-Werkzeugen, erleichtern die Erstellung von Shortlists und die Anforderung von Informationen von Anbietern.
Auftrag an eine Beratungsfirma:(6,4)
Kann in (6) Einführung übernehmen und bei der Mitarbeiterschulung helfen. Die (4) Demonstration ist ebenfalls durch Outsourcing möglich.
Eine Beratungsfirma professionalisiert den Auswahlprozess, unterstützt bei Ist-Situation, Anforderungserhebung, Marktübersicht und Preisverhandlungen, besonders wenn internes Know-how begrenzt ist.
Nennen Sie 5 Elemente von Methoden
Aktivität
Planbare Verrichtungseinheit in ABlauffolge, die Ergebnisse erzeugen
Ergebnisse
Input und Output von Aktivitäten, die verändert oder genutzt werden
Rolle
Zusammenfassung von Entwurfsaktivitäten aus Sich eines Aufgabenträgers
Metamodell
Struktur von Entwurfsdaten über alle Entwurfsergebnisse als Datenmodell
Techniken
Anleitungen, wie Entwurfsergebnisse erzeugt werden können
Beschreiben Sie grob den optimalen Life-Cycle von ITMW von Problem bis Normierung.
Problem: Es entsteht oder existiert ein Problem, welches gelöst werden soll bzw. wofür ein Werkzeug nötig ist
Ausprobieren: Das Problem wird versucht gelöst zu werden
Community: Option zur Lösung des Problems (Gruppe zur Lösung vom Problem)
Forschung: Option zur Lösung des Problems (Wissenschaft)
Beratung: Option zur Lösung des Problems (Outsourcing)
Werkzeuge: Durch die Problemstellung entstehen Werkzeuge, die für den Problemfall eingesetzt werden können
Akzeptanz: Viele Unternehmen akzeptieren das Werkzeug und setzen dieses ein
Normierung: Nach zahlreichen Weiterentwicklungen und Etablierung wird das Werkzeug zur Iso-Norm
Beschreiben Sie grob die Methode: Secure Development Life-Cycle und diskutieren Sie warum Sicherheitsmanagement schon in der Entwicklung eingebunden sein soll.
SDLC ist ein Framework zur Erstellung von qualitativ hochwertiger Software (Prozess) und zielt darauf ab, Sicherheitsaspekte von Anfang bis Ende der Softwareentwicklungen zu integrieren, um potenzielle Sicherheitslücken zu minimieren.
Sicherheitsmanagement ist in der Entwicklung schon eingebunden, damit man frühzeitig das Risiko mindern kann, Kostenersparnis oder auch um Vertrauen zu gewinnen.
Warum sollen Standards von bedrohungslisten im Unternehmen umgesetzt werden. Wie können hierbei Werkzeuge eingesetzt werden?
Warum Standards umsetzen:
Wegen Risikominderung, Schutz von Daten und Ressourcen und Schaffung von Sicherheitsbewusstsein.
Werkzeuge zur Umsetzung:
Durch Erkennung und Prävention von Bedrohungen, Compliance (Einhaltung von Standards & Best Practices), Automatisierung (stets auf neuem Stand).
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