Risiken
Gegenmaßnahmen
Zu hohe Projektkosten
Transparenter und langfristiger Kostenplan ink. Amortationsrechnung
a) 4 punkte
Projektverzögerung und hierdurch entstehende Ressourceängpässe
Regelmäßige Berichterstattung, Earned Value Analys sowie Mailenstand-Analyse
Unberechtigter Zugriff (Datensicherheit)
Festlegung und Anwendung von Datensicherheitsrichtlinien
b)
Zwei Anforderungen die des Datenschutzes im Projekt beachtet werden müssen:
Datenintegrität: Daten müssen sowohl sachlich als auch inhaltlich korrekt und aktuell sein
Speicherbegrenzung: Daten dürfen nur begrenzt gespeichert und ausgewertet werden
Was ist der Begriff Stakeholder?
d)
Stakeholder sind Personen oder Personengruppe, die aktuell oder in zukunft direkt oder indirekt von Projekt betroffen sind. Stakeholder können Einfluss auf das Projekt haben und / oder vom Projekt beeinflusst werden. Daher können Stakeholder als Einflussnehmer oder Anspruchsgruppe bezeichnet werden.
Stakeholdern können z.B. Geschäftsfürhung, Betriebsrat, Projektleiter, Mitarbeiter des Projektes oder externe Kunden sein.
Drei Verschiedene Arten von Rahmenbedingungen:
f)
Organisatorische Rahmenbedingungen
Rechtliche Rahmenbedingungen
Terminliche Rahmenbedingungen
Unterschied SaaS und PaaS:
e)
SaaS bietet fertige Softwareanwendungen über das Internet an, z.B Office 365.
SaaS übernimmt die volle Verantwortung für die gesamte Software.
PaaS wird Entwicklungsplattform bereitgestellt, die Entwickler können ihre eigenen Anwendungen erstellen und bereitstellen.
Paas benötigt mehr Kontrolle über die Anwendungen.
Was wird Cloud Server gespart?
Personalkosten wird gespart:
Die internen Mitarbeiter müssen sich nicht um die Wartung, Pflege und Überwachung der Infrastrukture kümmern. Der Cloud-Service-Provider übernimmt alle diesse Aufgaben zentral.
Unterschied Public Cloud und Private Cloud:
g)
Public Cloud: bietet Dienste über das Internet, kostengünstig und begrenzte Kontrolle.
Private Cloud: Exklusiv für eine einzelne Organisation,
höhere Kosten aber mehr Kontrolle.
Nennen Sie weitere Cloud?
h)
Hybrid Cloud: Kombination aus Public und Private Cloud, ermöglicht Flexibilität und Kontrolle je nach Bedarf.
Was sind Standardsoftware, Indvidualsoftware und Branchensoftware?
Standardsoftware ist eine vordefinierte Softwareanwendungen für bestimmte Aufgaben und Funktionen in verschiedenen Bereichen zu erfüllen.
Z.B. Office 365. Die sind allgemein verfügbar und weit verbreitet.
Indvidualsoftware ist speziell angepasste Software für individuelle Bedürfnisse eines bestimmten Unternehmens, einer Organisation oder einer Person.
Z.B. konnte ein Datenbankanwendung sein
Branchensoftware ist spezielle Software für bestimmte Branchen, um deren spezielle Bedürfnisse und Prozesse zu unterstützen.
Z.B Software für den Einzelhandel oder Gesundheitswesen
Beshreiben Sie drei geeignette Maßnahmen, um Mitarbeiterzufriedenheit im Unternhemen zu verbessern:
Ab)
Homeoffice:
ermöglicht Flexibilität, spart Zeit und verbessert die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
Bonuszahlungen:
Extra-Geld für gute Leistungen kann Mitarbeiter kurfristig motivieren
Wertschätzende Mitarbeitergespräche:
Durch regelmäßige Mitarbeitergespräche können Mitarbeiter für ihre Leistung gelobt und wertgeschätzt werden.
Extrinsische Motivation kommt von außen, zum Beispiel durch Bonuszahlungen oder Gehaltserhöhungen. Das motiviert zwar die Mitarbeiter, jedoch meist nur kurzfristig.
Im Gegensatz dazu kommt intrinsische Motivation von innen, zum Beispiel Freude an der Arbeit oder persönliche Interesse, das motiviert die Mitarbeiter langfristig.
Wirkungsdauer: Um der Mitarbeiter langfrist motiviert zu sein soll durch eine intrinsische Motivation an das Unternhemen gebunden werden
Beispiele Kriterien zur Messung der Produktqualität:
Zuverlässigkeit
Benutzerfreundlichkeit
Erweitbarkeit
Design des Produktes
Beispiele Kriterien zur Messung von Dienstsleistungsqualität:
bb)
Freundlichkeit
Empathische Fähigkeit der Mitarbeiter
Verfügbarkeit/Erreichbarkeit
Kommunikationsablauf
Kompotenz der Mitarbeiter
Mögliche Erkenntnisse bei Pilotprojekten:
Projektrisiken
Weitere Projektplanung
Nutzerverhalten
Kundenzufriedenheit
Anforderungen an die Daten eines Rechenzentrums:
Integrität
Vertraulichkeit
Verfügbarkeit
Verantwortlichkeit
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