Kommunikation Teil 4

Ablenken

• ignorieren von kritischer Situation

• Person ist ambivalent: Sucht auf der einen Seite Kontakt und vermeidet ihn auf der anderen Seite

• lenkt von sich und Themen und Gefühlen ab

• Leitsatz: Niemand macht sich etwas aus mir.

• Körperhaltung: unbestimmt

• Stimme: schwankt ohne Zusammnehang

• Worte: wenig Bezug zum vorherigen Thema

• Dynamische, clowneske Züge um toleriert zu werden

• großer Druck, auf der Hut vor Angriffen, Grundhaltung misstrauisch

• Fehlersuche bei anderen, um eigenen Selbstwert zu erhalten

• Statussicherung durch Attacke:

  • dadurch Rechtfertigungszwang oder Einschüchterung

• Leitsatz: Ich bin einsam und erfolglos

• Körperhaltung: fordernd und aggressiv

• Worte: fordernd und beschuldigend

• Beziehung wird versucht, harmonisch zu halten

• Eigene Bedürfnisse werden bis Selbstaufgabe hinten angestellt

• Innerliches Gefühl: Wertlos, ausgeliefert, beladen

• Benötigt Zuspruch und Unterstützung anderer

• Leitsatz: Ich komme mir vor wie ein Nichts. Ohne andere bin ich hilflos

• Körperhaltung: Unterwürfig

• Stimme: Leise, weinerlich

• Worte: Zustimmend, beschwichtigend

• Reaktion der Mitmenschen: Schuldgefühle, Mitleid, Hilfsbereitschaft

• Handeln stehts rational und sachlich

• Keine Fehler, Gefühle kontrollieren

• Verhalten: beherrscht und abgeklärt

• Innerlich verletzlich

• Leitsatz: Sage stehts das richtige, zeige kein Gefühl und reagiere nicht.

• Körperhaltung: kontrolliert

• Worte: ins vernünftige, abstrakte, eher kompliziert und länger; fachlich und sachlich richtig

• Gefühle und persönliche Ansichten werden in der Kommunikation nicht ausgedrückt

Definition

• Fähigkeit, sich selbst wertzuschätzen und mit Würde, Liebe und Realismus zu behandeln

• Selbstwert bestimmt, wie jemand mit anderen Menschen und Problemen umgeht

• Menschen mit hohem Selbstwert:

  • offen für Veränderungen

  • Integer, ehrlich, verantwortlich, kompetent

• Niedriger Selbstwert

  • Erwartung, dass man sie betrügt und auf ihnen herumtrampelt

  • Beim Erleben unerwünschter Gefühle versucht man sich so zu verhalten, als ob diese gar nicht existieren

• Menschen unter Stress, bei denen gleichzeitig der Selbstwert in Mitleidenschaft gezogen wird, handeln typischerweise nach den 4 inkongruenten Kommunikationsmustern

  • dabei niedriger empfundener Selbstwert

Selbsterkundung

• in welche inkongruenten Muster rutscht man ab?

• Bewusst in der Situation reflektieren und Slebstwert bestätigen, um andere Reaktion einzuleiten

Interaktion mit anderen

• Hinweis, das Selbstwert des anderen gerade bedroht ist

• Gang zurück schalten

• Klärende Aspekt ins Gespräch einbringen

• Nicht in Selbstentwertung ziehen lassen

• üblicherweise befreiend

• Belastende Inkongruenzen werden aufgelöst

• Moment der persönlichen Annerkennung

Ablauf

• Sender: Kommunikation inkongruent, unbewusst

• Empfänger:

  • Erfahrung: fühlt Unbehagen, wenn nur kongruente Anteile bewusst repräsentiert -> Ansprechen oder innerlich klären

  • Schlussfolgerung:

    • Erkenntnis, das etwas nicht stimmt

      • Kongruente Botschaften: Bitten, Verwirrung aufzuklären

      • Inkongruent und kongruent: um Klärung bitten

  • Generalisierung:

    • Empfänger ist sich Gneralisierung und Inkongruenz bewusst und kann sie in der Schwebe halten und ansprechen (vorwarnen), was gerade passiert

  • Reaktion: Beide Parteien können Inkongruenz ansprechen und Untersuchen

Wolfssprache

• Mensch hat bestimmte Bedürfnisse

• Werden diese nicht erfüllt, reagieren wir mit negativen Emotionen

• Das daraus entwickelte Muster der Verteidigung, Rückzug oder Angriff wird als Wolfssprache bezeichnet

• Man verfällt in destruktive Kommunikationmuster

Giraffensprache

• Modell, um sowohl mit sich selbst als auch mit anderen empathisch in Kontakt zu treten

• Ziel: Liebevolle Beziehung zu sich selbst und zu anderen aufbauen und gemeinsam Bedürfnisse befriedigen

• Einfühlungsvermögen, Wertschätzung, Aufmerksamkeit

• Entfremdung von sich selbst, den eigenen Bedürfnissen und den Mitmenschen

• 4 Gruppen entfremdeter Kommunikation

  • Moralische Urteile

  • Vergleiche

  • Leugnen der Verantwortung

  • Weitere Formen

• zeichnet sich durch die 4 Elemente aus:

  • Beobachten

  • Gefühle

  • Bedürfnisse

  • Bitten

• Zentrales Element: Empathie

• 4 Elemente dienen als Leitlinie für Empathisches Zuhören