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Controlling

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by Felix Z.

nenne und erläutere steuerungselemente im bereich vertriebscontrolling, die eine wertorientierte unternehmensführung unterstützen

Im Bereich des Vertriebscontrollings gibt es verschiedene Steuerungselemente, die dazu beitragen können, eine wertorientierte Unternehmensführung zu unterstützen. Hier sind einige Beispiele:

  1. Deckungsbeitragsrechnung:

    • Erläuterung: Die Deckungsbeitragsrechnung ermöglicht die Analyse der Ertragskraft von Produkten, Produktgruppen oder Kunden. Sie berücksichtigt dabei die variablen Kosten und trägt dazu bei, den Deckungsbeitrag zu maximieren.

  2. Kundenwertanalyse:

    • Erläuterung: Die Kundenwertanalyse hilft dabei, den Wert einzelner Kunden oder Kundensegmente zu bewerten. Sie berücksichtigt nicht nur den Umsatz, sondern auch die Kosten, die mit der Betreuung und dem Verkauf an diesen Kunden verbunden sind.

  3. Vertriebsziele und Kennzahlen:

    • Erläuterung: Die Festlegung von klaren Vertriebszielen und die Verwendung relevanter Kennzahlen sind entscheidend. Beispiele könnten Umsatzziele, Absatzziele, Kundenzufriedenheit oder Marktanteilsziele sein. Diese Ziele sollten im Einklang mit den Gesamtzielen des Unternehmens stehen.

  4. Budgetierung und Forecasting:

    • Erläuterung: Durch die Erstellung von Vertriebsbudgets und regelmäßige Forecasting-Prozesse kann das Unternehmen sicherstellen, dass die Vertriebsaktivitäten im Einklang mit den finanziellen Zielsetzungen und der Unternehmensstrategie stehen.

  5. Vertriebscontrolling-Dashboard:

    • Erläuterung: Ein übersichtliches Dashboard mit relevanten KPIs (Key Performance Indicators) ermöglicht es, die Performance des Vertriebs auf einen Blick zu erfassen. Dies kann Echtzeitinformationen über Umsätze, Kundenzufriedenheit, Verkaufszahlen und andere wichtige Kennzahlen bieten.

  6. Profitabilitätsanalyse:

    • Erläuterung: Eine detaillierte Analyse der Profitabilität von Produkten, Kunden und Vertriebskanälen hilft dabei, Ressourcen effizient einzusetzen und den Fokus auf die rentabelsten Bereiche zu legen.

  7. Anreizsysteme für Vertriebsmitarbeiter:

    • Erläuterung: Die Ausgestaltung von Anreizsystemen, die die langfristige Wertschöpfung im Blick haben, kann dazu beitragen, dass Vertriebsmitarbeiter nicht nur kurzfristige Umsatzziele verfolgen, sondern auch zur langfristigen Kundenbindung und Profitabilität beitragen.


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Felix Z.

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